公关策划行业实习助手必知题目

2026年公关策划行业实习助手必知题目一、单选题（共5题，每题2分，共10分）题目：1.在上海某科技公司举办新品发布会时，公关实习生的主要职责不包括以下哪项？A.协助撰写新闻稿B.负责现场媒体对接C.策划后续社交媒体传播方案D.管理发布会现场的后勤物资2.以下哪个城市在2026年最有可能举办国际性的新能源汽车品牌发布会？A.广州B.深圳C.成都D.杭州3.当某品牌因产品质量问题引发负面舆情时，公关实习生应优先采取以下哪项措施？A.立即发布官方声明解释B.在社交媒体上发起话题讨论转移视线C.收集消费者反馈并整理成报告D.要求公关总监立即召开新闻发布会4.在北京某文化机构实习时，若需撰写年度公关总结报告，实习生应重点关注以下哪个数据指标？A.媒体曝光总次数B.活动参与人数C.社交媒体互动率D.品牌提及量5.在香港某金融企业实习时，若需协助筹备跨国并购案的公关沟通，实习生最应具备的能力是？A.英文写作能力B.法律知识C.数据分析能力D.跨部门协调能力二、多选题（共5题，每题3分，共15分）题目：1.在广州某餐饮品牌推广活动中，公关实习生可能需要参与以下哪些工作？A.联系KOL合作B.策划线下快闪店C.监控舆情反馈D.设计宣传海报2.若某品牌计划在成都举办城市营销活动，公关实习生应考虑以下哪些地域性因素？A.本地消费者消费习惯B.成都的媒体资源分布C.当地政策法规限制D.合作渠道的覆盖范围3.在上海某快消品牌实习时，若需策划双十一促销活动的公关支持，实习生可能需要以下哪些工具或资料？A.市场调研报告B.竞品分析数据C.社交媒体账号运营指南D.线下门店活动物料清单4.在深圳某科技公司实习时，若需协助筹备行业峰会，实习生可能需要完成以下哪些任务？A.邀请嘉宾名单整理B.现场流程表设计C.媒体邀请函撰写D.峰会后的新闻稿发布5.在香港某奢侈品牌实习时，若需参与品牌形象维护工作，实习生可能需要关注以下哪些方面？A.媒体对品牌的正面评价B.消费者投诉处理记录C.合作明星的舆情动态D.线上广告投放效果三、简答题（共5题，每题4分，共20分）题目：1.简述公关实习生在筹备发布会前需准备的核心文件有哪些？2.若某品牌在抖音平台发起话题挑战赛，公关实习生应如何评估活动效果？3.在北京某政府机构实习时，若需协助撰写政策宣传材料，实习生应如何确保内容的准确性？4.简述公关实习生在处理突发舆情时应遵循的步骤。5.若某品牌计划在成都开设旗舰店，公关实习生应如何协助制定开业公关方案？四、案例分析题（共3题，每题10分，共30分）题目：1.案例背景：某国产手机品牌计划在2026年4月发布新款手机，但竞争对手提前曝光了部分核心卖点，导致市场关注度下降。作为实习生，需协助公关总监制定应对策略。问题：请提出至少三种公关措施，并说明如何执行。2.案例背景：某连锁咖啡品牌在重庆某门店因员工服务态度问题引发消费者投诉，导致社交媒体发酵。作为实习生，需协助品牌处理该事件。问题：请提出公关处理方案，并说明如何评估效果。3.案例背景：某汽车品牌计划在武汉举办试驾活动，但活动当天突降暴雨，导致场地设施受损。作为实习生，需协助公关团队调整方案并安抚参与者。问题：请提出应急公关措施，并说明如何协调各部门资源。五、策划题（共2题，每题25分，共50分）题目：1.策划任务：某美妆品牌计划在杭州举办“夏日妆容节”线下活动，旨在提升品牌在年轻消费者中的知名度。作为实习生，需协助撰写活动策划案的核心部分（目标、流程、预算分配等）。2.策划任务：某旅游品牌计划在厦门推出“海岛主题”营销活动，需通过公关手段吸引目标客群。作为实习生，需制定社交媒体传播方案，包括内容方向、合作渠道和效果监测指标。答案与解析一、单选题答案与解析1.答案：D解析：管理后勤物资属于行政或运营部门的职责，公关实习生更侧重于内容策划、媒体对接和传播执行。2.答案：B解析：深圳2026年可能举办国际性新能源汽车展会（如高交会），符合行业趋势。3.答案：C解析：首先应收集消费者反馈，了解问题本质，再制定针对性解决方案，避免盲目发声。4.答案：A解析：媒体曝光总次数是衡量公关活动影响力的核心指标，其他选项虽重要但非首要。5.答案：A解析：跨国并购需涉及多语言沟通，英文写作能力是基础要求。二、多选题答案与解析1.答案：A、B、C解析：KOL合作、线下快闪店和舆情监控是餐饮品牌推广的关键环节，海报设计可由设计部门完成。2.答案：A、B、C解析：地域性因素需考虑消费习惯、媒体资源和政策限制，合作渠道覆盖范围属于全国性策略。3.答案：A、B、C解析：市场调研、竞品分析和社交媒体运营指南是策划促销活动的基础，线下物料清单可由运营部门提供。4.答案：A、B、C解析：嘉宾邀请、流程设计和媒体函撰写是峰会筹备的核心工作，效果监测属于会后评估。5.答案：A、B、C解析：品牌形象维护需关注正面评价、投诉记录和合作方舆情，广告效果属于营销部门范畴。三、简答题答案与解析1.答案：-新闻稿-媒体邀请函-活动流程表-媒体资料袋（含品牌背景、产品介绍等）解析：核心文件需覆盖媒体沟通、现场执行和内容传播。2.答案：-抖音话题播放量与讨论量-用户参与率（如挑战赛视频发布量）-品牌关键词搜索指数解析：通过数据监测评估活动传播效果，需结合品牌目标设定指标。3.答案：-核实政策文件官方版本-邀请政府相关部门人员审核-引用权威数据或案例佐证解析：政策宣传需确保准确性，避免误导公众。4.答案：-立即成立应急小组-收集信息并分析舆情走向-制定分层级回应策略-跟进事件进展并调整方案解析：突发舆情需快速响应，避免信息混乱。5.答案：-调研成都消费偏好，定制开业活动主题-联系本地媒体进行预热报道-设计线上线下联动宣传方案解析：开业公关需结合地域特点，提升本地消费者参与度。四、案例分析题答案与解析1.答案：-措施1：发布官方声明，强调产品差异化优势，避免直接反驳竞品，以“技术革新”为宣传重点。-措施2：策划线上互动活动，如“预约新品试玩”抽奖，吸引消费者关注。-措施3：加强与科技类KOL合作，提前预热新品亮点，抢占舆论先机。解析：核心是转移焦点并强化自身优势，需结合市场策略执行。2.答案：-方案：-立即发布致歉声明，承诺改进服务；-安排专人回访投诉消费者，提供补偿；-联系本地媒体澄清事件，避免负面扩散。-效果评估：监测社交媒体投诉量变化、消费者满意度调查结果。解析：处理负面舆情需快速、真诚，并持续跟进。3.答案：-措施：-立即启动备用场地或室内活动方案；-通过短信或App通知参与者调整时间；-提供雨具租赁或免费早餐补偿。-协调资源：联系活动供应商调整物料准备，与安保部门确认场地安全。解析：应急公关需灵活调整，并安抚参与者情绪。五、策划题答案与解析1.答案：-目标：提升品牌在18-35岁女性中的搜索指数，带动线下门店客流。-流程：-预热阶段：发布妆容教程视频，邀约美妆博主合作；-现场阶段：设置DIY彩妆工坊、品牌周边赠品；-传播阶段：收集用户妆容照片发起话题挑战。-预算分配：50%用于社交媒体推广，30%用于物料制作，20%用于嘉宾合作。解析：策划案需结合目标、流程和预算，突