水电售后质保合同范本

水电售后质保合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司。

甲方地址：中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦18层。

甲方法定代表人/负责人：张明。

甲方联系方式

甲方为一家依法注册成立的房地产开发企业，拥有完善的房地产项目开发、销售及售后服务体系。基于甲方在XX项目中的房屋租赁需求，乙方作为专业的家电设备供应商，为甲方提供符合条件的家电产品，并承担相应的售后质保服务。双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就家电产品的购买及售后服务事宜达成如下协议，以兹共同遵守。

在本次合作中，甲方作为房屋出租方，委托乙方提供符合国家质量标准的家电设备，包括但不限于空调、冰箱、洗衣机、热水器等，以满足租赁房屋的居住需求。甲方在购买过程中享有对产品型号、品牌、价格及售后服务的最终决策权，并负责按照合同约定支付相关费用。乙方作为家电产品的卖方，需严格按照合同约定提供符合甲方需求的设备，并承担自交货之日起两年的全面质保服务，包括但不限于产品维修、更换及配件供应。双方的合作基于甲方对租赁房屋的长期运营需求，乙方提供的家电产品需满足国家相关质量标准及行业规范，确保租赁房屋的居住舒适度及安全性。

本次合作是甲方租赁业务的重要组成部分，甲方通过购买乙方的家电产品，不仅能够提升租赁房屋的整体服务水平，还能通过乙方的专业售后服务保障租户的居住体验。乙方作为家电行业的专业供应商，凭借多年的市场积累和技术优势，能够为甲方提供高品质的产品和全方位的服务支持。双方的合作基于对市场需求的共同认知，甲方通过乙方的产品和服务，能够有效降低租赁业务的运营成本，提升市场竞争力。同时，乙方的售后服务质保条款能够为甲方提供长期稳定的设备保障，避免因设备故障导致的额外支出和租户投诉。

在合作过程中，甲方需明确自身需求，提供详细的设备清单及数量，并配合乙方完成产品的安装、调试及验收工作。甲方应确保租赁房屋的供电、供水等基础设施符合家电设备的运行要求，并在设备使用过程中提供必要的维护指导，以延长设备的使用寿命。乙方则需严格按照合同约定的产品规格和质量标准提供设备，并确保产品的三包凭证、说明书等附件齐全。双方应建立有效的沟通机制，定期就设备的运行状况、维修记录及服务质量进行交流，确保合作顺畅。

本次合作还涉及甲方的租赁运营需求，甲方作为出租方，需确保租赁房屋的家电设备能够满足租户的日常使用需求，并符合国家环保及安全标准。乙方提供的家电产品应通过国家强制性产品认证，并具备完善的售后服务体系，以应对可能出现的设备故障或质量问题。双方的合作背景是基于甲方对租赁市场的长期发展规划，乙方通过提供优质的产品和服务，能够助力甲方提升租赁业务的品牌形象和市场口碑。

在合同履行过程中，双方应严格遵守法律法规及行业规范，确保合作行为的合法性。甲方需按照合同约定支付设备款项及售后服务费用，乙方则需确保产品的质量和服务质量符合合同要求。双方的合作基础是互信互利，甲方通过乙方的专业服务能够有效降低租赁业务的运营风险，乙方则通过甲方的订单获得稳定的业务来源。本次合作是双方基于市场需求的战略选择，甲方通过乙方的家电产品和服务，能够实现租赁业务的长期稳定运营。

在后续的合作中，双方应进一步细化合作细节，明确各自的权利与义务，确保合同的顺利履行。甲方作为买方，需按照合同约定支付设备款项，并配合乙方完成设备的安装、调试及验收工作。乙方作为卖方，需确保产品的质量和服务质量，并承担相应的售后质保责任。双方的合作背景是基于对市场需求的共同认知，甲方通过乙方的产品和服务，能够有效提升租赁业务的运营效率和市场竞争力。

在本次合作中，甲方对家电产品的需求具有长期性，乙方提供的设备需满足甲方对租赁房屋的长期运营需求。双方的合作基础是互信互利，甲方通过乙方的专业服务能够有效降低租赁业务的运营成本，乙方则通过甲方的订单获得稳定的业务来源。本次合作是双方基于市场需求的战略选择，甲方通过乙方的家电产品和服务，能够实现租赁业务的长期稳定运营。双方应进一步细化合作细节，明确各自的权利与义务，确保合同的顺利履行。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲方（买方/出租方/委托方）与乙方（卖方/承租方/服务提供方）在家电产品购买及售后服务方面的权利与义务，确保乙方按照甲方的要求提供符合国家质量标准的家电设备，并承担相应的售后质保服务。合同范围包括但不限于家电产品的采购、安装、调试、验收、维修、更换及配件供应等，具体涉及的产品清单、规格、数量、价格、质保期限、服务内容等均以合同附件或具体条款为准。甲方通过购买乙方的家电产品，旨在提升租赁房屋的整体服务水平，满足租户的居住需求，并降低租赁业务的运营风险。乙方则通过提供优质的产品和全方位的服务，助力甲方实现租赁业务的长期稳定运营。双方的合作基于对市场需求的共同认知，通过本合同的履行，双方能够建立长期稳定的合作关系，共同推动租赁市场的健康发展。

第二条定义

1.**家电产品**：指本合同约定的空调、冰箱、洗衣机、热水器等厨房及生活电器设备。

2.**质保服务**：指乙方在交货之日起两年内为甲方提供的免费维修、更换及配件供应服务。

3.**三包凭证**：指国家规定的“三包”（包修、包换、包退）凭证，由乙方提供并确保其有效性。

4.**安装调试**：指乙方按照国家相关标准对家电产品进行安装和初步调试，确保设备能够正常使用。

5.**验收**：指甲方在设备安装完成后对产品的外观、功能、性能等进行检查，并确认无误后签字确认。

6.**维修**：指乙方在质保期内为甲方提供的免费维修服务，包括但不限于故障诊断、零部件更换等。

7.**更换**：指在设备存在严重质量问题且无法修复的情况下，乙方为甲方提供全新的同型号设备。

8.**配件供应**：指乙方在质保期内为甲方提供的免费维修所需的零部件及耗材。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

1.1甲方有权要求乙方按照合同约定的产品型号、规格、数量提供家电设备，并确保产品符合国家质量标准及行业规范。

1.2甲方有权对乙方提供的家电产品进行验收，并在验收合格后支付相应的设备款项。

1.3甲方应按照合同约定支付设备款项及售后服务费用，并配合乙方完成设备的安装、调试及验收工作。

1.4甲方应确保租赁房屋的供电、供水等基础设施符合家电设备的运行要求，并在设备使用过程中提供必要的维护指导。

1.5甲方应妥善保管家电产品及三包凭证，并在设备出现故障时及时通知乙方进行维修。

1.6甲方有权要求乙方提供质保期内的免费维修、更换及配件供应服务，并监督乙方的服务质量。

1.7甲方应配合乙方完成设备的维修、更换等售后服务工作，并提供必要的协助与配合。

2.乙方的权力和义务：

2.1乙方有权要求甲方提供详细的设备清单及数量，并按照合同约定提供符合甲方需求的家电产品。

2.2乙方应确保提供的家电产品通过国家强制性产品认证，并具备完善的三包凭证、说明书等附件。

2.3乙方应按照合同约定的价格和支付条件向甲方提供家电产品，并确保产品的质量和性能符合国家标准。

2.4乙方应负责完成家电产品的安装、调试及验收工作，并确保设备能够正常使用。

2.5乙方应承担自交货之日起两年的全面质保服务，包括但不限于免费维修、更换及配件供应。

2.6乙方应在接到甲方维修通知后，及时派技术人员进行故障诊断和维修，并确保维修质量。

2.7乙方应提供质保期内的免费维修、更换及配件供应服务，并确保维修过程的高效性和专业性。

2.8乙方有权要求甲方提供设备的详细使用情况及故障描述，以便进行快速诊断和维修。

2.9乙方应建立完善的售后服务体系，定期对设备进行巡检和维护，以延长设备的使用寿命。

2.10乙方应配合甲方完成设备的维修、更换等售后服务工作，并提供必要的协助与配合。

2.11乙方应确保维修过程中使用的零部件及耗材符合国家质量标准，并保证维修效果。

2.12乙方应向甲方提供详细的维修记录和质保凭证，并确保其真实性和有效性。

在合作过程中，双方应严格遵守合同约定，确保各自的权利与义务得到充分履行。甲方应积极配合乙方的售后服务工作，乙方则应确保产品质量和服务质量，以实现双方的长期合作和共同发展。

第四条价格与支付条件

甲方同意按照本合同约定的价格及支付条件向乙方购买家电产品。家电产品的总价款以双方确认的设备清单及价格为准，具体金额详见合同附件一。甲方应按照以下方式支付设备款项：

4.1预付款：在合同签订后三日内，甲方应向乙方支付合同总价款的30%作为预付款，用于乙方的设备生产及准备工作。预付款支付至乙方指定的银行账户。

4.2尾款：在所有家电产品安装调试完毕并经甲方验收合格后十日内，甲方应向乙方支付剩余的70%尾款。尾款支付至乙方指定的银行账户。

4.3支付方式：甲方应通过银行转账方式支付设备款项，并提供相应的付款凭证。乙方在收到款项后应及时开具等额发票。

4.4质保服务费用：本合同约定的质保服务费用已包含在设备总价款中，甲方无需另行支付。乙方在提供质保服务过程中产生的合理费用（如上门维修费、更换零部件费用等），由乙方承担，但若因甲方原因导致的额外费用，由甲方承担。

4.5付款时间：甲方应严格按照合同约定的付款时间履行支付义务，逾期支付的，每逾期一日，甲方应向乙方支付逾期付款金额的万分之五作为违约金。

第五条履行期限

5.1本合同的有效期限为自合同签订之日起至质保服务期满之日止，即自家电产品交货之日起两年。

5.2乙方的设备交货期限为合同签订后十五日内，乙方应确保在约定时间内将所有家电产品交付给甲方或甲方指定的物流公司。若因不可抗力或甲方原因导致交货延迟，交货期限可相应顺延。

5.3乙方的安装调试期限为设备交付给甲方后五日内，乙方应在约定时间内完成所有家电产品的安装和初步调试，并确保设备能够正常使用。

5.4甲方的验收期限为设备安装调试完成后三日内，甲方应在约定时间内对设备进行验收，并在验收合格后签字确认。若甲方逾期验收，每逾期一日，应向乙方支付合同总价款万分之五作为违约金，但最长不超过合同总价款的5%。

5.5质保服务期限为自家电产品交货之日起两年，自设备安装调试验收合格之日起计算。乙方应在质保期内按照合同约定提供免费维修、更换及配件供应服务。

第六条违约责任

6.1甲方违约责任：

6.1.1若甲方未按合同约定支付设备款项，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额的万分之五作为违约金，但累计违约金不超过合同总价款的10%。若甲方逾期付款超过三十日，乙方有权解除合同，并要求甲方支付合同总价款20%的违约金。

6.1.2若甲方未按合同约定配合乙方的安装调试或验收工作，导致交货或验收延迟，每逾期一日，应向乙方支付合同总价款万分之五作为违约金，但最长不超过合同总价款的5%。

6.1.3若甲方在设备使用过程中因人为损坏或不当操作导致故障，乙方有权拒绝提供免费维修服务，并要求甲方支付相应的维修费用。

6.2乙方违约责任：

6.2.1若乙方未按合同约定提供家电产品，每逾期一日，应向甲方支付合同总价款万分之五作为违约金，但累计违约金不超过合同总价款的10%。若乙方逾期交货超过三十日，甲方有权解除合同，并要求乙方支付合同总价款20%的违约金。

6.2.2若乙方提供的家电产品不符合国家质量标准或合同约定的规格、型号，甲方有权要求乙方更换或退货，并要求乙方承担由此产生的所有费用。若乙方拒绝更换或退货，甲方有权要求乙方支付合同总价款20%的违约金。

6.2.3若乙方未按合同约定提供质保服务，或拖延维修时间超过三日，每拖延一日，应向甲方支付合同总价款万分之五作为违约金，但累计违约金不超过合同总价款的5%。若乙方严重违反质保服务义务，甲方有权解除合同，并要求乙方支付合同总价款20%的违约金。

6.3违约金的计算方式：违约金以逾期金额或违约行为涉及的金额为基数，按照每日万分之五计算。

6.4赔偿责任的承担：若一方违约给另一方造成损失的，违约方应赔偿由此产生的直接经济损失，包括但不限于维修费用、运输费用、人员费用等。

6.5合同解除：若一方严重违约，守约方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。合同解除后，已产生的费用及义务应按照实际履行情况结算。

6.6不可抗力：若因不可抗力导致合同无法履行，双方应协商解决，并可根据不可抗力的影响程度部分或全部免除违约责任。

第七条不可抗力

7.1定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整等）、疫情及其防控措施、罢工、网络中断等。

7.2通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行合同义务时，应在不可抗力事件发生后七日内书面通知对方，并提供相关证明材料。

7.3责任免除：因不可抗力导致合同无法履行或延迟履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除违约责任，但法律另有规定的除外。不可抗力影响消除后，双方应恢复履行合同，或协商变更或解除合同。

7.4证明责任：主张不可抗力的一方应承担证明其主张成立的举证责任。若无法提供有效证明，应承担相应的违约责任。

7.5合同解除：若不可抗力影响持续超过三十日，双方可协商解除合同。合同解除后，已产生的费用及义务应按照实际履行情况结算，双方互不承担违约责任。

7.6风险承担：因不可抗力造成的损失，由双方根据实际情况合理分担。若不可抗力仅影响一方，该方应自行承担由此产生的风险和损失。

7.7不可抗力期间的通知：在不可抗力期间，双方应保持沟通，及时协商解决方案，避免因信息不畅导致进一步损失。

第八条争议解决

8.1争议解决方式：本合同项下的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。若协商不成，应提交至合同签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。

8.2诉讼管辖：除双方另有约定外，本合同争议解决适用中华人民共和国法律，并由合同签订地人民法院专属管辖。

8.3仲裁选择：若双方在协商不成后三十日内未能达成诉讼或其他争议解决方式的一致意见，应将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为合同签订地，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

8.4证据保全：双方应妥善保存与争议相关的所有证据材料，并在需要时提交给争议解决机构。若一方拒绝提供证据，可能承担不利后果。

8.5争议解决期间：在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款，不得因此中断或影响合同的正常履行。

8.6争议解决费用：因争议解决产生的仲裁费、诉讼费、律师费等费用，由败诉方承担；若双方均有责任，应按比例分担。

8.7保密条款：双方在争议解决过程中获悉的对方商业秘密或其他敏感信息，应承担保密义务，不得泄露或用于本合同以外的目的。

第九条其他条款

9.1通知方式：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前七日书面通知对方。以电子邮件方式发送的通知，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的通知，寄出后三日内视为送达。

9.2合同变更：对本合同的任何修改或补充，均需经双方书面同意，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。未经双方书面同意的变更无效。

9.3合同解除：除本合同另有约定外，任何一方未经