双方保修协议书

双方保修协议书甲方：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方与乙方就[标的物或服务具体名称]事宜达成合作意向，为明确双方在保修方面的权利义务，保障双方合法权益，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，特签订本双方保修协议书（以下简称“本协议”）。一、标的物或服务具体描述1.标的物或服务名称：[详细名称]2.规格型号：[具体规格型号]3.数量：[具体数量]4.交付时间：[交付日期]5.交付地点：[交付地点]6.服务内容：[详细描述服务的具体内容，包括但不限于安装、调试、培训、维护等]二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供保修服务。对乙方提供的保修服务进行监督和检查。在乙方未按照本协议约定履行保修义务时，有权要求乙方承担违约责任。2.义务按照本协议约定向乙方支付保修费用。向乙方提供与标的物或服务相关的真实、准确、完整的信息，包括但不限于使用情况、故障情况等。在乙方进行保修服务时，给予必要的协助和配合。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取保修费用。根据本协议约定及甲方提供的信息，对标的物或服务进行保修。在甲方未按照本协议约定支付保修费用时，有权要求甲方承担违约责任。2.义务按照本协议约定的保修期限、保修范围和保修方式，为甲方提供优质、及时、有效的保修服务。配备专业的技术人员，确保技术人员具备相应的资质和能力，能够胜任保修工作。在接到甲方的保修通知后，及时响应并安排技术人员到达现场进行维修。维修时间应符合本协议约定，如遇特殊情况无法按时到达，应提前通知甲方并说明原因。对维修过程中涉及的技术信息和甲方的商业秘密予以保密。定期对标的物或服务进行回访，了解使用情况，提供技术支持和建议。三、保修期限1.本协议约定的保修期限为自[交付日期]起[X]年/月/日。2.对于易损件、易耗品及其他有特殊规定的部件，其保修期限按照国家相关法律法规或行业标准执行。四、保修范围1.乙方负责对标的物或服务在正常使用情况下出现的质量问题进行保修。质量问题包括但不限于以下方面：标的物本身的质量缺陷，如零部件损坏、性能故障等。服务过程中存在的质量问题，如安装不当、调试不准确导致的故障等。2.以下情况不属于乙方的保修范围：甲方未按照本协议约定或标的物或服务的使用说明书进行使用、操作、维护等造成的损坏。因不可抗力因素导致的损坏，如自然灾害、战争等。未经乙方书面同意，甲方自行对标的物或服务进行改装改造导致的损坏。超过保修期限出现的问题。五、保修方式1.乙方提供的保修方式为上门维修。乙方应在接到甲方的保修通知后，[具体时长]小时内安排技术人员到达甲方指定地点进行维修。2.对于一些简单的故障，乙方技术人员可通过电话指导甲方进行解决。如电话指导无法解决问题，乙方应及时上门维修。3.在维修过程中，乙方技术人员应向甲方说明故障原因、维修方法及注意事项，并提供维修记录。维修记录应包括故障现象、维修过程、更换的零部件等信息。六、保修费用及支付方式1.甲方应向乙方支付的保修费用为人民币[具体金额]元。该费用包含在本协议签订时一次性支付。2.支付方式：甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，将保修费用支付至乙方指定的银行账户。乙方银行账户信息如下：开户银行：银行账号：户名：七、违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付保修费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停保修服务，并要求甲方支付已发生的保修费用及违约金。2.若乙方未按照本协议约定的保修期限、保修范围和保修方式为甲方提供保修服务，每逾期一日，应按照保修费用的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方原因导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。3.乙方提供的保修服务不符合本协议约定的质量要求，乙方应负责免费返工直至达到质量要求。如因返工给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。4.如一方违反本协议约定的保密义务，应向对方支付违约金人民币[具体金额]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。5.如因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致一方不能履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，