丧葬服务协议书

丧葬服务协议书甲方（委托方）：姓名：身份证号：联系地址：联系电话：乙方（受托方）：名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方有丧葬服务需求，乙方具备提供丧葬服务的资质和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，就乙方为甲方提供丧葬服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）遗体接运1.乙方应在接到甲方通知后[X]小时内安排专业车辆及工作人员前往指定地点接运遗体。车辆应保持清洁、卫生，具备必要的消毒和防护措施，以确保遗体运输过程的安全和卫生。2.接运遗体时，乙方工作人员应穿着统一的工作服，佩戴工作证件，态度文明、礼貌，妥善处理遗体，避免造成遗体损坏或其他不当情况。（二）遗体冷藏1.乙方应提供符合卫生标准和安全要求的遗体冷藏设施，确保遗体在冷藏期间的质量安全。冷藏温度应保持在[具体温度范围]，并定期进行检查和维护，保证设备正常运行。2.若因乙方冷藏设施故障或其他原因导致遗体出现质量问题，乙方应承担相应责任，并采取合理措施进行补救，如及时修复设备、更换冷藏环境等，以尽量减少对甲方的影响。（三）遗体化妆1.根据甲方要求，乙方应安排专业的遗体化妆师为逝者进行化妆。化妆师应具备丰富的经验和专业技能，能够根据逝者的面部特征和家属意愿，提供高质量的化妆服务，使逝者面容安详、自然。2.化妆用品应选用符合国家相关标准的产品，确保安全、无毒、无害，避免对逝者造成不良影响。（四）告别仪式场地布置1.乙方应根据甲方选择的场地，负责进行告别仪式场地的布置。布置应符合当地风俗习惯和甲方的具体要求，营造庄重、肃穆的氛围。2.场地布置包括但不限于搭建灵堂、摆放花圈、布置遗像、设置音响设备等。乙方应确保布置材料的质量和安全性，避免出现安全隐患。（五）丧葬用品提供1.乙方应提供包括寿衣、骨灰盒、香烛、纸钱等在内的基本丧葬用品。丧葬用品应符合质量标准和环保要求，不得使用假冒伪劣产品。2.甲方有权对丧葬用品的款式、材质等提出具体要求，乙方应根据甲方要求进行提供或协助甲方选购。（六）骨灰安葬1.若甲方选择骨灰安葬服务，乙方应协助甲方办理相关手续，并按照当地规定和甲方意愿选择合适的墓地或骨灰存放场所。2.在安葬过程中，乙方应安排专业人员进行操作，确保安葬仪式的顺利进行。安葬后，乙方应负责对墓地或骨灰存放场所进行必要的维护和管理。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供优质、高效的丧葬服务。有权对乙方提供的服务内容、质量、价格等进行监督和检查。在乙方未按照协议约定履行义务时有权要求乙方承担违约责任并采取补救措施。2.义务按照协议约定向乙方支付服务费用。向乙方如实提供逝者的相关信息，包括但不限于姓名、性别、年龄、死亡原因、生前照片等，以便乙方提供准确、合适的服务。在乙方进行服务过程中给予必要的配合和协助，如提供相关证明文件、确认服务细节等。（二）乙方权利义务1.权利有权按照协议约定收取服务费用。根据本协议约定及甲方要求，合理安排服务人员和资源，自主开展丧葬服务工作。2.义务严格按照本协议约定的服务内容、标准和要求，为甲方提供专业、规范、优质的丧葬服务。对服务过程中知悉的甲方隐私信息予以保密，不得泄露给任何第三方。定期对服务设备、用品等进行检查、维护和更新，确保其符合质量和安全标准。在服务过程中如发现任何可能影响服务质量或引发争议的问题，应及时与甲方沟通协商，采取合理措施解决。三、服务费用及支付方式（一）服务费用本协议项下的丧葬服务总费用为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用包含了协议约定的各项服务内容及相关用品费用，但不包括可能产生的额外费用，如因甲方特殊要求导致超出协议范围的费用等。（二）支付方式甲方应在签订本协议之日向乙方支付服务费用的[X]%作为定金，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）；在乙方完成主要服务内容（如遗体接运、冷藏、化妆等）后，甲方应支付服务费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）；在丧葬服务全部完成且甲方验收合格后，甲方应支付剩余服务费用，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。乙方应在收到甲方每笔款项后及时向甲方开具合法有效的发票。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金，同时乙方有权解除本协议，并要求甲方赔偿因违约给乙方造成的损失。2.若甲方提供的信息虚假或因甲方原因导致乙方无法按照协议约定提供服务，甲方应承担相应责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照协议约定的服务内容、标准和要求提供服务，乙方应负责免费采取补救措施，直至达到协议要求。若因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应予以赔偿。2.若乙方未按照协议约定的时间提供服务，每逾期一日，应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的费用，同时乙方应赔偿甲方因此遭受的损失。3.如果乙方泄露甲方隐私信息，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并向甲方支付相当于服务费用[X]%的违约金。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，若因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致一方无法履行协议义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。经双方协商一致，可以变更或解除