机器售后合同范本

机器售后合同范本甲方（卖方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（买方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于乙方购买了甲方提供的机器设备，为明确双方在机器售后方面的权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.机器设备详情乙方所购买的机器设备为[机器品牌及型号]，数量为[X]台。该机器设备主要用于[设备用途]。机器设备的详细配置包括但不限于[列举主要配置，如处理器型号、内存容量、硬盘容量等]。设备外观应符合双方约定的标准，无明显瑕疵、划痕等。2.售后服务内容甲方负责为乙方提供机器设备的安装调试服务，确保设备在乙方指定地点正常运行。安装调试应在乙方指定的时间内完成，具体时间为[安装调试开始时间][安装调试结束时间]。甲方提供[X]年的质保期，质保期自机器设备经乙方验收合格之日起计算。在质保期内，甲方负责免费维修、更换有质量问题的零部件。质保期内，甲方应定期对机器设备进行回访，了解设备运行情况，及时解决潜在问题。回访周期为每[X]个月一次。质保期外，甲方继续为乙方提供有偿的维修服务，收取的维修费用应合理、透明，并提前向乙方明示收费标准。二、权利义务1.甲方权利义务权利有权按照本合同约定收取售后服务费用（质保期外）。在乙方未按照合同约定支付款项或违反其他合同条款时，有权暂停售后服务，直至乙方履行相应义务。义务按照本合同约定的时间、标准和要求提供售后服务，确保机器设备正常运行。向乙方提供机器设备的操作手册、维修手册等相关资料。对乙方提出的维修、保养等需求及时响应，一般情况下，接到乙方通知后[X]小时内给予回复，并在双方协商确定的时间内到达现场进行处理（特殊情况除外，但应提前向乙方说明原因）。维修更换的零部件应是全新的原厂正品或经乙方认可的质量相当的产品。对在售后服务过程中知悉的乙方商业秘密、技术秘密等予以保密。2.乙方权利义务权利有权要求甲方按照本合同约定提供售后服务。在机器设备出现质量问题时，有权要求甲方及时维修、更换零部件。义务按照本合同约定向甲方支付购买机器设备的款项及售后服务费用（质保期外）。为甲方提供必要的协助，包括但不限于提供设备使用场地、设备运行状况信息等。妥善保管机器设备，按照操作手册正确使用设备，因乙方使用不当造成的设备损坏，甲方不承担免费维修责任，但应协助乙方进行维修，费用由乙方承担。在质保期内，未经甲方书面同意，乙方不得自行拆卸、改装机器设备，否则甲方有权解除本合同，并不承担质保责任。三、费用及支付方式1.机器设备购买费用乙方应向甲方支付机器设备购买款共计人民币[大写金额]元（小写：￥[具体金额]元）。支付方式为[具体支付方式，如一次性付款、分期付款等，若为分期付款，应注明每期付款金额及时间节点]。2.售后服务费用质保期内，售后服务费用已包含在机器设备购买款中，甲方不再另行收取。质保期外，乙方应按照甲方提供的收费标准向甲方支付维修、保养等服务费用。收费标准为[详细说明各项服务的收费标准，如更换某零部件收费[X]元，维修某故障收费[X]元等]。乙方应在收到甲方提供的售后服务费用账单后的[X]个工作日内支付款项。支付方式为[具体支付方式，如银行转账、支票等]。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定提供售后服务，每逾期一天，应按照售后服务费用总额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权解除本合同，并要求甲方返还已支付的机器设备购买款及售后服务费用（如有），同时甲方应按照机器设备购买款总额的[X%]向乙方支付违约金。若甲方提供的维修更换零部件不符合要求，导致机器设备仍无法正常运行或出现其他问题，甲方应负责免费重新维修、更换，并承担因此给乙方造成的损失。甲方违反保密义务的，应向乙方支付违约金人民币[大写金额]元（小写：￥[具体金额]元），并赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定支付机器设备购买款或售后服务费用，每逾期一天，应按照未付款项的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权暂停售后服务，直至乙方支付款项及违约金。若乙方违反本合同约定的其他义务，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。五、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份