宾馆前台合同范本

宾馆前台合同范本甲方（宾馆方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受聘方）：姓名：性别：身份证号码：地址：联系方式：鉴于甲方经营宾馆业务，需要招聘前台工作人员负责相关接待及服务工作，乙方具备相应的工作能力和经验，愿意受聘于甲方担任宾馆前台岗位。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方在甲方宾馆担任前台工作事宜达成如下协议：一、合同期限本合同自年月日起生效，至年月日终止。合同期满后，双方如无异议，则自动延续年。二、工作内容及服务描述1.前台接待乙方应在规定的工作时间内，在宾馆前台负责接待来访客人，包括但不限于办理入住登记、退房手续，解答客人关于宾馆设施、周边环境等方面的咨询。2.客房预订接受客人的电话、网络或现场预订客房服务，准确记录客人预订信息，包括姓名、联系方式、入住日期、退房日期、房型等，并及时将预订信息录入宾馆管理系统。3.行李寄存为客人提供行李寄存服务，妥善保管客人寄存的行李，在客人领取时进行核对并归还。4.协助其他服务协助宾馆其他部门完成与前台相关的工作，如协助客房部安排房间清洁、协助餐饮部处理客人订餐需求等，确保宾馆整体服务的连贯性和高效性。三、工作时间及地点1.工作时间乙方实行[具体工作班次，如早班：；中班：；晚班：]的工作制度，每周工作[X]天，休息[X]天。具体工作时间可根据宾馆实际运营情况进行适当调整，但应提前通知乙方。2.工作地点乙方的工作地点为甲方宾馆前台，地址为。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权根据宾馆经营管理需要，合理安排乙方的工作岗位和工作内容。有权对乙方的工作表现进行监督、检查和考核，并根据考核结果给予相应的奖惩。在乙方违反本合同约定或甲方规章制度时，有权按照相关规定进行处理。2.义务按照国家法律法规及本合同约定，按时足额向乙方支付工资报酬及福利待遇。为乙方提供必要的工作条件和工作设备，确保乙方能够正常履行工作职责。对乙方进行必要的培训和指导，提高乙方的业务能力和服务水平。依法为乙方缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定及国家法律法规规定，获得相应的工资报酬、福利待遇及休息休假权利。有权对甲方的工作安排、管理方式等提出合理建议和意见。在自身合法权益受到侵害时，有权向甲方提出申诉或通过法律途径维护自己的权益。2.义务遵守国家法律法规及甲方的各项规章制度，并严格按照本合同约定履行工作职责。具备良好的职业道德和服务意识，热情、周到、礼貌地为客人提供服务，维护宾馆的良好形象。保守甲方的商业秘密和客人信息，不得泄露给任何第三方。积极参加甲方组织的培训和学习活动，不断提高自身业务水平和综合素质。如因乙方自身原因给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。五、劳动报酬及福利待遇1.劳动报酬甲方每月[具体支付日期]以货币形式支付乙方工资，工资标准为每月人民币元。工资构成包括基本工资元、绩效工资元。绩效工资根据乙方的工作表现、工作业绩及考核结果进行发放。2.福利待遇甲方按照国家规定为乙方缴纳社会保险，乙方应承担的个人缴纳部分由甲方从工资中代扣代缴。乙方享有国家法定节假日、年假、婚假、产假、陪产假、丧假等带薪休假权利，具体休假天数及安排按照国家法律法规及甲方相关规定执行。甲方为乙方提供工作餐及住宿，工作餐标准为每日人民币元，住宿条件应符合安全、卫生等要求。六、保密条款1.乙方应对在工作过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密、客人信息等予以保密，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款所称商业秘密包括但不限于宾馆的经营模式、客户名单、价格体系、营销策略、财务信息等；技术秘密包括但不限于宾馆的管理系统、软件程序、操作流程等；客人信息包括但不限于客人的姓名、联系方式、入住记录、消费信息等。3.乙方违反保密条款给甲方造成损失的，应承担全部赔偿责任，赔偿范围包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、间接经济损失以及为调查、制止侵权行为所支付的合理费用。七、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定按时足额支付乙方工资报酬或福利待遇，应按照应付金额的[X%]向乙方支付违约金，并补足相应款项。2.乙方违约责任工作失职：乙方因故意或重大过失导致工作失误，给甲方造成损失的，应承担全部赔偿责任。损失包括但不限于客人索赔、宾馆声誉受损、经济赔偿等。违反规章制度：乙方违反甲方规章制度，经甲方多次警告仍不改正的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金人民币元。违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应继续赔偿甲方的损失。违反保密条款：乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密、技术秘密或客人信息的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金人民币元。同时，乙方应承担因违约行为给甲方造成的全部损失，包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、间接经济损失以及为调查、制止侵权行为所支付的合理费用。擅自离职：乙方未经甲方同意擅自离职的，应按照未履行合同期限对应的工资标准向甲方支付违约金，并返还甲方为其支付的社会保险费用及其他福利待遇。同时，乙方应承担因擅自离职给甲方造成的损失，包括但不限于重新招聘人员的费用、业务停滞造成的经济损失等。八、合同变更、解除与终止1.合同变更本合同履行期间，如有需要变更合同内容，双方应协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.合同解除协商解除：甲乙双方协商一致，可以解除本合同。甲方解除：乙方有下列情形之一的，甲方有权解除本合同：在试用期内被证明不符合录用条件的；严重违反甲方规章制度的；严重失职、营私舞弊，给甲方造成重大损害的；被依法追究刑事责任的；根据法律法规及本合同约定甲方有权解除合同的其他情形。乙方解除：乙方有下列情形之一的，可以解除本合同：提前[X]日书面通知甲方的；甲方未按照本合同约定提供劳动保护、劳动条件或劳动报酬的；甲方以暴力、威胁或非法限制人身自由的手段强迫乙方劳动的；根据法律法规及本合同约定乙方有权解除合同的其他情形。3.合同终止本合同期满，双方未续签的，本合同自动终止。乙方达到法定退休年龄或开始依法享受基本养老保险待遇的，本合同终止。本合同因不可抗力或法律法规规定的其他情形无法继续履行的，本合同终止。九、争议解决甲乙双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管