升级产品协议书

升级产品协议书甲方：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拥有特定的产品或服务，乙方希望对该产品或服务进行升级，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》的相关规定，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）现有产品或服务描述1.产品名称：[具体产品名称]2.产品功能：[详细描述现有产品具备的各项功能]3.服务内容：[若为服务，阐述当前提供的服务范围、方式等]4.产品或服务现状：[说明目前产品或服务所处的状态，如版本、运行情况等]（二）升级后的产品或服务描述1.升级后产品名称：[升级后的具体产品名称]2.升级后功能增强：[列举升级后新增的功能][对现有功能的优化和改进说明]3.升级后服务提升：[如服务响应时间缩短、服务质量标准提高等方面的具体内容][增加的服务项目或特色服务说明]二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定获取升级服务费用。对乙方在升级过程中提出的合理疑问和建议进行解释和回应。2.义务按照本协议约定的时间和质量要求，完成产品或服务的升级工作。向乙方提供升级后的产品或服务相关的技术文档、操作手册等资料，确保乙方能够正常使用。在升级过程中，如发现乙方提供的相关信息对升级工作有重大影响时，有权要求乙方补充或修正。对升级过程中知悉的乙方商业秘密、技术秘密等予以保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定的标准和要求进行产品或服务的升级。在升级过程中，对甲方的工作进行监督，提出合理的意见和建议。在甲方完成升级后，有权对升级后的产品或服务进行测试和验收。2.义务向甲方提供与产品或服务升级相关的必要信息，包括但不限于现有产品或服务的使用情况、存在的问题、期望的升级方向等。按照本协议约定的时间和方式，向甲方支付升级服务费用。在甲方进行升级工作时，为甲方提供必要的协助和配合，包括但不限于提供测试环境、数据支持等。对甲方提供的技术文档、操作手册等资料予以妥善保管，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。三、升级服务费用及支付方式（一）升级服务费用1.双方约定本次升级服务费用为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。2.该费用为固定总价，除本协议约定的调整情况外，不因任何因素而调整。（二）支付方式1.乙方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，向甲方支付升级服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。2.甲方完成产品或服务升级，并经乙方验收合格后，乙方应在验收合格之日起[X]个工作日内，向甲方支付剩余的升级服务费用，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。（三）费用调整1.若因乙方提出的超出本协议约定范围的特殊升级要求导致升级成本增加，乙方应承担额外增加的费用。具体费用由双方根据实际情况协商确定，并签订补充协议。2.若因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致升级成本增加，双方应根据公平合理的原则协商调整升级服务费用，并签订补充协议。四、升级服务期限及交付时间（一）升级服务期限1.本协议约定的升级服务期限自本协议生效之日起至升级工作全部完成并经乙方验收合格之日止。预计升级服务期限为[X]个工作日，但因乙方原因或不可抗力等因素导致升级工作延误的除外。2.甲方应在升级服务期限内合理安排工作进度，确保按时完成升级工作。如因甲方自身原因导致升级工作延误，每延误一天，应按照升级服务费用的[X]%向乙方支付违约金。（二）交付时间1.甲方应在升级服务期限届满前，将升级后的产品交付给乙方，并通知乙方进行验收。2.若甲方提前完成升级工作，应提前通知乙方，乙方应在接到通知后的[X]个工作日内安排验收。五、验收标准及方式（一）验收标准1.升级后的产品或服务应符合本协议约定的升级后产品或服务描述要求，能够稳定运行，各项功能正常实现。2.升级后的产品或服务应满足乙方在本协议签订前提出的合理期望和要求，不存在明显的质量问题或缺陷。3.升级后的产品或服务应通过乙方组织的内部测试和实际使用测试，各项性能指标达到行业合理水平。（二）验收方式1.甲方完成升级工作后，应向乙方提交升级报告，详细说明升级的内容、过程、测试情况等。2.乙方在收到甲方提交的升级报告后，应在[X]个工作日内组织验收工作。验收工作可采用以下方式进行：乙方自行对升级后的产品或服务进行测试，测试内容包括但不限于功能测试、性能测试、兼容性测试等。乙方可邀请第三方专业机构对升级后的产品或服务进行测试和评估，费用由[承担方]承担。3.若验收过程中发现升级后的产品或服务存在问题，甲方应按照乙方的要求及时进行整改，直至验收合格。整改时间不计入升级服务期限，但因乙方原因导致整改延误的除外。六、知识产权归属（一）升级过程中产生的知识产权归属1.因本次产品或服务升级而产生的所有知识产权，包括但不限于新开发的技术、软件代码、设计方案、商标、专利等，归[知识产权归属方]所有。2.未经[知识产权归属方]书面同意，另一方不得擅自使用、复制、传播、许可他人使用或进行其他侵犯知识产权的行为。（二）双方对现有知识产权的使用1.双方在本协议履行过程中，有权使用对方提供的与产品或服务升级相关的现有知识产权，但应遵守相关法律法规和本协议约定，不得将其用于非本协议目的的其他用途。2.双方应确保在使用对方知识产权时，不会侵犯第三方的知识产权，否则应承担由此产生的一切法律责任。七、保密条款（一）保密信息范围1.本协议所称保密信息包括但不限于双方在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息、财务信息等任何未公开的信息。2.本协议签订前双方已经知悉的对方保密信息，自本协议生效之日起，同样纳入保密范围。（二）保密义务1.双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露、使用或允许第三方使用保密信息。2.双方应采取合理的保密措施，确保保密信息不被泄露。保密措施应至少与双方对自身类似保密信息所采取的措施同等严格。3.本协议的保密条款独立于本协议其他条款，无论协议是否变更、解除或终止，保密条款均持续有效。（三）保密期限双方的保密义务自本协议生效之日起至保密信息不再具有保密价值之日止，但最长不超过[X]年。八、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和质量要求完成升级工作，每延误一天，应按照升级服务费用的[X]%向乙方支付违约金；如因延误给乙方造成损失的，甲方还应承担赔偿责任。2.若甲方提供的升级后的产品或服务不符合验收标准，甲方应负责免费整改，直至验收合格；如因整改延误给乙方造成损失的，甲方还应承担赔偿责任；若经多次整改仍无法达到验收标准，乙方有权解除本协议，甲方应退还乙方已支付的全部费用，并按照升级服务费用的[X]%向乙方支付违约金，同时赔偿乙方因此遭受的全部损失。3.若甲方违反本协议的保密条款，应向乙方支付违约金人民币[X]元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失；如违约金不足以弥补乙方损失的，甲方还应继续赔偿。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间和方式支付升级服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。2.若乙方未按照本协议约定向甲方提供必要的协助和配合，导致升级工作延误或无法正常进行，乙方应承担由此给甲方造成的全部损失。3.若乙方违反本协议的保密条款，应向甲方支付违约金人民币[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失；如违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应继续赔偿。九、争议解决（一）协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商期限为自争议发生之日起[X]个工作日内。（二）诉讼解决若协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。十、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，若一方提出解除本协议，需经另一方书面同意，并按照本协议约定承担相应的违约责任。（二）不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理时间内，双方应协商决定是否继续履行本协议或变更协议内容。（三）通知与送达1.双方在本协议中填写的联系方式即为各自的有效送达地址。任何一方按照本协议约定向对方发出通知时，应采用书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件等），并按