医院通讯协议书

医院通讯协议书甲方：[医院名称]统一社会信用代码：[具体代码]地址：[医院地址]法定代表人：[姓名]联系方式：[联系电话]乙方：[通讯公司名称]统一社会信用代码：[具体代码]地址：[通讯公司地址]法定代表人：[姓名]联系方式：[联系电话]鉴于甲方为一家专业的医疗机构，需要建立并维护高效、稳定的通讯系统以保障医疗工作的正常开展；乙方为一家具有专业通讯技术和服务能力的公司，能够为甲方提供通讯相关的产品和服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，就甲方委托乙方提供医院通讯服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.通讯设备及系统建设乙方负责为甲方设计并建设一套适用于医院环境的通讯系统，包括但不限于内部固定电话网络、无线对讲系统、医护人员与患者之间的呼叫通讯系统等。通讯设备的选型应符合医院的实际需求和行业标准，确保设备的稳定性、可靠性和安全性。设备包括但不限于程控交换机、电话机、对讲机、呼叫终端等，具体品牌、型号及数量在附件设备清单中详细列出。2.通讯线路租赁乙方负责租赁满足甲方通讯需求的各类线路，包括但不限于光纤专线、互联网宽带等，以保障通讯系统的高速、稳定运行。线路租赁期限应与本协议期限一致，乙方应确保线路的带宽满足医院业务发展的需求，并提供相应的带宽保障服务。3.通讯系统维护与管理乙方应建立专业的维护团队，负责对甲方通讯系统进行日常维护、故障排除和定期巡检。维护服务应涵盖通讯设备、线路及相关软件系统，确保通讯系统7×24小时正常运行。乙方应定期对通讯系统进行性能优化和安全检测，及时发现并解决潜在问题，保障通讯系统的安全性和数据传输的准确性。同时，乙方应根据甲方业务发展需求，及时对通讯系统进行功能升级和扩展。4.应急通讯保障在医院遇到突发事件（如自然灾害、公共卫生事件等）时，乙方应确保通讯系统具备应急响应能力，保障医院内部通讯畅通以及与外部救援机构的有效沟通。乙方应制定详细的应急通讯保障预案，定期进行演练，确保在紧急情况下能够迅速采取措施，恢复通讯系统的正常运行。同时，乙方应配备必要的应急通讯设备和物资，如备用电源、应急通讯车等，以应对突发情况。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方提供的通讯设备、服务质量等进行监督检查，提出合理的改进意见和建议。在通讯系统出现故障或服务质量不符合约定时，有权要求乙方及时采取措施进行修复和改进。有权获取乙方提供的通讯系统维护记录、运行报告等相关资料。2.义务按照本协议约定向乙方支付通讯服务费用。为乙方开展通讯系统建设、维护等工作提供必要的协助和配合，包括但不限于提供场地、设备使用权限等。向乙方如实告知医院通讯需求的变化情况，以便乙方及时调整服务方案。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取通讯服务费用。根据甲方通讯需求和实际情况，合理安排通讯系统建设、维护等工作，并有权要求甲方提供必要的协助。2.义务按照本协议约定的标准和要求，按时、高质量地完成通讯设备及系统建设、通讯线路租赁、维护与管理等各项服务工作。提供的通讯设备和服务应符合国家相关标准和行业规范，具备良好的数据安全性和稳定性，不得因通讯问题影响甲方医疗工作的正常开展。对甲方通讯系统中的信息严格保密，不得泄露给任何第三方，除非法律法规另有规定或经甲方书面同意。在通讯系统建设和维护过程中，如因乙方原因造成甲方人员或财产损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。三、费用及支付方式1.通讯服务费用本协议项下甲方应向乙方支付的通讯服务费用总计为人民币[X]元/年。费用明细如下：通讯设备采购费用：人民币[X]元，包括程控交换机、电话机、对讲机、呼叫终端等设备的购置费用（具体设备清单见附件）。通讯线路租赁费用：人民币[X]元/年，用于租赁光纤专线、互联网宽带等线路。通讯系统维护与管理费用：人民币[X]元/年，涵盖日常维护、故障排除、定期巡检、性能优化、安全检测及功能升级等服务费用。应急通讯保障费用：人民币[X]元/年，用于应急通讯设备配备、预案制定及演练等相关费用。上述费用为含税价，乙方应按照国家税收法律法规规定向甲方开具合法有效的发票。2.支付方式甲方应在本协议签订后的[X]个工作日内，向乙方支付通讯服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元。通讯系统建设完成并通过甲方验收后的[X]个工作日内，甲方支付通讯服务费用的[X]%，即人民币[X]元。剩余通讯服务费用在本协议履行满一年后的[X]个工作日内支付，即人民币[X]元。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定按时支付通讯服务费用，则每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停通讯服务，由此造成的一切损失由甲方承担。若甲方违反本协议约定，未为乙方提供必要协助或配合，导致乙方无法正常开展工作，乙方有权要求甲方限期改正，并赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间、质量标准完成通讯设备及系统建设、维护等工作，每逾期一日，应按照通讯服务费用总额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的费用，同时乙方应按照通讯服务费用总额的[X%]向甲方支付违约金。若乙方提供通讯设备或服务不符合国家相关标准和行业规范，或因乙方原因导致通讯系统出现故障影响甲方医疗工作正常开展，乙方应及时采取措施进行修复，并承担因此给甲方造成的一切损失。若乙方违反保密义务，泄露甲方通讯系统中的信息，乙方应向甲方支付人民币[X]元的违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若损失难以计算，乙方应按照通讯服务费用总额的[X%]向甲方支付违约金。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年