2025年大学（护理学）护理管理学试题及答案

2025年大学（护理学）护理管理学试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共40分）答题要求：本大题共20小题，每小题2分，共40分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.护理管理的核心是（）A.人B.财C.物D.时间答案：A2.护理质量管理的关键环节是（）A.计划B.组织C.领导D.控制答案：D3.下列属于护理管理方法的是（）A.行政方法B.经济方法C.教育方法D.以上都是答案：D4.护理人力资源管理的基本职能不包括（）A.选任B.培训C.考核D.奖励答案：D5.护理人员排班应遵循的首要原则是（）A.满足需求B.结构合理C.效率原则D.公平原则答案：A6.护理质量控制的依据是（）A.护理质量标准B.护理工作制度C.护理操作规程D.以上都是答案：D7.护理风险管理的第一步是（）A.风险识别B.风险评估C.风险控制D.风险监测答案：A8.护理信息系统的基本功能不包括（）A.数据收集B.数据处理C.数据存储D.数据销毁答案：D9.护理组织文化的核心是（）A.护理价值观B.护理理念C.护理道德D.护理作风答案：A10.护理管理中的激励原则不包括（）A.引导性原则B.按需激励原则C.时效性原则D.惩罚性原则答案：D11.护理质量管理的PDCA循环中，C代表（）A.计划B.执行C.检查D.处理答案：C12.护理人力资源规划的第一步是（）A.评估现有人力资源B.预测护理人力需求C.制定规划方案D.实施规划方案答案：A13.护理人员绩效评价的方法不包括（）A.排序法B.评分法C.目标管理法D.随机法答案：D14.护理风险管理的目的不包括（）A.降低风险B.减少损失C.提高护理质量D.增加风险答案：D15.护理信息系统的安全管理不包括（）A.数据安全B.网络安全C.人员安全D.设备安全答案：C16.护理组织文化建设的途径不包括（）A.营造文化氛围B.树立先进榜样C.加强文化培训D.限制员工发展答案：D17.护理管理中的决策方法不包括（）A.经验决策法B.科学决策法C.直觉决策法D.随意决策法答案：D18.护理质量管理的全面质量管理阶段强调（）A.以患者为中心B.以质量为中心C.全员参与D.以上都是答案：D19.护理人力资源管理的发展趋势不包括（）A.智能化B.专业化C.国际化D.简单化答案：D20.护理风险管理的策略不包括（）A.风险规避B.风险转移C.风险自留D.风险增加答案：D第II卷（非选择题共60分）（一）名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）21.护理管理护理管理是指为了提高护理质量和工作效率，运用管理学的理论和方法，对护理工作进行计划、组织、领导、控制等活动的过程。22.护理质量标准护理质量标准是对护理工作的各个环节、各个要素，以制度、规定或要求形式所做出详尽、具体的规定，是护理质量管理的依据和准则。23.护理人力资源管理护理人力资源管理是指运用现代管理科学的基本理论和方法，对护理人员进行规划、培训、组织、领导、控制等管理活动，以有效开发和利用护理人力资源，提高护理工作效率和质量。24.护理风险管理护理风险管理是指对护理工作中可能出现的风险进行识别、评估、控制和监测等活动，以降低风险发生的可能性，减少风险造成的损失。25.护理信息系统护理信息系统是指利用计算机技术、网络技术和信息技术，对护理工作中的各种信息进行收集、处理、存储、传输和利用的系统。（二）简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）26.简述护理管理中常用的管理方法。护理管理常用方法有行政方法，依靠行政组织权威，通过命令、指示等实施管理；经济方法，运用经济手段如奖金等激励员工；教育方法，通过培训教育提高护理人员素质和能力；法律方法，依据法律法规规范护理行为；数量分析方法，运用数学模型等进行定量分析辅助决策。27.简述护理质量管理的基本原则。护理质量管理基本原则包括以患者为中心原则，把患者需求放在首位；预防为主原则，注重质量控制于护理过程前、中、后；全员参与原则，全体护理人员共同参与质量管理；全程控制原则，涵盖护理工作全过程；持续改进原则，不断优化护理质量。28.简述护理人力资源规划的步骤。护理人力资源规划步骤为评估现有人力资源，了解数量、质量、结构等；预测护理人力需求，考虑医院发展、患者数量等因素；制定规划方案，明确目标、策略和措施；实施规划方案，调配人员并开展培训等；评价与调整规划，根据实施效果进行评估和调整。29.简述护理风险管理的基本程序。护理风险管理基本程序包括风险识别，找出潜在风险；风险评估，分析风险发生可能性及后果严重程度；风险控制，采取措施降低风险；风险监测，持续观察风险状况，及时调整风险管理策略。（三）论述题（本大题共1小题，15分）30.试述如何提高护理管理水平。提高护理管理水平，首先要完善护理管理制度，确保各项工作有章可循。加强护理质量管理，建立质量控制体系，定期检查与持续改进。优化护理人力资源管理，合理排班，做好人员培训与绩效评价。强化护理风险管理，识别、评估并控制风险。推进护理信息化建设，提高工作效率与信息共享。加强护理团队建设，营造良好团队氛围，提升凝聚力与协作能力，从而全面提升护理管理水平。（四）案例分析题（本大题共1小题，10分）某医院护理部接到患者投诉，称在住院期间护理人员服务态度不好，对患者需求响应不及时。护理部经过调查发现，部分护理人员工作积极性不高，存在排班不合理的情况。问题：请分析该案例中存在的问题，并提出改进措施。存在问题：护理人员服务态度差，对患者需求响应不及时，反映出护理人员工作积极性低，排班不合理影响工作状态。改进措施：加强护理人员培训，提高服务意识；完善排班制度，根据患者需求和护理工作量合理排班；建立激励机制，如评选优秀护理人员给予奖励，提高护理人员工作积极性，改善服务质量。（五）材料分析题（本大题共1小题，10分）材料：随着医疗技术的不断发展和人们健康需求的提高，护理工作面临着越来越多的挑战。某医院护理部为了适应新形势，决定开展护理管理创新。问题：请结合材料，谈谈护理管理创新的必要性及途径。护理管理创新很有必要。随着医疗