WMS仓储作业风险评估合同协议

WMS仓储作业风险评估合同协议鉴于甲方希望对自身的WMS（仓库管理系统）相关仓储作业进行风险评估，以识别潜在风险、分析影响并寻求改进建议，乙方具备相应的专业能力和经验，愿意提供专业的WMS仓储作业风险评估服务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1乙方接受甲方的委托，对甲方指定的WMS系统及其所支持的仓储作业流程进行风险评估服务。1.2评估范围包括但不限于：(1)WMS系统的功能完整性、操作便捷性、系统稳定性及数据准确性；(2)仓储核心作业流程（如收货、上架、存储、拣选、复核、包装、发货等）的设计合理性、执行效率及潜在操作风险；(3)关键业务流程（如订单处理、库存盘点、异常处理等）的风险点识别与分析；(4)WMS与其他相关信息系统（例如ERP、TMS等）的数据接口集成风险；(5)人员操作规范符合性、员工技能水平及培训体系相关的风险；(6)仓库物理环境、设施设备对WMS作业支持的适宜性及潜在物理风险。1.3乙方将采用包括但不限于文档审阅、人员访谈、现场观察、数据分析、风险识别技术（如头脑风暴、流程图分析等）以及风险评估模型（结合定性与定量方法）等多种方法，对上述范围内的WMS仓储作业活动进行系统性评估。1.4具体服务内容包括：收集并分析甲方的WMS系统文档、操作规程、相关数据；制定并执行现场调研计划，与相关人员访谈；识别仓储作业中的潜在风险点；对识别出的风险进行可能性与影响程度的评估和优先级排序；分析风险产生的根本原因；研究并提出具有针对性和可行性的风险规避、降低或转移建议及改进措施；最终撰写并提交《WMS仓储作业风险评估报告》。第二条服务期限2.1本合同项下的风险评估服务自乙方团队正式进驻甲方现场开始，预计于______年______月______日完成，总服务时间预计为______个工作日。具体服务起止时间可能根据实际工作情况及双方协商作适当调整。2.2若因甲方原因（如未能及时提供所需资料、未能提供必要配合等）或不可抗力因素导致服务延期，服务期限相应顺延，乙方不承担延期责任。若因乙方原因导致服务延期，乙方应承担相应责任并采取补救措施加快进度。第三条双方的权利与义务3.1甲方的权利与义务：(1)有权要求乙方按照本合同约定提供服务，并监督服务过程；(2)有权获得乙方提供的阶段性工作成果和最终的风险评估报告，并有权就报告内容向乙方提出疑问和澄清要求；(3)应向乙方提供履行本合同所需的真实、准确、完整的背景资料、WMS系统文档、操作手册、流程文件、相关数据（包括但不限于运营数据、KPIs、历史异常记录等）以及必要的系统访问权限；(4)应指定专门的项目联系人，负责与乙方对接，协调内部资源，确保乙方能够顺利开展访谈、现场观察等工作；(5)应保证乙方工作人员在甲方厂区或相关场所的进入权限，并遵守甲方的现场管理规定和安全要求；(6)应按照本合同第五条的约定，按时足额支付服务费用；(7)对乙方在服务过程中接触、了解的甲方商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、管理信息等）承担保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露或用于本合同约定目的之外的其他用途。3.2乙方的权利与义务：(1)有权要求甲方按照本合同约定提供必要的信息、配合与支持；(2)有权按照合同约定的方法和标准，组建具备相应资质的专业团队，独立、客观、公正地开展风险评估工作；(3)应严格按照合同约定的服务范围、内容和时间计划完成风险评估工作，确保服务质量；(4)应提交符合约定要求的阶段性成果和最终的风险评估报告。报告应结构清晰、逻辑严谨、数据准确、分析深入、建议具有针对性和可行性；(5)对在服务过程中接触、了解的甲方商业秘密承担严格的保密义务，采取有效措施防止泄露，保密期限为本合同终止后______年；(6)应保证其派出的工作人员具备相应的专业能力，并确保其工作人员遵守甲方的规章制度、安全操作规程，注意保护自身及甲方的财产安全；(7)应就评估中发现的重要问题或风险，与甲方进行充分沟通和解释说明。第四条服务成果与交付标准4.1乙方应向甲方交付以下服务成果：(1)现场调研记录及访谈纪要（如有必要）；(2)风险识别清单及初步分析；(3)最终的《WMS仓储作业风险评估报告》。4.2《WMS仓储作业风险评估报告》应包含但不限于：执行摘要、评估范围与方法说明、主要风险识别与分析（包括风险描述、原因分析、可能性与影响评估）、风险评估结果（如风险矩阵或等级划分）、针对性的改进建议（包括具体措施、责任部门/人、预期效果等）。4.3报告形式为书面文档，并提供电子版一份。交付时间按第二条服务期限约定执行。第五条费用与支付方式5.1乙方提供本合同约定的WMS仓储作业风险评估服务的总费用为人民币______元（大写：____________）。该费用为固定总价，包含乙方为完成本合同项下服务所需投入的所有人力、技术、差旅、会议、报告撰写等成本。5.2付款方式如下：(1)本合同签订生效后______个工作日内，甲方向乙方支付总费用的______%，即人民币______元（大写：____________）作为预付款；(2)乙方完成所有现场工作，并向甲方提交最终《WMS仓储作业风险评估报告》后______个工作日内，甲方向乙方支付剩余的______%，即人民币______元（大写：____________）；(3)上述款项应支付至乙方指定的以下银行账户：开户名称：_________________________开户银行：_________________________银行账号：_________________________5.3甲方支付的费用包含乙方提供服务所产生的所有税费。5.4若因乙方原因导致项目范围扩大或增加额外工作，双方应就增加部分另行协商，并签订补充协议确认额外费用。若经甲方同意，乙方也可根据实际工作量与甲方协商调整支付方式。第六条保密条款6.1双方确认，在本合同履行期间及合同终止后______年内，双方均应对从对方获取的、未公开的、具有商业价值的信息（“保密信息”）承担保密义务。保密信息包括但不限于本合同内容、甲方提供的所有资料（包括WMS数据、运营信息、商业策略等）、乙方的方法论、客户信息以及乙方在服务过程中产生的分析报告、建议方案等成果。6.2除非法律规定或监管要求，或得到对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露本合同项下的保密信息，也不得将保密信息用于本合同约定的目的之外。6.3甲方对乙方提供的、不含甲方商业秘密内容的评估方法和成果，在合同终止后可自行使用，但不得侵犯乙方的知识产权。6.4乙方对在服务过程中知悉的甲方商业秘密，应采取不低于其保护自身同类保密信息的标准进行保护，并确保其员工及任何受雇人员遵守此保密义务。如因乙方或其员工违约导致甲方泄密，乙方应承担全部赔偿责任。第七条知识产权7.1甲方提供的所有背景资料、数据、文档等知识产权仍归甲方所有。7.2乙方为履行本合同而专门开发、撰写的风险评估报告、分析模型、建议方案等成果的知识产权（包括著作权和可能的专利权等）归乙方所有。甲方在合同期内及合同终止后______年内，有权在自身内部范围内使用该等成果，以改进自身的WMS系统或仓储作业管理。如需更广泛的授权，应另行与乙方协商并支付相应费用。第八条违约责任8.1若甲方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付已完成工作的相应费用及违约金。8.2若乙方未能按时交付符合要求的最终评估报告，每逾期一日，应按合同总费用的______%向甲方支付违约金。逾期超过______日，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的部分或全部费用（视已完成工作价值而定）及违约金。8.3若乙方在服务过程中泄露甲方商业秘密，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，赔偿金额应足以弥补甲方的直接经济损失和间接损失。8.4任何一方违反本合同项下的其他义务，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第九条不可抗力9.1“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本合同履行其全部或部分义务。不可抗力包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整等。9.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后______日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向______(选择：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地)人民法院提起诉讼。(或：协商不成的，任何一方均有权将争议提交______(明确仲裁机构名称，如：中国国际经济贸易仲裁委员会)，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。)第十一条合同的生效、变更与终止11.1本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。11.2对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。11.3本合同在双方履行完各自义务、费用结清后自动终止。合同终止后，双方应互寄书面确认函。11.4合同终止或解除后，双方应妥善处理未尽事宜，包括资料返还、保密义务的继续履行