服务软件合同范本

服务软件合同范本甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方有[具体软件服务需求]，乙方具备提供相关软件服务的能力和资质，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方为甲方提供服务软件事宜达成如下协议：一、服务软件具体描述1.软件名称：[服务软件的具体名称]2.功能描述：[详细列举软件应具备的各项功能，如用户管理模块可实现对不同类型用户的注册、登录、权限设置等功能；数据存储模块应具备安全可靠的数据存储、备份及恢复功能等][对各项功能的具体实现方式和效果进行简要说明，例如用户管理模块应采用先进的加密算法保障用户信息安全，数据存储模块应支持多平台的数据同步等]3.技术架构：[描述软件所采用的技术架构，如基于[具体编程语言]和[相关框架]构建，具备良好的扩展性和兼容性][说明技术架构的优势，例如能够高效处理大量数据请求，适应不同操作系统和设备类型等]4.交付形式：[明确软件交付的形式，如通过在线下载、光盘介质等方式提供给甲方][若为在线下载，应说明下载的方式和渠道；若为光盘介质，应说明光盘的数量、包装形式等]二、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利：有权要求乙方按照本合同约定提供服务软件，并对软件进行验收。在软件使用过程中，有权对软件存在的问题提出反馈和建议。2.义务：向乙方提供与软件服务相关的准确、完整的需求信息，包括但不限于业务流程、数据要求等。按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。在软件交付后，按照乙方的指导和要求进行软件的安装、调试和使用，并妥善保管软件及相关资料。不得擅自对软件进行修改、反编译、破解等侵犯乙方知识产权的行为。（二）乙方权利义务1.权利：有权按照本合同约定收取服务费用。根据甲方提供的需求信息，自主安排软件的开发、测试和部署工作。2.义务：按照本合同约定的时间、质量和要求，为甲方提供服务软件，并确保软件的功能符合本合同约定。在软件交付前，对软件进行全面的测试和调试，确保软件无重大缺陷和故障。向甲方提供软件的使用说明、操作手册等相关文档，并对甲方相关人员进行培训，使其能够熟练使用软件。在软件交付后，按照本合同约定的质保期对软件提供维护和升级服务，及时处理甲方反馈的软件问题。保证所提供的服务软件及其相关技术不侵犯任何第三方的知识产权，并承担因侵权行为引起的一切法律责任。三、服务费用及支付方式（一）服务费用本合同服务费用总计为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。（二）支付方式1.预付款：甲方应在本合同签订之日起[X]个工作日内，向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。2.验收款：在软件交付并经甲方验收合格后[X]个工作日内，甲方支付服务费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。3.质保金：服务软件质保期届满后[X]个工作日内，如无质量问题，甲方支付剩余的服务费用，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。质保期为自软件验收合格之日起[X]个月。乙方应在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、软件交付与验收（一）交付时间乙方应在本合同签订之日起[X]个工作日内完成服务软件的开发工作，并向甲方交付软件。如因不可抗力或甲方原因导致交付延迟的，交付时间相应顺延。（二）交付内容乙方交付的服务软件应包括但不限于软件程序、相关文档（如使用说明书、操作手册、技术文档等）。（三）验收标准1.软件功能应符合本合同约定的功能描述要求。2.软件应具备良好的稳定性和兼容性，在正常使用情况下无明显的卡顿、死机等故障。3.软件应通过乙方内部的测试流程，并提供测试报告。4.乙方提供的相关文档应完整、准确、清晰，能够满足甲方使用和维护软件的需求。（四）验收程序1.软件交付后，乙方应提前通知甲方进行验收。甲方应在接到通知后的[X]个工作日内组织相关人员对软件进行验收。2.甲方验收人员应按照验收标准对软件进行检查和测试。如发现软件存在问题，应及时向乙方提出书面异议，并详细说明问题所在。乙方应在接到甲方异议后的[X]个工作日内对问题进行整改，并重新提交甲方验收。3.经甲方验收合格后，双方签署验收报告。验收报告作为甲方支付验收款的依据。如甲方在验收过程中发现软件存在严重质量问题，导致无法达到本合同约定的验收标准，甲方有权拒绝验收，并要求乙方限期整改或承担相应的违约责任。五、质保期与维护升级（一）质保期质保期为自软件验收合格之日起[X]个月。（二）维护升级1.在质保期内，乙方应免费为甲方提供软件的维护和升级服务，及时处理甲方反馈的软件问题。维护和升级服务应包括但不限于软件故障排除、性能优化、功能改进等。2.对于甲方提出的合理的软件功能需求变更，乙方应根据实际情况进行评估，并在双方协商一致的基础上，按照本合同约定的费用标准收取变更费用。变更费用应在双方签订变更协议后，由甲方按照本合同约定的支付方式支付给乙方。3.乙方应定期对服务软件进行回访和检查，及时发现并解决潜在的问题，确保软件的正常运行。回访和检查的频率为每[X]个月一次。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停软件服务，并要求甲方支付已发生的服务费用及违约金。2.若甲方擅自对软件进行修改、反编译、破解等侵犯乙方知识产权的行为，甲方应承担因此给乙方造成的全部损失，并按照本合同服务费用的[X]%向乙方支付违约金。3.若甲方未按照乙方的要求提供相关资料或协助乙方进行软件安装、调试等工作，导致软件交付延迟或无法正常使用的，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的时间、质量和要求提供服务软件，每逾期一日，应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。2.若乙方提供的服务软件存在质量问题，导致甲方无法正常使用或遭受损失的，乙方应负责免费整改或更换软件，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如因质量问题给甲方造成重大损失的，乙方应承担相应的法律责任。3.若乙方未按照本合同约定的质保期提供维护和升级服务，或在维护和升级过程中出现延误或质量问题，乙方应承担违约责任，每逾期一日，应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。乙方应及时履行维护和升级义务，并赔偿甲方因此遭受的损失。4.若乙方违反本合同约定，擅自将服务软件提供给第三方使用或泄露甲方的商业秘密等信息，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照本合同服务费用的[X]%向甲方支付违约金。同时，乙方应承担相应的法律责任。七、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起[X]年。八、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的