服务调试合同范本

服务调试合同范本甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方有[服务调试项目名称]调试服务需求，乙方具备提供相关调试服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行服务调试事宜达成如下协议：一、服务调试项目概述（一）服务调试具体内容1.系统调试：乙方负责对甲方提供的[系统名称]进行全面调试，包括但不限于硬件设备的连接、软件程序的安装与配置、各子系统之间的兼容性测试等，确保系统能够正常运行且各项功能符合设计要求。2.参数优化：针对[系统名称]的运行参数进行精细调整，通过对各项性能指标的监测与分析，找出最佳参数组合，以提升系统的运行效率、稳定性和可靠性。3.故障排查与修复：在调试过程中，如发现系统存在故障或异常情况，乙方应迅速进行排查，确定故障原因，并采取有效的修复措施，确保系统恢复正常运行。（二）服务调试的目标乙方应通过专业的调试工作，使[服务调试项目名称]达到以下目标：1.功能完整性：确保系统各项功能均能正常实现，满足甲方在业务流程中的实际需求。2.性能达标：系统的运行性能指标，如响应时间、吞吐量、资源利用率等，符合甲方预先设定的标准。3.稳定性：在规定的运行环境下，系统能够持续稳定运行，避免出现频繁的故障或中断。（三）服务调试的范围服务调试范围涵盖甲方提供的与[服务调试项目名称]相关的所有硬件设备、软件系统、网络环境等，具体包括但不限于：1.[硬件设备清单及型号]2.[软件系统名称及版本]3.[网络拓扑结构及相关配置]二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定的内容、标准和期限提供服务调试工作。有权对乙方的服务调试工作进行监督和检查，提出意见和建议。在乙方未按照本合同约定履行义务时，有权要求乙方采取补救措施或承担违约责任。2.义务向乙方提供开展服务调试工作所需的相关资料和信息，包括但不限于系统设计文档、技术规格说明书、设备清单等，并确保所提供资料的真实性和完整性。为乙方的服务调试工作提供必要的协助和支持，包括协调内部人员配合、提供工作场地、安排设备接入等。按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务调试费用。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供相关资料和协助，以确保服务调试工作的顺利进行。按照本合同约定收取服务调试费用。2.义务组建专业的服务调试团队，团队成员应具备相应的专业知识和技能，且具有丰富的类似项目经验。按照国家相关标准、行业规范以及本合同约定的内容、标准和期限，认真履行服务调试职责，确保服务调试工作的质量和效果。在服务调试过程中，妥善保管甲方提供的资料和信息，不得泄露或擅自使用。如因乙方原因导致甲方资料泄露或信息被不当使用，乙方应承担相应的法律责任。定期向甲方汇报服务调试工作进展情况，及时反馈调试过程中发现的问题及解决方案。在服务调试工作完成后，向甲方提交详细的调试报告，包括调试过程、结果分析、问题总结及改进建议等。调试报告应加盖乙方公章，并由项目负责人签字确认。三、服务调试费用及支付方式（一）服务调试费用本合同服务调试费用总计为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。此费用为固定总价，不因任何因素调整，但因甲方原因导致服务调试工作范围增加或变更的除外。（二）支付方式1.预付款：合同签订后[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务调试费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。2.进度款：在服务调试工作完成[X]%后，甲方向乙方支付服务调试费用的[X]%作为进度款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。3.验收款：服务调试工作全部完成且经甲方验收合格后[X]个工作日内，甲方向乙方支付剩余服务调试费用，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。乙方应在每次申请付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、服务调试期限（一）服务调试开始时间本合同生效且甲方按照约定支付预付款后[X]个工作日内，乙方应开始服务调试工作。具体开始日期以双方书面确认的为准。（二）服务调试完成时间乙方应在开始服务调试工作后的[X]个工作日内完成全部服务调试工作。如因不可抗力或甲方原因导致服务调试工作延误的，服务调试期限相应顺延，但乙方应及时通知甲方并提供相关证明文件。五、服务调试成果验收（一）验收标准1.服务调试成果应符合本合同约定的目标、范围及相关标准要求，包括但不限于功能完整性、性能达标、稳定性等方面。2.乙方提交的调试报告应内容完整、数据准确、分析合理，能够清晰反映服务调试工作的过程和结果。3.系统经过连续[X]天的稳定运行测试，未出现因调试问题导致的故障或异常情况。（二）验收程序1.服务调试工作完成后，乙方应提前[X]个工作日向甲方提交验收申请，并提供调试报告等相关资料。2.甲方在收到乙方验收申请及相关资料后，应在[X]个工作日内组织验收。验收可采取现场检查、系统测试、功能演示等方式进行。3.如验收过程中发现服务调试成果不符合验收标准，甲方有权要求乙方限期整改。乙方应在甲方规定的期限内完成整改，并重新提交验收申请。经再次验收合格后，视为服务调试成果通过验收。如乙方未能在规定期限内完成整改或整改后仍不符合验收标准，甲方有权扣除相应的服务调试费用，并要求乙方承担违约责任。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定向乙方支付服务调试费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务调试工作，并要求甲方支付已完成工作对应的费用及违约金。2.若甲方未按照本合同约定向乙方提供相关资料或协助，导致服务调试工作延误或无法正常进行的，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的时间、内容、标准和期限完成服务调试工作，每逾期一日，应按照服务调试费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已收取的费用，同时乙方应按照服务调试费用的[X]%向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成损失的，还应承担赔偿责任。2.若乙方提供的服务调试成果不符合验收标准，乙方应负责免费整改，直至通过验收。如因乙方原因导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。3.若乙方违反本合同约定，擅自泄露或使用甲方提供的资料和信息，乙方应立即停止侵权行为，并采取措施消除影响。同时，乙方应按照服务调试费用的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方侵权行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。七、保密条款（一）保密内容双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务信息等予以保密。保密内容包括但不限于甲方的业务数据、客户信息、技术方案、系统架构等，以及乙方的调试方法、技术诀窍、人员信息等。（二）保密期限本合同的保密期限为自本合同生效之日起[X]年。在保密期限届满后，双方仍应对涉及对方商业秘密的信息承担保密义务，直至该等信息不再具有商业价值或已为公众所知悉。（三）保密措施1.双方应采取合理的保密措施，防止因疏忽或故意泄露对方的保密信息。例如，限制知悉保密信息的人员范围、对保密信息进行加密存储、在对外披露保密信息前进行严格的审批等。2.未经对方书面同意，任何一方不得将保密信息用于本合同约定以外的其他目的。（四）违约责任如一方违反本保密条款，应向对方支付违约金人民币[X]元（大写：[大写金额]）。如因违约行为给对方造成损失的，违约方应承担全部赔偿责任。如违约行为构成犯罪的，违约方应依法承担刑事责任。八、不可抗力（一）不可抗力定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、政府行为（如征收、征用、政策调整等）、社会异常事件（如战争、罢工、骚乱等）以及其他不可抗拒的客观情况。（二）不可抗力通知一方因不可抗力不能履行本合同的，应在不可抗力事件发生后的[X]个工作日内书面通知对方，并提供相关证明文件。通知应包括不可抗力事件的详细情况、对本合同履行的影响以及预计持续时间等内容。（三）不可抗力处理因不可抗力不能履行本合同的，根据不可抗力事件对本合同履行的影响程度，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。如因不可抗力导致服务调试工作延误或无法完成的，服务调试期限相应顺延，双方应协商解决因不可抗力事件给本合同履行带来的其他问题。九、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款（一）合同变更本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致