线下渠道服务合同范本

线下渠道服务合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司。

甲方地址：中国北京市朝阳区XX路XX号XX大厦XX层。

甲方法定代表人/负责人：张三。

甲方联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX电子商务有限公司。

乙方地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX商务中心XX层。

乙方法定代表人/负责人：李四。

乙方联系方式

合同简介：

鉴于甲方为拓展线下销售渠道，提升品牌市场占有率，拟通过乙方提供的专业服务，建立并运营线下实体店铺网络；乙方具备丰富的线下渠道资源及运营管理经验，能够为甲方提供包括店铺选址、装修设计、人员培训、市场推广等全方位服务。双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供线下渠道服务事宜，达成如下协议。本合同范本旨在明确双方权利义务，规范合作流程，保障合同履行，为后续合作奠定法律基础。甲方通过乙方搭建的线下渠道网络，实现产品销售与品牌推广目标；乙方通过专业服务获取合理报酬，并确保服务质量符合甲方要求。双方合作背景为甲方对线下渠道的需求与乙方服务能力的匹配，合同内容涉及渠道建设、运营管理、费用支付等核心条款，直接关联合同整体履行效果及风险控制，是双方合作的重要法律依据。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是甲方委托乙方提供专业的线下渠道服务，包括但不限于店铺选址、装修设计、人员培训、市场推广、日常运营管理及数据分析等，以帮助甲方在目标区域内建立并优化线下销售网络，提升品牌影响力与市场竞争力。具体范围包括：

1.线下店铺网络规划与选址，根据甲方品牌定位及市场策略，提供符合要求的商业地段建议及评估报告；

2.店铺装修设计方案，包括空间布局、视觉设计、陈列规划等，需符合甲方品牌形象及经营需求；

3.门店人员招聘、培训及管理，涵盖销售技巧、服务规范、库存管理等系统性培训内容；

4.市场推广活动策划与执行，包括开业促销、节日营销、会员活动等，确保推广效果可量化；

5.日常运营支持，如库存管理、供应链协调、客户关系维护等，保障店铺高效运转；

6.数据分析与报告，定期提供销售数据、客户反馈及市场动态分析，为甲方决策提供依据。双方合作范围覆盖合同约定的服务内容与地域范围，任何超出范围的增减均需另行协商并签订补充协议。

第二条定义

1.**“线下渠道服务”**指乙方为甲方提供的包括但不限于店铺选址、装修设计、人员培训、市场推广、日常运营管理及数据分析等一站式服务；

2.**“服务费用”**指甲方根据本合同约定向乙方支付的服务报酬，包括固定费用、绩效费用等；

3.**“品牌形象”**指甲方及其产品的整体视觉识别系统及市场定位标准；

4.**“目标区域”**指本合同附件中明确约定的地域范围，包括已选店铺所在地及未来拓展区域；

5.**“可量化指标”**指本合同中约定的销售业绩、客户满意度等具有明确衡量标准的考核指标；

6.**“运营报告”**指乙方按合同约定周期提交的包含销售数据、市场分析及改进建议的书面或电子文档。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务，并有权对乙方的服务质量进行监督与评估；甲方有权根据市场变化调整合作策略，但需提前30日书面通知乙方，并承担因此产生的合理费用调整；

（2）甲方应向乙方提供完整的品牌资料、经营数据及市场要求，包括但不限于产品手册、品牌手册、目标客户画像等，确保乙方服务符合甲方真实需求；

（3）甲方应按时足额支付乙方服务费用，逾期支付需按日支付逾期金额千分之五的违约金，且乙方有权暂停服务直至款项付清；

（4）甲方有权获取乙方提供的所有运营报告及数据分析结果，并基于此进行经营决策；甲方需配合乙方开展市场调研及客户访谈，提供必要支持；

（5）甲方对乙方搭建的线下渠道网络享有知识产权中的部分权益，具体范围以合同附件约定，但乙方保留核心运营方法的商业秘密。

2.乙方的权力和义务

（1）乙方的核心义务是确保服务内容符合甲方品牌定位及市场要求，需配备专业团队负责店铺选址、设计、培训等全流程工作，并保证服务质量达到行业领先水平；

（2）乙方有权根据自身专业能力提出优化建议，如甲方未采纳建议导致服务效果不达标，乙方不承担相应责任；乙方需建立应急预案，应对突发运营问题，并及时向甲方汇报；

（3）乙方需保证所有服务成果（如设计图纸、培训材料）的原创性，如因乙方侵权导致甲方损失，乙方需承担全部赔偿责任；乙方需向甲方提供服务团队的联系方式，确保甲方能够直接监督服务进度；

（4）乙方有权要求甲方提供必要的配合，如店铺选址需甲方确认地址、装修需甲方审核方案等，若甲方无正当理由拖延，乙方可顺延服务期限；

（5）乙方需建立客户档案及销售数据库，并采取保密措施防止信息泄露，非经甲方书面同意，不得向第三方披露或用于其他商业用途；

（6）乙方需定期提交运营报告，并根据甲方要求调整服务方案，如连续两个季度未达合同约定的可量化指标，乙方需减免相应服务费用或增加资源投入，具体方式由双方协商确定。

第四条价格与支付条件

1.服务费用总额为人民币壹佰万元整（¥1,000,000.00），具体费用构成及支付方式如下：

（1）固定服务费：人民币伍拾万元整（¥500,000.00），于合同签订后7日内支付，用于支付店铺选址、设计等基础服务；

（2）人员培训及市场推广费：人民币叁拾万元整（¥300,000.00），于人员培训完成及首次市场推广活动结束后各支付一半；

（3）日常运营管理费：人民币贰拾万元整（¥200,000.00），按季度支付，每季度首月10日前支付当季费用，首期支付第一季度费用。

2.支付方式：甲方通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定账户，账户信息如下：

开户行：XX银行XX支行

户名：XX电子商务有限公司

账号：622202XXXXXXXXXXXXXX

3.支付时间：甲方应在收到乙方开具的合规发票后15个工作日内完成支付，乙方需提供收款凭证及服务进度说明。如甲方因不可抗力延迟支付，需提前10日书面通知乙方并协商调整支付计划，逾期仍需承担相应违约责任。

4.乙方服务超出合同约定范围时，双方应另行协商费用，经甲方书面确认后作为本合同附件。

第五条履行期限

1.本合同有效期为自合同签订之日起12个月，自202X年X月X日至202X年X月X日；

2.首期服务周期为6个月，包括店铺选址（2个月）、装修设计（1个月）、人员培训（1个月），自合同生效日起计算；

3.若首期服务达标，经甲方书面同意可续签合同，续期服务内容及费用由双方另行协商；

4.关键时间节点：

（1）店铺选址方案提交：合同生效后30日内；

（2）装修设计稿确认：提交方案后15日内；

（3）首期运营报告提交：服务周期结束前10日内；

（4）费用支付节点：按第四条约定分阶段执行，甲方需在收到乙方发票后15个工作日内完成支付，逾期按日加收千分之五滞纳金。任何延期均需书面协商，否则视为违约。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期金额的千分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权解除合同并要求甲方支付已提供服务80%的服务费用作为赔偿；

（2）甲方单方面变更服务范围或解除合同的，需支付乙方已投入成本的三倍作为违约金，且乙方有权保留已完成的知识产权成果；

（3）甲方未提供必要资料或配合乙方工作导致服务延期或效果降低的，乙方不承担延期责任，但需向甲方说明具体影响及解决方案。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按合同约定提供服务或服务质量显著低于行业标准，经甲方书面通知后30日内未整改的，甲方有权要求乙方减免相应费用或解除合同；

（2）因乙方原因导致店铺开业延期超过合同约定时间20%的，乙方需按延期天数每日向甲方支付合同总额千分之二的违约金，累计不超过合同总额的10%；

（3）乙方泄露甲方商业秘密或因侵权行为给甲方造成直接损失的，需承担全部赔偿责任，包括但不限于经济损失、品牌声誉损害赔偿等，且甲方有权要求继续履行合同并赔偿双倍损失；

（4）乙方人员培训不合格导致门店业绩连续两个季度低于约定目标的，乙方需免费补充培训或退还相应培训费用，且甲方有权要求乙方承担50%的绩效差额损失。

3.赔偿范围：违约方需赔偿守约方直接经济损失及合理维权费用，包括但不限于诉讼费、律师费、调查取证费等；

4.合同解除后的责任：任何一方解除合同，需结清双方已产生的费用，乙方需向甲方移交所有服务成果及数据资料，甲方需支付乙方已完成工作的70%作为补偿；

5.不可抗力导致的违约：因地震、疫情等不可抗力事件，双方互不承担违约责任，但需及时通知对方并提供证明文件，协商调整履行期限或费用。

第七条不可抗力

1.本合同所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律修订、政策调整）、流行性疾病爆发（如瘟疫）以及其他类似事件。

2.任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行合同义务时，应在不可抗力发生后7日内书面通知对方，并提供相关机构出具的证明文件，说明不可抗力的影响程度及预计持续期限。

3.因不可抗力导致合同部分或全部不能履行的，双方互不承担违约责任，但应及时协商调整合同履行期限或部分条款。不可抗力影响消除后，受影响方应尽快恢复履行合同，并承担由此产生的额外费用。

4.若不可抗力持续超过30日，双方均有权单方面解除合同，已产生的费用按实际履行比例结算，双方不承担赔偿责任。因不可抗力导致的合同解除，双方应互相返还已收付的款项及财产，并妥善处理客户资料等保密信息。

5.不可抗力事件发生后，双方应尽商业合理义务采取减损措施，否则因未采取措施扩大损失的部分，仍需承担相应责任。

第八条争议解决

1.本合同履行过程中发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决，协商期间合同其他条款仍继续有效。协商应指派授权代表进行，若在15日内未能达成一致，双方同意提交北京仲裁委员会仲裁，适用该会现行仲裁规则。

2.仲裁地点为北京市，仲裁语言为中文，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担。双方应自觉履行仲裁裁决，任何一方不履行的，另一方可向人民法院申请强制执行。

3.在仲裁期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他义务，不因争议解决而中断合作。任何一方采取法律行动前，应给予对方30日的书面通知及调解机会，调解不成方可进入仲裁程序。

4.若选择诉讼方式，管辖法院为乙方所在地（上海市浦东新区人民法院），双方应提交书面起诉状及证据材料，并遵守法院诉讼规则。诉讼期间，双方应积极配合法院调解或审理，但非经对方书面同意，不得泄露或披露诉讼细节。

5.争议解决前，双方均应保守商业秘密，未经对方书面授权，不得向第三方披露争议内容、仲裁或诉讼文书，但法律要求或监管机构调查除外。双方同意以书面形式（包括邮件、公函）处理争议相关事宜，所有通知均需送达至本合同首部列明的地址。

第九条其他条款

1.通知方式：双方所有正式通知、请求、文件等均应以书面形式（包括但不限于邮寄挂号信、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或双方另行书面指定的地址。邮件通知以发送时邮件服务提供商的成功投递记录为准，挂号信以邮局寄出凭证为准。任何一方变更联系方式，应提前10日书面通知对方。

2.合同变更：本合同的任何修改或补充均需经双方授权代表签署书面文件，方能生效。口头约定或非正式协议不产生合同约束力。合同变更不影响原条款的有效性，除非双方另有约定。

3.保密义务：双方应对合作过程中知悉的对方商业秘密（包括技术信息、客户数据、财务资料等）承担无限期保密责任，未经对方书面同意，不得用于合同目的之外的活动。保密期限自接触秘密之日起至公开披露或失去商业价值时止，且不得早于合同终止后2年。

4.不可分割性：本合同各条款独立且相互关联，任何条款的无效不影响其他条款的效力。若某条款被法院认定为无效，双方应协商替换为内容最接近的合法条款。

5.法律适用：本合同适用中华人民共和国法律解释，任何争议均以该法律为准。双方应遵守所在地法律法规，不得利用合同从事违法活动。

6.转让限制：未经对方事先书面同意，任何一方不得将合同权利义务部分或全部转让给第三方，但合并或分立等法律程序除外。受让方需遵守本合同全部条款，原合同效力不受影响。

7.合同终止：除本合同另有约定外，双方可在提前30日书面通知对方的前提下终止合作。终止后，乙方应向甲方移交所有未完成的工程进度报告、培训资料及客户信息清单，甲方需结清所有应付费用。双方应在终止后30日内完成财产返还及结算手续。

第十条附则

1.附件效力：本合同包含以下附件，为本合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法律效力：

（1）《服务范围清单及验收标准》（附件一）；

（2）《乙方服务团队授权书》（附件二）；

（3）《首期店铺选址评估报告》（附件三）；

（4）《费用支付时间表》（附件四）。

任何附件的修改需经双方书面