复工质量监督申请流程标准化手册

复工质量监督申请流程标准化手册前言为规范企业复工质量监督申请流程，保障复工后生产经营活动的质量合规性与安全性，特制定本手册。本手册适用于各类需开展复工质量监督的企业（如建筑施工、工业生产、服务行业等），旨在为企业提供清晰、可操作的申请指引，助力企业高效完成复工质量监督申请，同步提升质量管控能力。一、前期准备阶段企业需结合行业质量标准、监管要求及自身生产特点，开展全面自查自纠，重点核查复工后生产工艺、设备状态、人员资质及质量管控体系的有效性，形成《复工质量自查报告》。同时，需整理以下支撑材料：1.复工生产方案：包含产能规划、工序安排、质量目标及风险防控措施；2.设备相关记录：设备检修、校准记录（涉及特种设备的，需附检验合格证明）；3.人员资质材料：关键岗位人员资质证书（如焊工证、质检员证等）；4.质量管理制度：含质量管控流程、应急处置预案（针对复工后潜在质量风险）。二、申请提交环节（一）申请渠道企业可通过属地政务服务平台（线上）或质量监督管理部门指定窗口（线下）提交申请：线上申请：注册并登录政务服务平台，按系统指引填报企业基本信息、复工计划等内容；（二）材料提交要求线上提交：将所有材料扫描为PDF格式，按系统分类上传（如“自查报告”“设备记录”等），确保文件清晰、命名规范（例：XX公司复工质量自查报告）；线下提交：纸质材料需加盖企业公章，按清单顺序装订，一式两份（一份留存监管部门，一份企业备查）。（三）注意事项申请信息需真实完整，企业名称、生产地址、联系人等关键信息需与营业执照、资质证书一致；材料存在缺漏的，需在3个工作日内补充完善，否则申请将被退回。三、审核与受理阶段（一）初审（1至2个工作日）监管部门对申请材料的完整性、合规性进行初步审核，重点检查：自查报告是否涵盖质量风险点识别与防控措施；设备记录是否满足安全运行及质量保障要求；人员资质是否与岗位需求匹配。若材料不符合要求，监管部门将通过线上平台或电话反馈“补正意见”，企业需在收到意见后2个工作日内完成修改并重新提交。（二）受理与复审（3个工作日内）材料初审通过后，监管部门出具《受理通知书》，并启动复审。复审将结合行业监管重点（如建筑行业关注结构安全，制造业关注工艺参数合规性），必要时组织专家对复工方案的可行性进行评估。四、现场监督检查（一）监督安排复审通过后，监管部门将在2个工作日内安排现场监督，提前1个工作日以书面或电话形式通知企业。企业需提前准备现场检查所需资料（如实时生产记录、设备操作手册），并确保生产现场符合复工条件。（二）监督内容1.生产现场合规性：检查工艺流程是否与复工方案一致，作业环境是否满足质量与安全要求（如车间温湿度、粉尘浓度等）；2.质量管控执行：抽查产品（或工程）质量检验记录，验证关键工序的质量控制措施是否落实；3.人员操作规范性：观察关键岗位人员操作流程，核查是否严格执行操作规程。（三）企业配合要求企业需指定专人配合检查，如实提供资料、回答问询；对检查中发现的问题，需当场确认并记录在《现场监督检查记录表》中。五、结果反馈与整改（一）结果反馈现场监督结束后，监管部门在3个工作日内出具《复工质量监督意见书》，反馈结果分为三类：合格：同意复工，意见书同步推送至企业线上账户或邮寄至企业；限期整改：明确整改问题、整改期限（一般不超过5个工作日）及整改要求（如重新检测设备、完善质量制度等）；不予复工：说明具体原因（如重大质量隐患未消除），企业需重新开展自查并再次申请。（二）整改与复查企业收到限期整改意见后，需在规定期限内完成整改，形成《整改报告》并附支撑材料（如整改前后对比照片、新的检验报告）提交至监管部门。监管部门将在收到整改材料后2个工作日内安排复查，复查合格后出具复工许可。六、档案管理企业需建立复工质量监督专项档案，包含申请材料、自查报告、监督意见书、整改报告等，档案保存期限不少于3年（或按行业规定执行）。监管部门同步建立企业复工质量监督档案，作为后续监管、信用评价的依据。结语本手册旨在为