快递时效评估服务协议

快递时效评估服务协议甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注册地址：[甲方公司注册地址]统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]乙方（需求方）：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注册地址：[乙方公司注册地址]统一社会信用代码：[乙方公司统一社会信用代码]鉴于甲方拥有专业的快递时效评估技术和经验，能够为乙方提供准确、客观的快递服务时效评估；乙方需要通过专业的时效评估服务，了解和优化其合作的快递服务表现。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方同意根据本协议约定，为乙方提供快递时效评估服务。1.2评估对象为乙方指定的[请填写具体的快递服务范围，例如：与XX快递公司合作的全国电商件服务、XX区域末端派送服务、XX品类运输服务]。1.3评估维度包括但不限于：(一)时效达成率：包括但不限于首日达率、次日达率、约定时效内送达率等乙方设定的关键时效指标；(二)中转时效：评估包裹在主要中转中心的处理时间；(三)干线运输时效：评估包裹在主要干线运输环节的实际耗时；(四)末端派送时效：评估包裹从派送站点到最终收件人的平均及分位数耗时，包括等待及配送时间；(五)异常率：统计错派、漏派、破损、丢失等异常事件的发生率；(六)客户投诉率：统计与时效相关的客户有效投诉数量及占比；(七)[可根据需要增加其他评估维度，例如：运输成本分析、不同线路时效对比等]。1.4评估方法：甲方将采用[请填写具体的评估方法，例如：大数据追踪分析、机器学习模型预测、抽样实地核查、GPS轨迹分析、客户抽样回访]相结合的方式进行评估。1.5评估周期：本协议项下的评估服务自[起始日期]起，至[终止日期]止，为期[协议期限，例如：一年]。评估结果按[评估频率，例如：月度/季度]进行汇总报告。第二条服务期限与地点2.1本协议服务期限为[年数]年，自双方授权代表签字盖章之日起生效。期满前[月数]个月，如双方无书面异议，本协议自动续展[年数]年，续展次数不限/最多续展[次数]次。2.2甲方进行数据收集、分析的主要地点为[甲方所在地]，乙方配合提供数据可通过[指定途径，例如：甲方系统接口、电子邮件、加密文件传输]等方式进行。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：(一)甲方有权按照本协议约定，收集、处理与评估相关的数据；(二)甲方应采用专业、审慎的方法进行时效评估，确保评估过程的独立性和评估结果的客观性；(三)甲方应按照约定的评估周期和内容，向乙方提交评估报告，并可根据乙方要求提供必要的分析解读支持；(四)甲方有权要求乙方提供履行本协议所必需的必要信息、数据访问权限或配合，乙方应及时响应；(五)甲方应对在履行本协议过程中知悉的乙方的商业秘密、运营数据等信息承担保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露，保密期限为本协议有效期内及终止后[年数]年；(六)遵守国家关于数据安全、个人信息保护及快递行业的相关法律法规。3.2乙方的权利与义务：(一)乙方有权获得甲方提供的符合本协议约定的快递时效评估服务及评估报告；(二)乙方应根据甲方的合理要求，及时、准确、完整地提供本协议第一条约定的评估所需数据，并保证所提供数据的真实性，因乙方提供数据错误或遗漏导致评估结果失真，由乙方自行承担责任；(三)乙方应按照本协议第五条的约定，按时足额支付服务费用；(四)乙方应配合甲方进行必要的访谈、抽样核实等工作；(五)乙方应对在履行本协议过程中知悉的甲方的商业秘密、技术信息、运营数据等信息承担保密义务，保密期限为本协议有效期内及终止后[年数]年；(六)乙方应确保其提供的用于评估的数据访问接口安全，并对接口的访问权限进行管理。第四条费用与支付4.1本协议项下的服务费用为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。费用包含[请说明费用包含的内容，例如：数据收集、分析、报告撰写、系统使用等]。4.2费用支付方式为银行转账。乙方应在[支付时间节点，例如：本协议签订后X日内/每期报告提交后X日内]将费用支付至甲方以下指定账户：账户名称：[甲方账户名称]开户银行：[甲方开户银行名称]银行账号：[甲方银行账号]4.3甲方在收到乙方支付的费用后，应及时提供服务或交付成果。第五条数据提供、使用与保密5.1乙方承诺按照甲方要求，在[时间要求，例如：每月X日前]向甲方提供本协议第一条约定的评估所需数据。数据格式为[指定格式，例如：CSV文件、Excel表格、API接口数据]。数据提供方式为[指定方式]。5.2甲方仅能将乙方提供的数据用于本协议约定的快递时效评估服务，不得将数据用于任何其他目的，包括但不限于：出售、出租、提供给第三方或用于甲方自身的商业竞争。5.3双方同意，对于通过履行本协议而接触、知悉的对方的任何商业秘密、技术信息、客户资料、内部管理数据等（无论以何种形式存在），均构成保密信息。双方应采取不低于保护自身同类保密信息的合理谨慎措施，防止泄露、使用或披露给任何未经授权的第三方。保密义务在本协议终止后[年数]内持续有效。5.4任何一方违反本条保密义务，应赔偿因此给对方造成的一切直接和间接损失。第六条评估报告6.1甲方应于每个[评估周期，例如：月度/季度]结束后[具体天数，例如：10]个工作日内，向乙方提交该周期的快递时效评估报告一式[份数，例如：两]份，其中一份为电子版，另一份可为纸质版（如需）。6.2评估报告应包含但不限于：评估范围、评估方法说明、各环节时效数据及分析、时效达成情况、异常事件分析、与基准或目标的对比、改进建议等内容。6.3乙方应在收到报告后[具体天数，例如：5]个工作日内进行确认签收，或通过电子邮件等书面形式回复“收悉”。逾期未确认签收的，视为收到报告。第七条知识产权7.1甲方在履行本协议前已拥有的、独立于本协议开发的评估模型、算法、软件系统等知识产权，仍归甲方所有。7.2基于乙方提供的数据，甲方利用本协议约定的评估方法产生的具体分析报告、数据可视化图表等成果，及其对应的知识产权，[选择一项：归甲方所有，乙方有权在协议目的范围内使用；或归双方共有，具体使用权限另行约定；或根据双方协商结果确定]。具体归属方式为：[请填写具体约定]。7.3无论知识产权归属如何，乙方有权依据本协议约定，在约定的范围内使用基于其数据生成的评估报告成果。第八条违约责任8.1若甲方未能按时提交符合约定标准的评估报告，每逾期一日，应向乙方支付合同总金额[百分比，例如：0.1]%的违约金，但累计违约金不超过合同总金额的[百分比，例如：10]%。逾期超过[天数，例如：30]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方赔偿损失。8.2若乙方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应向甲方支付逾期费用，即逾期金额每日按[百分比，例如：万分之五]计算。逾期超过[天数，例如：30]日的，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付全部应付费用及赔偿损失。甲方有权解除本协议。8.3若任何一方违反本协议第五条的保密义务，应向对方支付违约金人民币[金额]元（大写：[金额大写]），并赔偿因此给对方造成的一切损失（包括但不限于直接损失、间接损失、调查费用、律师费等）。8.4任何一方违反本协议其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第九条协议的变更、解除与终止9.1对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。9.2除本协议另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面变更本协议内容。9.3发生下列情形之一时，守约方有权书面通知违约方解除本协议：(一)一方严重违反本协议约定，且在收到守约方书面通知后[天数，例如：30]日内未能纠正；(二)一方进入破产、清算或解散程序。9.4本协议因约定的服务期限届满而自然终止。协议终止后，双方应根据约定完成数据返还、费用结算、保密义务履行等后续事宜。9.5协议终止或解除后，双方关于保密、知识产权、争议解决、法律适用等条款仍然有效。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本协议履行其全部或部分义务。不可抗力包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整、疫情及其防控措施、网络或系统中断（非因一方过错造成）等。10.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[天数，例如：5]日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任。第十一条争议解决11.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择一项：甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/[指定仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十二条法律适用与管辖12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区法律）。12.2若选择诉讼解决争议，管辖法院为[选择一项：甲方所在地/乙方所在地]有管辖权的人民法院。第十三条其他条款13.1通知：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页所列的地址或邮箱。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后[天数，例如：3]日视为送达。13.2完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议主题达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。13.3可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。若任何条款被认定为无效或不可执行，双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。13.4可转让性：未经另一方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部