长期健康管理服务合同

长期健康管理服务合同甲方（客户）：姓名：________________________身份证号：____________________联系电话：____________________地址：________________________乙方（健康管理服务机构）：全称：________________________统一社会信用代码：____________法定代表人：____________________联系电话：____________________地址：________________________备案资质：□国家卫健委健康管理机构备案□其他（请注明）：________一、服务内容（不含疾病诊断、治疗，仅为健康管理指导）1.初始健康评估（签约后7个工作日内完成）：-解读甲方近1年内正规医疗机构体检报告（甲方需3日内提供）；-生活方式深度访谈（饮食、运动、睡眠、心理、烟酒等）；-个性化健康风险筛查（含慢病、营养失衡风险，不含疾病诊断）；-出具《初始健康评估报告》（纸质+电子档，需甲方签字确认）。2.定制健康方案（评估后5个工作日内提交）：-饮食指导（热量、营养素配比，过敏/慢病针对性调整）；-运动干预（频率、强度、类型，关节/慢病适配方案）；-心理调适（压力管理、情绪疏导方法）；-慢病专项管理（确诊慢病的用药提醒、指标监测、就医提示）。3.定期随访服务：-月度线上随访（微信/电话，≥30分钟，记录《随访日志》）；-季度线下/视频随访（≥60分钟，更新方案）；-半年度指标监测指导（提醒针对性检测，解读结果）；-年度健康复盘（出具《年度报告》，调整下一年方案）。4.应急健康指导：-常规咨询1小时内回复，紧急疑问明确提示“及时就医”；-慢病急性发作时提供就医方向建议（不含急救）。二、服务期限1.期限：____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.续约：期满前30日协商续约，未提前15日书面申请则自动终止。三、费用及支付1.总费用：人民币____元（大写：____圆整），不含体检、药品、就医等第三方费用。2.支付方式：-分期：共____期，每期____元（大写：____圆整）；-时间：首期签约后3日内付，后续每季度首月5日前付；-账户：乙方指定开户行____，账号____，户名____。3.发票：收到每期费用后5日内开具等额增值税发票（甲方需提供一般纳税人资质则开专票）。4.逾期：每逾期1日按万分之五付违约金；超15日暂停服务，超30日解除合同，已收费用按实际服务折算（多退少补）。四、双方权利义务（一）甲方权利-获得约定服务；对方案提调整建议（乙方3日内反馈）；查阅复制健康档案；投诉服务质量（乙方3日内回应）。（二）甲方义务-提供真实完整健康信息（虚假信息致错自行担责）；按时付费；配合随访/方案执行；不泄露乙方商业秘密。（三）乙方权利-收取费用；要求甲方提供真实信息（虚假则暂停服务）；调整未配合的服务进度。（四）乙方义务-配备1名持国家卫健委《健康管理师证书》人员（签约时告知资质）；-按约定时间/标准服务，不擅自变更；-建立加密存储的专属健康档案，妥善保管（服务结束后留存≥5年）；-严格保密甲方健康信息（仅法律规定、甲方书面同意、授权员工可披露）；-投诉处理：3日内回应，7日内解决，未解决则减免相应费用。五、服务标准符合《健康管理服务规范》（GB/T38771-2020），服务人员每年≥16小时继续教育。六、保密条款1.保密范围：甲方健康信息、乙方商业秘密；2.期限：服务期间及结束后____年（≥10年）；3.违约：支付总费用20%违约金，赔偿损失（含精神损失、第三方索赔）。七、违约责任1.乙方延迟服务：每延迟1日付总费用万分之五违约金；超15日甲方可解除，退还未服务费用+10%违约金；2.乙方无资质服务：甲方解除，退还全部费用+20%违约金；3.单方面解除（无正当理由）：付总费用30%违约金，按实际服务折算费用；4.甲方未配合服务：暂停期间费用不予减免。八、不可抗力因地震、疫情防控等不可抗力无法履行，双方互不担责，按实际服务结算。九、争议解决协商不成，向____（甲方所在地）人民法院起诉。十、其他1.变更需书面确认；2.服务结束10日内移交全部健康档案（甲方签字确认）；3.附件（《服务明细》《资质复印件》《费用表》）与本合同同等效力；4.本合同一式两份，双方签字/盖章后生效。甲方（签字）：____________________乙方