教育机构退费合同范本

教育机构退费合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：[甲方全称]，法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]，住所地位于[甲方详细地址]。甲方作为教育服务的购买方/租赁方/委托方，通过合法途径获得乙方提供的教育服务，并依据本合同约定享有相应权利，承担相应义务。甲方在签署本合同前已充分了解乙方提供的教育服务内容、收费标准及相关退费政策，并确认自身具备履行本合同约定的全部条件。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：[乙方全称]，法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]，住所地位于[乙方详细地址]。乙方作为教育服务的提供方，依据国家相关法律法规及行业规范，向甲方提供约定的教育服务，并按照本合同约定收取服务费用。乙方在提供服务过程中，应确保服务内容符合合同约定，并依法保障甲方的合法权益。

**合同简介**

本合同由甲方与乙方就教育服务退费事宜签订，双方基于平等、自愿、公平的原则，根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规的规定，就教育服务退费的具体事宜达成一致。甲方因个人原因或合同约定情形需解除与乙方的教育服务合同，并要求退还已支付的部分或全部服务费用。乙方在收到甲方退费申请后，应按照本合同约定的退费条件、标准和流程办理退费事宜。双方均应严格遵守本合同约定，确保退费行为的合法性、合理性与及时性。

本合同旨在明确双方在退费过程中的权利与义务，避免因退费问题产生争议。甲方作为教育服务的消费者，有权依法主张退费；乙方作为教育服务提供方，应依法履行退费义务。双方均应本着诚信原则，通过友好协商或法律途径解决可能出现的争议。本合同作为双方权利义务的最终依据，对双方具有法律约束力。双方在签订本合同前已充分理解并确认合同内容，无任何胁迫或欺诈行为。本合同与双方签订的教育服务合同、补充协议等构成完整协议，如存在冲突，以本合同为准。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲方因特定原因需解除与乙方签订的教育服务合同（以下简称“原合同”）时，双方就服务费用的退费事宜所应遵循的规则、条件和流程。本合同涉及的退费范围包括但不限于甲方已支付但尚未享受完毕的服务费用，具体退费金额、比例及条件以双方在本合同中约定为准。本合同旨在为双方提供一个清晰、规范、可操作的退费框架，确保退费过程符合法律规定及双方约定，避免因退费问题引发纠纷，维护甲方的合法权益，同时保障乙方的合理权益不受侵害。本合同作为原合同不可分割的一部分，与原合同共同约束双方，如原合同条款与本合同存在不一致之处，以本合同为准。

第二条定义

本合同中使用的关键术语定义如下：

“教育服务”指乙方根据与甲方签订的原合同约定，向甲方提供的教学、培训、咨询或其他形式的教育相关服务。“已支付费用”指甲方按照原合同约定已向乙方支付的服务费用，包括但不限于学费、杂费、材料费等。“退费”指乙方根据本合同约定，将甲方已支付的部分或全部费用退还给甲方的行为。“服务期限”指原合同约定的甲方应接受教育服务的起止时间。“解除条件”指符合本合同约定的允许甲方解除原合同并要求退费的情形。“退费条件”指乙方同意办理退费所需满足的具体要求，如剩余服务期限、已学习时长等。“不可抗力”指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等，该等事件可能导致合同无法履行或延迟履行。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

**权力：**

（1）甲方有权依据本合同约定及原合同条款，在符合解除条件的情况下，向乙方提出退费申请。

（2）甲方有权要求乙方按照本合同约定的退费标准和流程，及时计算并退还相应服务费用。

（3）甲方有权查询退费进度，并要求乙方提供退费相关的证明文件。

（4）如乙方违反本合同约定，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于退还全部已支付费用、支付违约金等。

**义务：**

（1）甲方应确保其退费申请符合本合同约定的解除条件和退费条件，并如实提供相关证明材料。

（2）甲方应按照原合同约定或双方另行协商的方式，向乙方提供必要的身份信息、支付信息及其他办理退费所需的文件。

（3）甲方应配合乙方对退费申请的审核，并根据乙方的合理要求补充相关材料。

（4）甲方应按照本合同约定支付原合同项下尚未到期的费用（如适用），除非双方另有约定或法律规定免除该等义务。

（5）甲方应保证退费申请的合法性，如因甲方提供虚假信息或隐瞒事实导致乙方遭受损失的，甲方应承担赔偿责任。

**2.乙方的权力和义务**

**权力：**

（1）乙方有权根据本合同约定及原合同条款，审核甲方提出的退费申请，并决定是否同意及以何种条件办理退费。

（2）乙方有权要求甲方提供符合要求的退费申请材料，并有权拒绝不符合退费条件的退费申请。

（3）乙方有权按照本合同约定的退费标准和流程，决定退费的金额、支付方式和时间。

（4）如甲方违反本合同约定，乙方有权要求甲方承担违约责任，并有权暂停或终止后续服务（如适用）。

**义务：**

（1）乙方应在收到甲方符合条件的退费申请后，按照本合同约定的退费比例和计算方式，及时核算应退金额，并在约定期限内完成退费。

（2）乙方应将退费款项支付至甲方在原合同中预留的账户或双方协商确定的账户，确保退费过程的安全、准确。

（3）乙方应向甲方提供退费凭证，并配合甲方完成退费相关的税务申报或其他政府监管要求。

（4）乙方应建立完善的退费审核机制，确保退费流程的合规性，并妥善保管与退费相关的所有文件和记录。

（5）乙方应向甲方明确告知本合同约定的退费条件、标准和流程，并在办理退费过程中保持与甲方的有效沟通。

（6）如因乙方原因导致退费延迟或错误，乙方应承担相应责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

（7）乙方应严格遵守国家关于教育服务退费的相关法律法规，确保退费行为符合政策要求，并接受政府部门的监督。

第四条价格与支付条件

甲方应按照原合同约定向乙方支付教育服务费用。本合同项下的退费金额根据原合同约定的收费标准、甲方已享受的服务内容以及本合同约定的退费条件计算确定。退费计算方式具体包括但不限于：按剩余服务比例退还、按实际学习时长比例退还、按课程阶段比例退还等，具体计算方法以原合同约定或双方协商一致为准。乙方应在收到甲方符合条件的退费申请后[具体天数，例如：十个]个工作日内，根据约定的计算方式核算退费金额，并通过银行转账、原支付路径或其他双方约定的方式将退费款项支付至甲方在原合同中预留的银行账户或双方确认的其他账户。甲方应在收到退费款项后向乙方提供收款证明。

第五条履行期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为自合同生效之日起至退费事宜完全处理完毕之日止。双方应在原合同约定的服务期限内履行各自义务。甲方提出退费申请之日起，乙方应在[具体天数，例如：五个]个工作日内完成初步审核，并在[具体天数，例如：十个]个工作日内完成最终审核并办理退费手续。如需甲方补充材料，审核期限自甲方提交完整材料之日起计算。若因特殊情况导致退费延迟，经双方协商一致或法律允许，履行期限可相应顺延。

第六条违约责任

**一、甲方违约责任**

1.甲方以欺诈、胁迫或隐瞒重要事实等手段提出退费申请，经查证属实的，乙方有权拒绝退费，并要求甲方承担由此产生的调查费用、律师费等损失。若甲方行为构成违法，乙方有权追究其法律责任。

2.甲方在原合同有效期内擅自停止接受服务，未按规定流程提出退费申请，或提供虚假的解除条件证明，乙方有权根据原合同约定收取相应费用，并保留追究甲方违约责任的权利。若甲方已享受服务超过一定比例（例如：超过[具体比例，例如：百分之七十]），乙方有权要求甲方承担不低于[具体比例，例如：百分之五十]的服务费用。

3.甲方未按时提供办理退费所需的必要文件或信息，导致退费手续延迟，每延迟一日，甲方应向乙方支付[具体金额或计算方式，例如：退费金额千分之零点五]的违约金，但累计违约金不超过退费金额的[具体比例，例如：百分之五]。逾期超过[具体天数，例如：三十]日，乙方有权视为甲方放弃退费权利。

**二、乙方违约责任**

1.乙方在收到甲方符合退费条件的申请后，无正当理由未在约定时间内（即本合同第五条所述）完成审核并办理退费，每延迟一日，乙方应向甲方支付[具体金额或计算方式，例如：退费金额千分之零点五]的违约金，但累计违约金不超过退费金额的[具体比例，例如：百分之五]。逾期超过[具体天数，例如：三十]日，甲方有权解除本合同相关退费约定，并要求乙方支付相当于退费金额[具体比例，例如：百分之二十]的违约金。

2.乙方错误计算退费金额，导致少退甲方款项，应在发现或被甲方指出后[具体天数，例如：三个]个工作日内进行纠正，并补足差额。若因乙方错误导致甲方损失其他利益（例如：银行手续费等），乙方应予以赔偿。

3.乙方将退费款项误付至非甲方指定账户，导致甲方未能及时收到退费，乙方应负责在[具体天数，例如：五个]个工作日内将正确款项支付至甲方账户，并承担由此产生的延迟利息或损失。若因乙方原因造成甲方账户被冻结、扣划等，乙方应负责解决并赔偿甲方因此遭受的直接损失。

4.乙方违反本合同约定，未在约定期限内提供退费凭证或相关证明文件，甲方有权要求乙方在[具体天数，例如：五个]个工作日内补交，逾期未补交的，视为乙方认可退费事实，但乙方仍需承担因延迟提供文件给甲方造成的不便损失。

**三、违约金的限制**

双方同意，任何一方因违约产生的违约金总额不应超过因违约行为造成的实际损失总额。若一方主张的违约金超过实际损失，违约方有权请求法院或仲裁机构予以适当减少；反之，守约方有权请求增加至实际损失水平。双方均应采取合理措施防止损失扩大，因违约方未采取合理措施导致损失扩大的部分，守约方不得要求进一步赔偿。

**四、不可抗力导致的违约**

若因不可抗力（定义见本合同第十二条）导致任何一方无法履行本合同项下的全部或部分义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体天数，例如：五个]日内通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，双方互不承担赔偿责任。

**五、其他违约情形**

除上述约定外，任何一方违反本合同其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任，包括但不限于直接损失、合理的间接损失及守约方为维权产生的合理费用（如律师费、诉讼费/仲裁费等）。

第七条不可抗力

不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整、征收征用等）、疫情及其防控措施、网络中断或系统故障等。任何一方因不可抗力导致不能完全或部分履行本合同项下的义务时，不承担违约责任。遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[具体天数，例如：七个]日内书面通知另一方，并提供不可抗力发生的有效证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本合同。如不可抗力持续超过[具体天数，例如：三十]日，双方均有权单方面解除本合同，已产生的费用按实际情况结算。因不可抗力造成的损失，双方互不承担赔偿责任，但有过错的除外（例如，一方因未采取合理预防措施而加剧损失）。

第八条争议解决

因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权选择以下第[选择一项并删除其他选项]种方式解决：

（一）向[具体仲裁委员会名称，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会]申请仲裁，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点在[具体城市]，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

（二）向[乙方住所地有管辖权的人民法院]提起诉讼。

（三）向[甲方住所地有管辖权的人民法院]提起诉讼。

仲裁或诉讼过程中，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他未受争议影响的条款。争议解决期间，不影响任何一方根据本合同约定行使通知、催告等权利，也不影响任何一方根据本合同约定请求损害赔偿。仲裁或诉讼费用由败诉方承担；双方均有责任者，按比例分担。

第九条其他条款

**1.通知方式**

双方在本合同首部载明的地址、联系方式为有效联系方式。任何一方变更地址或联系方式，应提前[具体天数，例如：七个]日书面通知另一方。通过书面、电子邮件、传真或本合同约定的其他方式发送的通知，于发送当日或邮戳/系统记录显示发送当日视为送达。

**2.合同变更**

对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本合同不可分割的一部分。任何一方未经对方书面同意，不得单方面变更本合同内容。

**3.合同生效与终止**

本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。本合同在双方履行完毕各自义务（包括退费款项结清）后自动终止。如因本合同第八条约定的争议解决方式导致合同终止，则根据该约定处理。

**4.法律适用**

本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

**5.完整协议**

本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。

**6.分离性**

若本合同任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换