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文档简介

日常维护服务合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:XX有限公司,住所地位于XX省XX市XX区XX路XX号。法定代表人:张三,性别:男,国籍:中国,身份证号码:XXXXXXXXXXXXXXXXXX。甲方联系方式:010-XXXXXXXX。

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:XX科技服务有限责任公司,住所地位于XX省XX市XX区XX街XX号。法定代表人:李四,性别:女,国籍:中国,身份证号码:YYYYYYYYYYYYYYYYYYYY。乙方联系方式:021-YYYYYYYY。

甲方与乙方基于长期合作及业务发展的需要,经友好协商,本着平等互利、诚实信用的原则,就甲方委托乙方提供日常维护服务事宜,达成如下协议。本协议的签订背景为甲方所拥有的XX设备/设施(以下简称“服务对象”)需定期进行维护保养,以确保其正常运行及使用寿命。鉴于乙方在相关领域具备专业资质和丰富的服务经验,甲方特委托乙方提供日常维护服务,以保障业务连续性和运营效率。双方在充分了解各自权利义务的基础上,特订立本合同,以资共同遵守。本协议的履行将有助于甲方提升服务质量,降低运营成本,同时保障乙方的合理收益,实现双方的互利共赢。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于约定甲方委托乙方对指定的服务对象提供日常维护服务,确保服务对象始终处于良好运行状态,保障甲方正常的生产经营或使用需求。服务范围包括但不限于对服务对象进行定期检查、清洁、润滑、紧固、调试及必要的更换维修等操作。具体服务内容详见本合同附件一《服务清单》,该附件为本合同不可分割的一部分。乙方将按照附件一约定及行业通用标准,对服务对象进行专业化维护,以延长其使用寿命,防止故障发生,并随时准备应对突发问题,确保服务对象的稳定性和可靠性,从而维护甲方的合法权益和业务连续性。

第二条定义

1.日常维护服务:指乙方根据本合同约定,对服务对象进行的预防性检查、清洁、润滑、调整、紧固及更换易损件等维护活动,旨在保持服务对象处于良好运行状态。

2.服务对象:指本合同附件一中所列明的需要接受维护的设备、设施或其他财产。

3.服务清单:指附件一,详细列明本次维护服务的具体项目、频次、标准及责任方。

4.合同期限:指本合同约定的有效期限,自合同生效之日起至终止之日止。

5.紧急维修:指服务对象发生非预期故障,可能造成重大损失或停运时,乙方需立即响应并进行的维修活动。

6.验收标准:指本合同约定的服务完成质量应符合的技术规范、性能指标或状态要求。

7.通知:指根据本合同约定,一方以书面形式向另一方发出的任何要求、指示、请求或声明。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务:

1.1.权力:

a.有权要求乙方按照本合同约定及服务清单提供服务,并监督服务过程和质量。

b.有权对乙方的服务进行现场验收,并就服务结果提出异议或要求重新服务。

c.有权根据合同约定向乙方支付服务费用。

d.有权获取乙方提供的服务记录、报告及相关的技术资料。

e.在合同期限内,有权享有乙方提供的与日常维护相关的技术咨询支持。

1.2.义务:

1.2.1.按时向乙方提供必要的维护环境、空间、电力、工具及安全条件,并确保乙方工作人员的人身及财产安全。

1.2.2.提供完整、准确的服务对象技术资料、操作手册、历史维修记录及图纸等,并确保其真实性。

1.2.3.指派专门联系人或人员,负责与乙方的日常沟通、协调及工作指令传达。

1.2.4.对服务对象进行日常的基础性维护工作,如清洁、整理周边环境等,以配合乙方的专业维护。

1.2.5.按照本合同第五条约定,及时足额支付服务费用。

1.2.6.对服务过程中涉及的商业秘密、技术信息承担保密义务,非经乙方同意不得泄露给任何第三方。

1.2.7.如需变更服务内容、增加服务项目或调整服务时间,应提前书面通知乙方,并协商确定相关事宜及费用。

1.2.8.积极配合乙方进行服务效果的评估和验收工作。

2.乙方的权力和义务:

2.1.权力:

a.有权按照本合同约定及服务清单收取相应的服务费用。

b.有权要求甲方提供履行合同所需的必要条件和服务对象资料。

c.有权拒绝执行违反法律法规、安全规范或损害服务对象寿命的维护要求。

d.有权对提供的服务进行记录,并要求甲方确认。

e.对其专业技术人员在服务过程中的人身安全享有保障权。

2.2.义务:

2.2.1.按照本合同约定及附件一《服务清单》所列项目、标准、频次和技术规范,对服务对象进行日常维护。

2.2.2.选派具备相应资质、经验和专业技能的维护人员进行服务,并确保人员持证上岗。

2.2.3.严格遵守国家及地方的相关法律法规、安全操作规程及环境保护要求进行作业。

2.2.4.使用符合质量标准、安全可靠的原材料、备品备件和工具进行维护和维修。

2.2.5.维护过程中如发现服务对象存在重大故障或潜在风险,应立即通知甲方,并提出处理建议。

2.2.6.做好维护工作的现场管理,保持作业区域整洁,减少对甲方正常运营的影响,并在服务完成后清理现场。

2.2.7.按照约定制作并提交维护记录、工作报告或相关凭证,供甲方查阅和验收。

2.2.8.对在服务过程中接触到的甲方商业秘密、技术信息及运营数据承担严格的保密义务,未经甲方书面许可,不得以任何形式泄露。

2.2.9.建立应急响应机制,对甲方通知的紧急维修需求,应在约定时间内(或根据紧急程度即时)到达现场并进行处理,直至问题解决。

2.2.10.自觉接受甲方的监督和检查,对于甲方提出的合理意见和建议,应及时研究并予以改进。

2.2.11.如因乙方维护不当造成服务对象损坏或性能下降,应承担相应的赔偿责任。

第四条价格与支付条件

1.服务费用:本合同项下的日常维护服务费用,按照服务对象、服务内容、服务频次及市场价格水平确定。具体费用标准详见本合同附件二《服务费用明细表》,该附件为本合同不可分割的一部分。该费用为固定价格,在合同有效期内不变,除非双方书面同意调整。

2.支付方式:甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方指定的收款账户信息如下:开户名称:XX科技服务有限责任公司,开户银行:XX银行XX支行,账号:YYYYYYYYYYYYYYYY。

3.支付时间:服务费用按[月/季/年]支付。乙方在每个[月/季/年]结束后XX日内,向甲方提交该周期内的服务发票及结算清单。甲方在收到乙方提交的符合要求的发票及结算清单后XX日内,完成对当期服务费用的支付。首期服务费用于本合同生效后XX日内支付。

4.税费:本合同约定的服务费用为[含税/不含税]价格。如为不含税价格,甲方支付的费用中涉及的增值税额,由甲方负责缴纳或甲方提供相应发票给乙方抵扣,具体承担方式由双方在结算时确认;如为含税价格,则费用已包含所有税费,乙方应向甲方开具合法有效的增值税专用发票。

5.付款条件:甲方付款的前提条件是乙方已按照合同约定提供了相应的服务,且服务符合验收标准,甲方已收到乙方提供的合法有效发票及结算清单。

第五条履行期限

1.合同期限:本合同自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效,有效期为XX年,自YYYY年MM月DD日起至YYYY年MM月DD日止。合同期满前XX个月,如双方均有意继续合作,应另行协商签订续期合同。

2.服务期限:乙方应在合同期限内,持续按照本合同及附件一、附件二的约定,对服务对象提供日常维护服务。

3.服务时间:日常维护工作原则上在服务对象的非工作时间进行,以减少对甲方业务运营的影响。如需在甲方工作时间内进行维护,应事先与甲方协商并获得甲方书面同意,届时可能产生的额外费用由双方另行协商确定。紧急维修服务应随时响应,乙方承诺在接到甲方通知后XX分钟内响应,并尽快到达现场处理。

4.关键时间节点:每个[月/季]度的最后一天为该周期费用结算日;甲方支付当期费用的最后期限为结算日后XX天;合同终止日的最后一天为双方进行最终结算及资料交接的截止日。

第六条违约责任

1.甲方违约责任:

1.1.甲方未按时足额支付服务费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的[千分之X]向乙方支付违约金。逾期超过XX日的,乙方有权暂停提供服务,直至甲方付清全部款项及违约金。若因甲方付款延迟导致乙方产生额外费用(如催款费用、利息等),该等费用由甲方承担。

1.2.甲方未能按照约定提供必要的服务条件、环境、资料或人员配合,导致乙方无法按时或无法完成服务的,甲方应承担相应的责任,并赔偿因此给乙方造成的损失,包括但不限于误工费、合理的赶工费等。乙方有权要求甲方限期纠正,逾期未纠正的,乙方有权解除合同部分或全部,并要求甲方支付已完成服务的相应费用。

1.3.甲方违反保密义务,泄露乙方商业秘密或技术信息给第三方造成损害的,应承担全部赔偿责任。

1.4.甲方无正当理由单方面解除合同的,应向乙方支付相当于[一个月/两个月]服务费用的违约金,并赔偿乙方因此遭受的损失,包括但不限于预期收益损失、为履行合同已投入的成本等。

2.乙方违约责任:

2.1.乙方未能按照本合同约定及服务清单的要求,完成日常维护服务的,甲方有权要求乙方在合理期限内立即纠正或采取补救措施,直至符合约定标准。若乙方在合理期限内仍未纠正或补救,或维护服务质量持续不符合标准,甲方有权根据实际情况,要求乙方减免相应服务费用,或直接从应付服务费中扣除相应金额。

2.2.因乙方维护不当、操作失误或使用不合格的备品备件,导致服务对象损坏、性能下降或引发安全事故的,乙方应负责无偿修复或更换,并承担由此产生的一切费用,包括但不限于维修费、更换成本、赔偿金等。若损失金额巨大或无法修复,乙方还应承担相应的赔偿责任,赔偿金额应足以弥补甲方的全部损失。

2.3.乙方未按时提交服务记录、报告或相关凭证,或提交的凭证不符合甲方要求的,应立即补交,并承担因此给甲方造成的延迟或不便。若因乙方原因导致甲方无法正常进行验收或结算,乙方应承担相应责任。

2.4.乙方违反保密义务,泄露甲方商业秘密或技术信息给第三方造成损害的,应承担全部赔偿责任,并可能被甲方解除合同。

2.5.乙方无正当理由单方面解除合同的,应向甲方支付相当于[一个月/两个月]服务费用的违约金,并赔偿甲方因此遭受的损失,包括但不限于甲方已支付的服务费(若不可退还)、为准备接受服务已投入的成本等。

3.违约金的调整:双方约定的违约金条款,是在合同签订时对预期损失的估计。若实际损失超过约定的违约金数额,守约方有权要求违约方补足差额;若实际损失低于约定的违约金数额,违约方有权请求适当减少违约金,但减少幅度不得超过实际损失与约定违约金的比例。

4.合同解除权:发生本条所述严重违约情形时,守约方有权书面通知违约方解除合同。合同解除后,已经履行的部分,根据履行情况和合同性质,当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施,并有权请求赔偿损失。因不可抗力致使合同目的不能实现的,双方均可解除合同。

5.不可抗力导致的免责:任何一方因不可抗力(定义见第七条)不能履行合同时,应在不可抗力事件发生后XX日内书面通知对方,并提供相关证明文件。根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任,或部分或全部变更履行期限。不可抗力消除后,应立即恢复履行合同。因不可抗力造成的损失,双方互不承担责任,但应各自承担因其自身的违约行为造成的损失。

第七条不可抗力

1.定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、战争、动乱、政府行为(如征收、征用、法律法规的变更等)、流行病疫情以及无法预见的技术故障等。

2.通知与证明:任何一方因不可抗力不能履行或不能完全履行本合同义务时,应在不可抗力事件发生后XX日内,以书面形式通知对方,说明不可抗力事件的情况、影响以及预计持续的时间。通知中应附有不可抗力事件的有效证明文件,如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等。

3.责任免除:因不可抗力导致合同部分或全部不能履行、延迟履行或履行存在瑕疵的,根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任。不可抗力影响消除后,受影响方应立即恢复履行合同。因不可抗力造成的直接损失,双方互不承担责任,但应各自承担因其自身的过错造成的损失。

4.合同解除:如不可抗力影响持续超过XX日,双方均可无责解除合同。解除合同后,双方应就已完成的工作进行结算,互不承担违约责任,但应妥善处理善后事宜,包括但不限于财产返还、资料交接等。

5.不可抗力声明:任何一方在知道或应当知道不可抗力事件发生后XX日内,未履行通知义务的,视为不发生不可抗力影响,仍需承担违约责任。

第八条争议解决

1.争议解决原则:双方应本着友好协商、互谅互让的原则解决履行本合同过程中发生的任何争议。

2.协商与调解:凡本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,可邀请双方认可的第三方进行调解,调解达成协议的,制作调解书,经双方签字盖章后生效,具有合同约束力。

3.仲裁:如协商或调解无法解决争议,任何一方均有权将争议提交至[选择一项并明确:XX仲裁委员会/甲方所在地有管辖权的人民法院/乙方所在地有管辖权的人民法院]解决。选择仲裁的,应向选定的仲裁机构提交仲裁申请书及相关证据材料。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,仲裁机构作出的裁决书具有法律效力,一方不履行裁决的,另一方可以依法向有管辖权的人民法院申请强制执行。

4.诉讼:如选择诉讼方式,双方应约定管辖法院。争议发生后,任何一方均有权向[选择一项并明确:甲方所在地/乙方所在地/服务对象所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。向人民法院提起诉讼的一方在向对方主张权利时,应提供有效的诉讼文书送达地址。

5.法律适用:解决争议所适用的法律为中华人民共和国法律。任何一方在本合同履行过程中或争议解决过程中发生的诉讼、仲裁或调解费用(包括但不限于案件受理费、仲裁费、律师费、差旅费等),除双方另有约定外,均由败诉方承担;如果双方都有责任,则根据责任大小分担。

第九条其他条款

1.通知:双方就本合同相关事宜进行的任何通知、请求、要求或其他通讯,均应采用书面形式,并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或本合同约定的其他方式进行。以专人递送方式发出的通知,送达时视为送达;以挂号信方式发出的通知,寄出后XX日视为送达;以传真或电子邮件方式发出的通知,发出时视为送达(除非对方有证据证明在发送过程中发生错误)。所有通知均应发往本合同首部列明的地址或双方后续书面变更的地址。

2.合同变更:对本合同的任何修改或补充,均须经双方授权代表书面签署补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。未经双方书面同意,任何一方不得单方面变更本合同的内容。

3.合同转让:未经对方事先书面同意,任何一方不得将其在本合同项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。但根据法律规定或双方书面约定进行的转让除外。

4.完整协议:本合同及其附件构成双方就本合同标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。除非本合同另有约定,任何一方均不得依据本合同提出与合同内容不一致或补充性的主张。

5.可分割性:本合同任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。若本合同任何条款被有管辖权的人民法院认定为无效或不可执行,双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款,以代替原无效条款。

6.法律适用与解释:本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。对合同条款的理解发生争议时,应依据合同目的和文本原意进

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