汽车销售顾问绩效考赈表

汽车销售顾问绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩月度销售目标完成率40%100%按实际完成率与目标完成率的比例计算得分，如完成率100%得满分，每低5%扣1分，最低得0分。年度销售目标完成率120%按实际完成率与目标完成率的比例计算得分，如完成率120%得满分，每低5%扣1分，最低得0分。新客户开发数量20个按实际开发数量计算得分，每多开发1个得0.5分，最高额外加10分，最低得0分。复购率15%按实际复购率与目标复购率的比例计算得分，如复购率15%得满分，每低1%扣1分，最低得0分。销售利润贡献100万元按实际利润贡献与目标利润贡献的比例计算得分，如利润贡献100万元得满分，每低10万元扣1分，最低得0分。客户满意度客户满意度评分25%4.5分按客户满意度评分计算得分，4.5分得满分，每低0.1分扣2分，最低得0分。客户投诉处理满意度95%按客户投诉处理满意度计算得分，95%得满分，每低1%扣1分，最低得0分。客户回访满意度90%按客户回访满意度计算得分，90%得满分，每低1%扣1分，最低得0分。客户推荐率20%按客户推荐率与目标推荐率的比例计算得分，如推荐率20%得满分，每低1%扣1分，最低得0分。客户投诉数量0-2个按客户投诉数量计算得分，0个得满分，每多1个扣5分，超过5个得0分。团队协作跨部门协作效率20%良好按跨部门协作效率评级计算得分，'优秀'得满分，'良好'得8分，'一般'得5分，'较差'得0分。团队活动参与度100%按团队活动参与率计算得分，100%得满分，每低10%扣2分，最低得0分。新员工指导次数5次按实际指导次数计算得分，每多指导1次得0.5分，最高额外加5分，最低得0分。团队目标贡献率90%按团队目标实际贡献率与目标贡献率的比例计算得分，如贡献率90%得满分，每低1%扣1分，最低得0分。内部协作评分4.5分按内部协作评分计算得分，4.5分得满分，每低0.1分扣2分，最低得0分。专业能力产品知识掌握程度15%精通按产品知识掌握程度评级计算得分，'精通'得满分，'熟练'得8分，'一般'得5分，'较差'得0分。销售技巧掌握程度熟练按销售技巧掌握程度评级计算得分，'精通'得满分，'熟练'得8分，'一般'得5分，'较差'得0分。市场分析能力良好按市场分析能力评级计算得分，'优秀'得满分，'良好'得8分，'一般'得5分，'较差'得0分。培训参与度100%按培训参与率计算得分，100%得满分，每低10%扣2分，最低得0分。销售流程执行规范性100%按销售流程执行规范性计算得分，100%得满分，每低5%扣1分，最低得0分。本考核表用于评估汽车销售顾问的绩效表现，包含销售业绩、客户满意度、团队协作、专业能力四个维度，权重分别为40%、25%、20%、15%。请根据各项指标的目标值和评分标准进行评分，最终得分=各维度得分×权重之和。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：