叉车质保协议书

叉车质保协议书甲方（卖方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（买方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于乙方购买甲方提供的叉车，为明确双方权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就叉车质保事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.叉车品牌及型号：[叉车品牌名称][具体型号]2.叉车规格及参数：[详细列出叉车的各项规格参数，如额定起重量、起升高度、门架倾角、行驶速度等]3.交付时间：[具体交付日期]4.交付地点：[详细地址]5.叉车配置：[包括发动机型号及规格、液压系统品牌及参数、轮胎规格等叉车各主要部件的配置信息]二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定收取乙方支付的货款。在质保期内，对乙方提出的质量问题进行检查、评估，并根据问题情况决定是否属于质保范围及采取相应措施。2.义务向乙方提供符合国家标准及本协议约定的全新叉车，并确保叉车质量合格、性能良好。在叉车交付时，向乙方提供叉车的质量合格证明、使用说明书、操作手册等相关资料。在质保期内，对叉车出现的质量问题，按照本协议约定负责免费维修、更换零部件等质保服务。质保期内，因叉车质量问题给乙方造成的直接经济损失，甲方应承担赔偿责任。质保期届满后，甲方应继续为乙方提供叉车的技术支持和维修服务，乙方应按照甲方届时公布的收费标准支付相应费用。甲方应在接到乙方维修通知后[X]小时内做出响应，并在[具体时长]内到达乙方指定地点进行维修（如因特殊情况无法按时到达，应提前与乙方沟通并说明原因）。定期回访乙方，了解叉车使用情况，提供必要的技术指导和培训，协助乙方正确使用和维护叉车。（二）乙方权利义务1.权利在质保期内，有权要求甲方按照本协议约定对叉车质量问题进行免费维修、更换零部件等质保服务。有权要求甲方提供叉车的技术支持和培训服务。2.义务按照本协议约定向甲方支付货款。在叉车交付后，按照叉车使用说明书及操作手册的要求正确使用和维护叉车，不得擅自改装、拆卸叉车零部件，不得使用不符合叉车使用要求的燃料、润滑油等。在质保期内，如发现叉车出现质量问题，应及时通知甲方，并提供详细的问题描述及相关情况。配合甲方对叉车质量问题进行检查、维修等工作，提供必要的协助和便利条件。三、质保期1.质保期期限：自叉车交付之日起[X]年或叉车累计工作小时数达到[X]小时（以先到者为准）。2.质保期计算起始日：以叉车实际交付乙方并经乙方验收合格之日起计算。四、质保范围及排除事项1.质保范围叉车的整车质量，包括但不限于车架、车身、发动机、变速箱、驱动桥、转向桥、制动系统、液压系统、电气系统等主要部件。叉车在质保期内出现的因制造工艺缺陷、原材料质量问题等导致的质量问题及故障。2.排除事项因乙方未按照叉车使用说明书及操作手册的要求正确使用和维护叉车导致的质量问题及故障。因乙方擅自改装、拆卸叉车零部件导致的质量问题及故障。因不可抗力因素（如自然灾害、战争、政府行为等）导致的叉车损坏。正常磨损、消耗件（如轮胎、刹车片、滤清器等）的更换，但甲方应提供合理的技术建议和指导。超出质保期后出现的质量问题及故障，但甲方应按照本协议约定提供有偿维修服务。五、质保服务方式1.质保期内，甲方提供上门维修服务：甲方应在接到乙方维修通知后[X]小时内做出响应，并在[具体时长]内到达乙方指定地点进行维修（如因特殊情况无法按时到达，应提前与乙方沟通并说明原因）。如因甲方原因未能按时到达，每逾期一天，甲方应按照本协议总金额的[X%]向乙方支付违约金。2.质保期内，如叉车出现严重质量问题，导致乙方无法正常使用，甲方应提供备用叉车供乙方临时使用，直至故障叉车维修完毕：备用叉车的使用期限不得超过[X]天，如因甲方原因未能及时提供备用叉车或备用叉车使用期限超过约定天数，甲方应按照本协议总金额的[X%]向乙方支付违约金，并承担乙方因叉车无法正常使用而遭受的直接经济损失。3.质保期内，甲方应建立完善的质保档案，记录叉车的维修情况、零部件更换情况等：质保档案应保存至质保期届满后[X]年，以备乙方查阅。4.质保期届满后，甲方提供有偿维修服务：甲方应在接到乙方维修通知后[X]小时内做出响应，并在[具体时长]内到达乙方指定地点进行维修（如因特殊情况无法按时到达，应提前与乙方沟通并说明原因）维修费用按照甲方届时公布的收费标准执行。甲方应在维修完成后向乙方提供维修清单及费用明细。六、违约责任1.甲方违约责任如甲方提供的叉车不符合国家标准及本协议约定，乙方有权要求甲方更换合格叉车，并承担乙方因此遭受的全部损失。如甲方未按照本协议约定履行质保服务义务，乙方有权自行委托第三方维修，维修费用由甲方承担。甲方应在乙方提供维修发票及相关维修记录后[X]个工作日内支付维修费用。如甲方逾期支付，每逾期一天，应按照维修费用的[X%]向乙方支付违约金。如因甲方原因导致叉车在质保期内出现质量问题，给乙方造成人身伤害或财产损失的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费、误工费、护理费、财产损失等。甲方违反本协议其他约定的，应按照本协议总金额的[X%]向乙方支付违约金，并承担乙方因此遭受的全部损失。2.乙方违约责任如乙方未按照本协议约定支付货款，每逾期一天，应按照未支付货款金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已交付叉车的货款及相应违约金，同时乙方应返还叉车。如叉车已因乙方使用等原因无法返还或返还时已造成损坏的，乙方应按照叉车的市场价值赔偿甲方。如乙方未按照本协议约定正确使用和维护叉车，导致叉车出现质量问题，甲方有权拒绝承担质保责任，并要求乙方自行承担维修费用。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。乙方违反本协议其他约定的，应按照本协议总金额的[X%]向甲方支付违约金，并承担甲方因此遭受的全部损失。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，