酒店行业用工合同范本

酒店行业用工合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX国际酒店集团股份有限公司

甲方地址：中国北京市朝阳区东三环中路甲6号XX国际大厦23层

甲方法定代表人/负责人：张明

甲方联系方式总机），zhangming@

甲方是一家经中国工商行政管理总局核准成立的综合性酒店管理企业，主要从事酒店投资、经营及管理业务。甲方在全球范围内拥有多家五星级酒店及精品度假酒店，以其高品质的服务和现代化的管理理念在业内享有盛誉。为拓展国内市场，甲方拟通过租赁或委托经营方式获取新的酒店资产，以完善其品牌布局并提升市场占有率。甲方在酒店行业拥有丰富的运营经验，具备专业的管理团队和完善的客户服务体系，能够为乙方提供长期稳定的合作平台。

根据甲方发展战略及市场布局需求，甲方现需引入具备专业服务能力和丰富行业经验的乙方，共同开展酒店经营业务。双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，决定签订本合同，明确双方在酒店用工合作中的权利与义务，以保障合作项目的顺利实施。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX酒店人力资源服务有限公司

乙方地址：中国上海市浦东新区陆家嘴环路1000号XX金融中心15层

乙方法定代表人/负责人：李华

乙方联系方式总机），lihua@

乙方是一家经中国人力资源和社会保障部批准成立的综合性人力资源服务机构，专注于酒店行业的用工解决方案。乙方依托其专业的招聘团队、完善的培训体系及高效的运营管理平台，为多家知名酒店品牌提供长期稳定的员工派遣及服务支持。乙方在酒店用工市场积累了丰富的实践经验，熟悉行业法规及企业需求，能够为甲方提供高质量的用工服务。

乙方具备合法的用工资质和专业的服务能力，能够满足甲方在酒店经营中的用工需求。为响应甲方市场拓展计划，乙方同意根据本合同约定，向甲方提供酒店运营所需的各类员工，并确保服务质量符合行业标准。双方基于长期合作、共同发展的目标，经充分协商，决定签订本合同，明确双方在酒店用工合作中的具体合作内容与权利义务，以推动合作项目的稳健运行。

双方基于各自的优势和行业经验，通过本合同的签订，将建立稳定、高效的酒店用工合作关系。甲方将依托乙方的专业服务能力提升酒店运营效率，乙方则通过承接甲方用工需求实现业务拓展。双方将以本合同为依据，共同维护合作项目的合法权益，确保合作目标的顺利实现。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲方（XX国际酒店集团股份有限公司）与乙方（XX酒店人力资源服务有限公司）在酒店用工合作中的权利与义务，确保双方能够基于平等互利、诚实信用的原则，建立稳定、高效的用工合作关系。具体合作范围包括：乙方根据甲方在酒店运营中的实际需求，提供包括但不限于前厅接待、客房服务、餐饮服务、安保服务、工程维护等岗位的员工派遣服务；乙方负责员工的招聘、培训、薪酬发放、社会保险缴纳及劳动关系管理等事务性工作；甲方负责提供酒店运营所需的工作场所、设备设施及业务指导，并对乙方提供的服务质量进行监督与管理。双方通过本合同的签订，旨在共同提升酒店的服务水平和管理效率，实现合作共赢。

第二条定义

1.“员工”指乙方根据本合同约定向甲方派遣，并在甲方酒店工作的人员。

2.“服务期限”指本合同约定的乙方向甲方提供员工派遣服务的有效期限。

3.“岗位需求”指甲方根据酒店运营需要提出的具体用工岗位及数量要求。

4.“服务标准”指乙方提供员工应达到的工作质量、服务规范及职业素养要求。

5.“薪酬待遇”指甲方按照酒店行业标准及当地政府规定，向乙方支付的员工服务费用。

6.“社会保险”指国家法定的养老、医疗、失业、工伤、生育五种社会保险。

7.“保密信息”指双方在合作过程中知悉的对方商业秘密及敏感信息。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

（1）甲方有权根据酒店运营需要，向乙方提出具体的岗位需求及人员配置方案，并有权对乙方提供的员工进行工作能力、服务态度及职业素养的考核与评估。

（2）甲方有权监督乙方提供的员工是否按照酒店管理制度及服务标准履行职责，并有权对不符合要求的行为提出整改意见。

（3）甲方应按照合同约定，向乙方按时足额支付员工服务费用，并负责提供员工工作所需的基本条件，包括工作场所、设备设施及必要的培训指导。

（4）甲方应配合乙方做好员工的劳动关系管理，包括劳动合同的签订、变更、解除等手续，并应提供相关法律及政策支持。

（5）甲方应保护乙方员工的合法权益，包括薪酬待遇、社会保险及劳动安全等方面的权利，并应依法处理劳动争议及突发事件。

（6）甲方有权要求乙方对违反酒店管理制度或泄露商业秘密的员工进行处罚或更换，并有权根据市场变化调整用工需求。

（7）甲方应保守乙方的商业秘密，包括员工信息、薪酬标准及服务方案等敏感信息，不得向第三方泄露或用于合同约定以外的目的。

2.乙方的权力和义务

（1）乙方有权根据甲方提出的岗位需求及人员配置方案，自主开展员工的招聘、筛选及录用工作，并有权要求候选人提供真实有效的身份证明及职业资质文件。

（2）乙方应按照合同约定，向甲方提供符合酒店服务标准的员工，并负责员工的岗前培训、职业素养提升及工作技能指导，确保员工能够胜任岗位要求。

（3）乙方应依法与员工签订劳动合同，并按时足额为员工缴纳社会保险及住房公积金，保障员工的合法权益，并负责处理员工劳动关系相关的法律事务。

（4）乙方应建立完善的员工管理制度，包括考勤考核、奖惩措施及行为规范等，并应定期向甲方汇报员工的工作表现及服务质量情况。

（5）乙方有权要求甲方提供员工工作所需的必要条件，包括薪酬待遇、工作环境及业务指导等，并应有权拒绝甲方提出的违法违规或损害员工权益的要求。

（6）乙方应保护甲方的商业秘密，包括酒店运营数据、客户信息及管理方案等敏感信息，不得向第三方泄露或用于合同约定以外的目的。

（7）乙方应建立应急处理机制，及时应对员工缺勤、劳动争议或突发事件，并应积极配合甲方做好员工关系管理工作，维护酒店的正常运营秩序。

（8）乙方应定期对员工进行满意度调查及服务质量评估，并根据甲方反馈的意见和建议，持续改进员工管理及服务提升方案。

（9）乙方应确保提供的员工具备合法的劳动年龄及职业资格，并应定期进行健康检查及职业培训，保障员工的工作安全及职业发展。

（10）乙方应依法解除或终止与员工的劳动合同，并应按照法律规定支付经济补偿，同时应配合甲方做好员工的离职交接工作，确保酒店运营的连续性。

第四条价格与支付条件

1.甲方应按照本合同约定，向乙方支付员工服务费用。员工服务费用的标准根据甲方提出的岗位需求及市场行情确定，具体标准详见本合同附件一《员工服务费用标准表》。该费用标准包括乙方为员工缴纳的社会保险费用、住房公积金、工资及法定税费等全部成本。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将员工服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的费用后，按照合同约定向员工发放薪酬并履行其他义务。

3.支付时间：甲方应于每月10日前，支付上一自然月乙方提供的员工服务费用。如遇节假日，支付时间相应顺延至节假日后的第一个工作日。甲方支付员工服务费用时，有权要求乙方提供当月员工考勤记录、工资表、社保缴纳证明等相关凭证。

4.付款账户信息：乙方指定的收款银行账户信息如下：开户行：XX银行XX支行；账户名称：XX酒店人力资源服务有限公司；账号：XXXXXXXXXXXXXXXX。

5.最低保证费用：在服务期限的前六个月，无论实际派遣员工人数或服务时间如何，甲方应至少向乙方支付最低保证费用，具体金额为人民币XXXX万元。该保证费用旨在保障乙方的合理运营成本，具体标准在附件一中明确约定。

第五条履行期限

1.本合同的服务期限自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止，共计XX年。服务期限届满前三个月，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续期合同。

2.甲方应在签订本合同后XX日内向乙方提供详细的首次岗位需求清单及人员配置方案，乙方应在收到清单后XX日内完成首批员工的招聘、培训及派遣工作。

3.乙方应根据甲方实际运营需求，动态调整员工数量及岗位配置，但应至少提前XX日向甲方提交书面调整方案，并经甲方书面确认后方可执行。

4.任何一方在合同履行过程中需要变更合同内容或解除合同的，应提前XX日向对方发出书面通知，并经双方协商一致后方可办理变更或解除手续。提前通知期内，双方应保持合同原有约定继续履行。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按本合同第四条约定按时足额支付员工服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之五向乙方支付违约金。逾期超过XX日的，乙方有权暂停提供员工服务，直至甲方付清全部款项及违约金。逾期超过XX个月仍未支付的，甲方构成根本违约，乙方有权单方解除合同，并要求甲方支付相当于合同总金额XX%的违约金，且甲方应承担乙方因此遭受的所有损失。

（2）甲方未按本合同第一条约定提供必要的工作场所、设备设施或业务指导，导致乙方无法正常履行员工管理职责或影响员工正常工作的，甲方应承担相应的责任，并应赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。情节严重的，乙方有权要求甲方支付相当于合同总金额XX%的违约金。

（3）甲方要求乙方提供不符合国家法律法规或行业标准的服务内容，或强制乙方员工违反劳动纪律或职业道德的，甲方应承担全部责任，并应赔偿乙方因此遭受的所有损失。乙方有权拒绝执行甲方的违法或违规要求，且甲方不得以此为由向乙方索赔或解除合同。

（4）甲方泄露乙方商业秘密的，应承担相应的法律责任，并应向乙方支付违约金人民币XX万元，同时应赔偿乙方因此遭受的所有经济损失。若乙方商业秘密遭受严重损害，甲方还应承担相应的刑事责任。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按本合同第一条约定提供符合酒店服务标准的员工的，甲方有权要求乙方限期整改，并有权要求乙方退还当期已支付的服务费用。若整改后仍不符合要求的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付相当于合同总金额XX%的违约金，且乙方应承担甲方因此遭受的所有损失。

（2）乙方未按本合同约定为员工缴纳社会保险或住房公积金的，由乙方承担全部法律责任，并应向员工支付双倍的经济补偿金。同时，甲方有权要求乙方支付相当于合同总金额XX%的违约金，并有权解除合同。

（3）乙方提供的员工违反国家法律法规或酒店规章制度，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于赔偿金、罚款、诉讼费等。甲方有权要求乙方立即更换违规员工，并支付相当于违规员工服务费用XX倍的违约金。

（4）乙方泄露甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任，并应向甲方支付违约金人民币XX万元，同时应赔偿甲方因此遭受的所有经济损失。若甲方商业秘密遭受严重损害，乙方还应承担相应的刑事责任。

（5）乙方未按本合同约定提供相关凭证或服务记录的，甲方有权要求乙方限期补交，逾期未补交的，乙方应按当期应支付服务费用的XX%向甲方支付违约金。情节严重的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付相当于合同总金额XX%的违约金。

3.不可抗力导致违约的处理：如因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为等）导致任何一方无法履行本合同约定的义务，受影响方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力导致的损失，双方互不承担责任，但应及时采取措施减少损失，并应向对方提供合理的协助。不可抗力影响消除后，双方应尽快恢复合同的履行。

4.紧急违约处理：任何一方发生严重违约行为，导致合同目的无法实现的，守约方有权立即解除合同，并要求违约方支付相当于合同总金额XX%的违约金，且违约方应承担守约方因此遭受的所有损失。违约金的计算基数以实际履行期限内的应付服务费用为依据。任何一方违约后，守约方有权要求违约方在XX日内纠正违约行为，逾期未纠正的，守约方有权解除合同并要求违约赔偿。

5.法律责任承担：本合同双方应严格履行各自义务，任何违约行为均应承担相应的法律责任。若违约行为构成犯罪的，应依法移交司法机关处理。双方因履行本合同发生争议时，应优先通过协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同履行地人民法院提起诉讼。诉讼期间，双方应继续履行合同非争议部分，并应采取必要措施防止争议扩大。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件。不可抗力包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律法规的变更、禁令、税收政策调整等）、流行病疫情以及其他类似的事件。

2.通知义务：任何一方因不可抗力而无法履行本合同项下义务时，应立即通知对方，并在合理期限内（不超过XX日）向对方提供不可抗力事件发生及其影响的详细证明文件，包括但不限于政府公告、新闻报道、专业机构鉴定报告等。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同项下义务的，受影响方不承担违约责任，但应采取一切合理措施减轻不可抗力事件造成的损失。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。若不可抗力事件持续超过XX日，双方均有权单方面解除合同，且互不承担违约责任。

4.持续性不可抗力：若不可抗力事件影响持续存在，双方应再次协商，根据实际情况调整合同条款或终止合同。双方应相互理解和支持，共同应对不可抗力事件带来的挑战，确保合作项目的顺利推进。

5.不可抗力与免责：本合同中的不可抗力条款旨在为双方提供一定的风险保障，任何一方不得利用不可抗力条款规避自身责任或故意扩大不可抗力事件的影响。若一方被认定为故意制造或隐瞒不可抗力事件，或未及时履行通知义务，其仍需承担相应的违约责任。

第八条争议解决

1.争议类型：本合同项下的任何争议包括但不限于合同解释、履行、违约、不可抗力等事项。

2.协商解决：双方在履行本合同过程中发生任何争议时，应首先通过友好协商的方式解决。双方应指定专门联系人负责协商，并应尽最大努力在合同履行地或双方约定的地点进行沟通，以达成双方均能接受的解决方案。协商应本着诚实信用、公平合理、互谅互让的原则进行。

3.调解解决：若协商未能解决争议，双方可共同委托第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、平等、公正的原则，调解机构应指定中立的调解员主持调解。调解达成一致意见的，双方应签订调解协议书，并依据调解协议书的内容解决争议。调解不成的，双方仍可采取其他争议解决方式。

4.仲裁解决：若协商和调解均未能解决争议，任何一方均有权将争议提交至合同履行地有管辖权的人民仲裁委员会，按照该仲裁委员会的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁过程中，双方应遵守仲裁规则，配合仲裁庭的工作，并应承担各自的仲裁费用。

5.诉讼解决：若双方在合同中未约定仲裁，或约定仲裁后仍无法达成仲裁协议，任何一方均有权向合同履行地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼应遵循法律程序，双方应提供相关证据，并应配合法院的工作。法院判决是终局的，对双方均有约束力。诉讼过程中，双方应遵守法律程序，并应承担各自的诉讼费用。

6.争议解决原则：在争议解决过程中，双方应尊重事实，遵守法律，以维护双方的合法权益为原则。双方应尽可能通过非诉讼方式解决争议，以减少争议解决的成本和时间。双方应对争议解决过程中的保密信息进行保护，不得向第三方泄露。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或本合同首页载明的其他联系方式进行。通知在以下时间视为送达：专人递送，交付时；挂号信，寄出后第五日；传真或电子邮件，成功发送后。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方，否则按原联系方式送达视为有效送达。

2.合同变更：对本合同任何条款的变更或补充，均须由双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。任何一方未经对方书面同意，不得单方面变更本合同内容。

3.合同解除：除本合同另有约定或法律规定外，任何一方解除本合同，应提前XX日向对方发出书面解除通知，并说明解除理由。解除合同后，双方应妥善处理善后事宜，包括但不