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文档简介

机房维护合同范本甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方拥有机房设施及相关设备需要进行维护服务,乙方具备提供机房维护服务的专业能力和资质,甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方进行机房维护事宜达成如下协议:一、服务标的物或服务具体描述1.机房设施范围乙方负责维护甲方位于[机房具体地址]的机房设施,包括但不限于服务器、存储设备、网络设备(路由器、交换机、防火墙等)、电力供应系统、空调系统、消防系统、门禁系统等机房内的所有硬件设备。2.维护服务内容日常巡检:乙方定期对机房设施进行巡检,检查设备运行状态、硬件连接情况、软件配置等,及时发现并记录潜在问题。故障排除:在设备出现故障时,乙方应在接到甲方通知后的[X]小时内做出响应,[具体时长]内到达现场进行故障诊断和修复,确保设备尽快恢复正常运行。系统优化:根据甲方需求和设备运行情况,乙方定期对机房系统进行优化,包括软件升级、性能调优、安全策略调整等,以提高系统的稳定性、可靠性和安全性。数据备份与恢复:协助甲方制定数据备份策略,并定期进行数据备份操作。在需要时,能够按照甲方要求进行数据恢复,确保数据的完整性和可用性。机房环境维护:保持机房内的温度、湿度、洁净度等环境指标符合设备运行要求,对机房进行清洁、通风、防尘等维护工作。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权监督乙方的维护工作,提出合理的意见和建议。对乙方维护服务质量不满意时,有权要求乙方进行改进或采取其他补救措施。在乙方违反本合同约定时,有权解除合同并要求乙方承担违约责任。2.义务向乙方提供机房设施的详细资料,包括设备清单、技术文档、运行记录等,以便乙方更好地了解设备情况,开展维护工作。为乙方的维护工作提供必要的协助,如安排专人配合乙方工作、提供临时办公场地等。按照本合同约定及时支付维护费用。(二)乙方权利与义务1.权利按照本合同约定收取维护费用。根据维护工作需要,有权要求甲方提供必要的协助和支持。在维护过程中发现甲方机房设施存在安全隐患或不符合相关标准时,有权要求甲方进行整改。2.义务派遣具备专业资质和经验的技术人员进行维护服务,技术人员应遵守甲方机房的安全规定和工作纪律。严格按照本合同约定的服务内容和标准,按时、高质量地完成机房维护工作,确保机房设施的正常运行。建立完善的维护档案,记录每次维护工作的内容、时间、结果等信息,并定期向甲方提交维护报告。对在维护过程中知悉的甲方商业秘密和技术秘密予以保密,不得泄露给任何第三方。在维护服务期限内,乙方应自行承担因维护工作产生的所有费用,包括但不限于人员工资、设备采购及维修费用等。三、维护费用及支付方式1.维护费用本合同维护费用为每年人民币[X]元(大写:[大写金额])。2.支付方式甲方应在合同签订后的[X]个工作日内支付维护费用的[X]%作为预付款,即人民币[X]元(大写:[大写金额]);在每个服务年度结束后的[X]个工作日内,支付剩余的维护费用,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。乙方应在收到甲方每笔款项后的[X]个工作日内开具合法有效的发票给甲方。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付维护费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停维护服务,直至甲方支付全部费用及违约金。因甲方逾期支付导致乙方遭受损失的,甲方应承担赔偿责任。2.若甲方违反本合同约定,未向乙方提供必要的协助或支持,导致乙方无法正常开展维护工作的,甲方应承担相应的责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准进行维护工作,或未按时完成维护任务,每逾期一日,应按照维护费用的[X]%向甲方支付违约金。若因乙方原因导致机房设施出现故障,给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方违反保密义务,泄露甲方商业秘密或技术秘密的,乙方应向甲方支付违约金人民币[X]元(大写:[大写金额]),并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方的违约行为给甲方造成重大损失或不良影响的,甲方有权解除本合同,并要求乙方承担进一步的赔偿责任。3.若乙方派遣的技术人员不符合专业资质要求或违反甲方机房安全规定和工作纪律,甲方有权要求乙方更换技术人员,并要求乙方承担因此给甲方造成的损失。五、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。合同期满后,双方如无异议,则自动延续[X]年。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本合同未尽事宜

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