民宿合同范本

民宿合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX民宿经营管理有限责任公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层XX室

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX旅游服务有限公司

乙方地址：XX省XX市XX区XX街XX号XX写字楼XX层XX室

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

**合同简介**

甲方为提升民宿服务品质及市场竞争力，拟委托乙方提供专业的民宿运营管理及增值服务，以扩大经营规模并优化客户体验。乙方凭借其在旅游服务领域的专业经验及资源优势，同意接受甲方的委托，按照本合同约定提供相关服务。双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议。本合同范本旨在明确双方的权利义务，保障合作顺利进行，并为后续条款的履行提供法律依据。

甲方作为民宿的投资及运营主体，通过乙方的专业服务，期望实现民宿资产的价值最大化，同时提升客户满意度及品牌影响力。乙方则通过承接甲方委托的业务，发挥其在市场推广、客户管理、服务标准制定等方面的专业能力，并获取相应报酬。双方的合作基于对民宿行业市场需求的共同认知，以及共同推动民宿产业规范化、专业化发展的目标。

本合同范本的签订，是双方合作的基础，后续条款中的价格与支付条件、履行期限、违约责任等内容均以本章节所述合作背景为前提。双方应严格遵循合同约定，确保合作目标的实现。如因不可抗力或争议导致合同无法履行，双方应依照相关法律法规及本合同约定妥善处理。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确甲方委托乙方提供民宿运营管理及增值服务的具体内容与标准，以提升甲方的民宿业务运营效率和市场竞争力。合同范围包括但不限于以下内容：1.乙方根据甲方要求，制定并执行民宿运营管理方案，涵盖服务流程优化、客户关系维护、市场推广策略等；2.乙方提供专业的民宿服务人员培训，确保服务团队具备相应的专业技能和职业素养；3.乙方协助甲方进行客户投诉处理及服务质量监督，定期提交运营报告；4.乙方提供必要的增值服务，如民宿活动策划、周边旅游资源整合等，以增强客户体验。双方将围绕上述范围展开合作，确保合同目的得以实现。

第二条定义

本合同中下列词语具有以下含义：“民宿”指甲方投资并经营的提供住宿及相关服务的场所；“运营管理”指对民宿的日常运营活动进行计划、组织、指导和控制的过程；“增值服务”指在基本住宿服务之外提供的附加服务，如旅游咨询、活动组织等；“服务质量监督”指对民宿服务过程及结果进行评估和监督的活动；“运营报告”指乙方定期向甲方提交的关于民宿运营状况的书面文件。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供民宿运营管理及增值服务，并对服务质量进行监督和评估。

（2）甲方有权根据市场变化和经营需求，对乙方提供的服务内容进行调整，并要求乙方相应配合。

（3）甲方应向乙方提供必要的民宿运营数据和信息，包括客户反馈、市场分析等，以支持乙方制定服务方案。

（4）甲方应按照合同约定支付乙方服务费用，并确保支付方式符合乙方要求。

（5）甲方应配合乙方进行民宿服务人员的培训和考核，并提供必要的培训场地和资料。

（6）甲方应承担因自身原因导致的合同无法履行的一切责任，并承担相应的违约责任。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方有权按照合同约定收取服务费用，并要求甲方按时支付。

（2）乙方应根据甲方要求，制定并执行民宿运营管理方案，确保服务内容符合行业标准和甲方需求。

（3）乙方应组建专业的服务团队，对民宿服务人员进行系统培训，确保服务团队具备相应的专业技能和职业素养。

（4）乙方应建立客户投诉处理机制，及时响应并处理客户投诉，定期向甲方提交运营报告，包括客户满意度调查结果、服务改进建议等。

（5）乙方应提供必要的增值服务，如民宿活动策划、周边旅游资源整合等，以增强客户体验，并定期向甲方汇报增值服务的效果。

（6）乙方应严格遵守国家相关法律法规，确保服务过程合法合规，并承担因自身原因导致的合同违约责任。

（7）乙方应保护甲方的商业秘密，未经甲方同意，不得向第三方泄露任何与甲方业务相关的信息。

（8）乙方应配合甲方进行市场推广活动，并提供必要的宣传资料和支持。

（9）乙方应建立服务质量监督体系，定期对民宿服务进行评估，并及时向甲方反馈评估结果及改进措施。

（10）乙方应承担因自身原因导致的运营风险，并确保服务过程的安全性和稳定性。

第四条价格与支付条件

1.乙方提供本合同项下服务，服务费用总额为人民币XX万元（大写：XX元整），该费用为固定总价，包含乙方为履行本合同而提供的所有服务费用。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方应向甲方提供符合税务规定的等额发票。

3.支付时间：本合同签订后X日内，甲方支付服务费用总额的30%，即人民币XX万元（大写：XX元整）；剩余70%的服务费用，甲方应在乙方完成本合同约定的全部服务内容，并提交最终运营报告后X日内支付。甲方逾期支付任何款项，每逾期一日，应按应付未付金额的万分之五向乙方支付违约金。

4.乙方在收到甲方款项后，应立即开始履行本合同项下的义务，并确保服务质量符合约定。

第五条履行期限

1.本合同有效期为自双方签字盖章之日起X年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。

2.乙方应在本合同生效后X日内完成首次服务方案制定，并在X日内完成首次服务人员培训。

3.乙方应按照本合同第四条约定的时间节点完成各阶段服务内容，并定期（如每月/每季）向甲方提交运营报告。

4.若合同续签，双方应提前X个月协商续签事宜。甲方在合同到期前X日内书面通知乙方是否续签，若双方未达成续签协议，本合同到期后自动终止。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任：**

（1）甲方未按本合同第四条约定的支付时间足额支付服务费用的，每逾期一日，应按应付未付金额的万分之五向乙方支付违约金，逾期超过X日，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。甲方支付违约金后，仍应承担相应的付款义务。

（2）甲方未按本合同第二条定义提供必要数据或配合乙方履行义务，导致乙方服务效果受影响的，甲方应承担因此造成的乙方损失，包括但不限于额外成本、声誉损失等。

（3）甲方单方面解除合同的，应向乙方支付合同总服务费用XX%的违约金，且乙方已产生的服务成本不予退还。若违约金不足以弥补乙方损失的，甲方还应赔偿差额部分。

2.**乙方违约责任：**

（1）乙方未按本合同约定提供合格服务的，甲方有权要求乙方在X日内整改，并退还由此造成的客户损失。若乙方拒绝整改或整改后仍不合格，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的服务费用，并支付合同总服务费用XX%的违约金。

（2）乙方提供的服务导致甲方或客户遭受直接经济损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于赔偿金、诉讼费、律师费等。若损失是由于第三方责任造成的，乙方应在赔偿甲方后，有权向该第三方追偿。

（3）乙方泄露甲方商业秘密或违反保密义务，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括直接损失和间接损失，且甲方有权解除合同。

（4）乙方未按本合同第四条约定的支付时间收取服务费用，导致自身权益受损的，应由乙方自行承担责任，甲方对此不承担违约责任。

（5）乙方在合同履行过程中存在欺诈、隐瞒等行为的，甲方有权解除合同，并要求乙方退还所有已支付费用，并支付合同总服务费用XX%的违约金。

3.**违约金上限：**双方同意，本合同项下的任何违约金总额不超过合同总服务费用人民币XX万元（大写：XX元整）。

4.**不可抗力免责：**因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。不可抗力消除后，双方应继续履行合同。

5.**损失赔偿：**除本合同另有约定外，任何一方违约给对方造成损失的，违约方应赔偿对方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于实际支出、预期收益损失等。赔偿金额应以实际发生损失为限，并应有充分证据支持。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规的变更或政策调整）、疫情及其防控措施等，以及其他类似无法预见、无法避免并不能克服的客观情况。

2.通知义务：任何一方因不可抗力不能履行合同时，应在不可抗力事件发生后X日内书面通知对方，说明不可抗力事件的情况及其预计影响，并提供相关证明文件。通知应包括不可抗力事件的发生时间、地点、性质、影响范围以及预计持续期限等信息。

3.责任免除：因不可抗力导致合同部分或全部不能履行的，受影响一方不承担违约责任，但应及时采取合理措施减少损失。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。若不可抗力事件持续超过X日，双方均有权解除合同，并互不承担违约责任。

4.证明责任：主张不可抗力的一方应承担证明不可抗力事件及其影响的举证责任。若无法提供有效证明，则不能免除相应的违约责任。

5.合同终止：本合同因不可抗力解除或终止的，双方应结清所有未付款项，并按照约定处理已产生的服务成果和资料。双方互不承担违约责任，但应各自承担因不可抗力事件而产生的直接损失。

第八条争议解决

1.协商解决：双方在履行本合同过程中发生任何争议，应首先通过友好协商的方式解决。双方应指定专门联系人，就争议事项进行沟通，争取达成一致的解决方案。

2.调解解决：若协商无法解决争议，双方可共同选择第三方调解机构进行调解。调解协议达成后，应签订调解书，经双方签字盖章后具有法律效力。

3.仲裁解决：若协商和调解无法解决争议，任何一方均有权将争议提交至XX仲裁委员会（或根据双方协商选择的其他仲裁机构），按照该仲裁机构的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为XX市，仲裁语言为中文。

4.诉讼解决：除本合同明确约定仲裁或诉讼途径外，任何一方在任何时候均可以选择向有管辖权的人民法院提起诉讼。若选择诉讼，则应根据民事诉讼法及相关法律规定确定管辖法院。优先选择XX市XX区人民法院作为管辖法院。

5.争议解决原则：双方在解决争议过程中，应遵循公平、合理、高效的原则，并尽量减少争议对合同履行和双方业务合作的影响。所有争议解决过程均应保密。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本合同履行过程中产生的任何通知、请求、要求或其他通信，均应采用书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后X日视为送达。任何一方变更联系方式，应提前X日书面通知对方，否则按原方式发送的通知视为有效送达。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须由双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更合同内容。

3.分包：未经甲方事先书面同意，乙方不得将本合同项下任何义务进行分包或转包给第三方。若需分包，乙方应确保分包方具备相应的资质和能力，并承担分包方的行为责任。

4.保密义务：双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于经营信息、客户资料、财务数据等）承担保密义务。保密期限为本合同有效期内及合同终止后X年。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用该等商业秘密，但法律法规另有规定或为履行本合同所必需的除外。

5.不可分割性：本合同任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。若任何条款被认定为无效，双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

6.法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方应遵守所有适用的法律法规。

7.合同解除：除本合同另有约定外，任何一方严重违反本合同义务，经守约方书面催告后X日内仍未纠正的，守约方有权解除合同，并要求违约方承担相应违约责任。

8.通知与送达：所有根据本合同发出的通知或文件，均应按照本合同约定的地址送达。如地址有误或变更未通知，送达后果由未通知方承担。

第十条附则

1.附件：本合同附件是本合同不可分割的组成部分，