质量工程师（供应商）岗位招聘考试试卷及答案

质量工程师（供应商）岗位招聘考试试卷及答案一、填空题（每题1分，共10分）1.质量管理体系的核心标准是（ISO9001）。2.供应商评估的主要内容包括质量、（价格）、交货期等。3.统计过程控制的英文缩写是（SPC）。4.抽样检验中，接收概率与（批质量）有关。5.质量改进的基本步骤是PDCA循环，其中D代表（执行）。6.测量系统分析中，通常用（GR&R）来评估测量系统的重复性和再现性。7.供应商选择的方法有直观判断法、（招标法）等。8.过程能力指数用（Cp、Cpk）表示。9.质量成本包括预防成本、鉴定成本、（内部故障成本）和外部故障成本。10.全面质量管理的英文缩写是（TQM）。二、单项选择题（每题2分，共20分）1.以下哪种工具常用于分析质量问题的原因（）A.排列图B.直方图C.因果图D.控制图答案：C2.供应商提供的产品出现质量问题，首先应采取的措施是（）A.要求供应商赔偿B.停止采购C.与供应商沟通解决D.更换供应商答案：C3.过程能力指数Cp的取值范围（）A.小于0B.大于0C.小于1D.大于1答案：B4.以下不属于预防成本的是（）A.质量策划费用B.质量审核费用C.质量培训费用D.质量改进措施费用答案：B5.抽样检验方案中，n表示（）A.批量B.样本量C.接收数D.拒收数答案：B6.质量管理体系文件不包括（）A.质量手册B.程序文件C.作业指导书D.产品说明书答案：D7.控制图中，点子出界说明（）A.过程稳定B.过程存在异常C.抽样错误D.测量误差答案：B8.供应商管理的首要环节是（）A.供应商开发B.供应商评估C.供应商选择D.供应商合作答案：A9.质量改进活动中，头脑风暴法主要用于（）A.收集数据B.分析原因C.制定方案D.评价效果答案：B10.以下哪种情况说明产品质量特性满足要求（）A.质量特性值在规格界限内B.质量特性值超出规格界限C.质量特性值波动大D.质量特性值无波动答案：A三、多项选择题（每题2分，共20分）1.供应商评估的要素包括（）A.质量B.价格C.交货期D.服务E.技术能力答案：ABCDE2.常用的质量工具包括（）A.排列图B.因果图C.控制图D.直方图E.散布图答案：ABCDE3.质量成本中的鉴定成本包括（）A.进货检验费用B.工序检验费用C.成品检验费用D.试验设备维护费用E.质量评审费用答案：ABCD4.供应商选择的方法有（）A.直观判断法B.招标法C.协商选择法D.采购成本比较法E.层次分析法答案：ABCDE5.过程能力分析的用途有（）A.判定过程能力是否满足要求B.分析过程改进的方向C.确定工序质量控制点D.评估测量系统的准确性E.制定生产计划答案：ABC6.质量管理体系的建立步骤包括（）A.策划与准备B.质量管理体系文件的编制C.质量管理体系的实施运行D.质量管理体系的内部审核E.管理评审答案：ABCDE7.以下属于内部故障成本的有（）A.废品损失B.返工费用C.停工损失D.产品降级损失E.质量事故处理费用答案：ABCDE8.测量系统分析的指标有（）A.重复性B.再现性C.稳定性D.线性E.偏倚答案：ABCDE9.质量改进的方法有（）A.因果图法B.排列图法C.头脑风暴法D.六西格玛管理E.精益生产答案：ABCDE10.供应商关系管理的阶段包括（）A.供应商开发B.供应商评估C.供应商选择D.供应商合作E.供应商淘汰答案：ABCDE四、判断题（每题2分，共20分）1.质量管理体系只适用于制造业。（×）2.供应商提供的产品只要符合规格要求，就不需要进行检验。（×）3.过程能力指数越大，说明过程能力越强。（√）4.质量成本越低越好。（×）5.控制图是用于分析和控制过程质量的一种工具。（√）6.供应商评估只需要关注产品质量。（×）7.抽样检验可以完全准确地判断整批产品的质量。（×）8.质量管理体系文件一旦制定就不能修改。（×）9.质量改进活动可以提高产品质量和生产效率。（√）10.与供应商建立长期合作关系不利于降低采购成本。（×）五、简答题（每题5分，共20分）1.简述供应商评估的流程。答案：首先进行供应商初步调查，收集基本信息；然后对供应商进行实地考察，评估其生产能力、质量管理体系等；接着对供应商提供的样品进行检验和测试；再进行综合评估，考虑质量、价格、交货期等因素；最后根据评估结果确定是否选择该供应商，并建立供应商档案。2.简述统计过程控制的主要作用。答案：统计过程控制主要作用是对过程进行实时监控，及时发现过程中的异常波动，区分偶然因素和异常因素。通过分析数据，采取措施消除异常因素，使过程处于稳定的统计控制状态，从而提高产品质量的一致性和稳定性，降低废品率，提高生产效率和经济效益。3.简述质量成本管理的意义。答案：质量成本管理意义重大。它能帮助企业识别质量改进的机会，通过分析质量成本构成，找出主要问题进行改进。有助于企业合理分配资源，优化质量投入。还能评估质量管理体系的有效性，促使企业不断完善体系。同时，降低质量成本可提高企业经济效益和竞争力，增强市场优势。4.简述如何进行供应商的选择。答案：选择供应商要综合多方面因素。首先明确需求，确定选择标准，如质量、价格、交货期等。然后通过多种渠道寻找供应商，对其进行评估，包括实地考察、查看业绩等。接着要求供应商提供样品并检验。之后进行谈判，确定合作条款。最后综合评估结果，选择最合适的供应商，建立合作关系并持续监督。六、讨论题（每题5分，共10分）1.讨论如何有效管理供应商关系以提高产品质量。答案：要有效管理供应商关系提高产品质量，首先要建立良好的沟通机制，定期交流需求、问题和改进措施。加强对供应商的培训，提升其质量意识和技术水平。建立公平合理的激励机制，对表现优秀的供应商给予奖励。同时，与供应商共同进行产品研发和质量改进，分享信息和资源。还要定期评估供应商，对于不符合要求的及时采取措施改进或淘汰，通过这些措施不断优化供应商关系，保障产品质量。2.讨论质量工程师在供应商管理中的职责和作用。答案：质量工程师在供应商管理中职责重要。职责包括制定供应商质量控制计划，审核供应商质