2025年《学生危机干预流程》教师能力测试卷

2025年《学生危机干预流程》教师能力测试卷考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、选择题（请将正确选项的代表字母填在题后括号内）1.根据危机干预理论，以下哪项不属于危机事件后个体常见的心理反应？A.失眠、噩梦B.情绪波动、易怒C.回避与隔离行为D.学习成绩突然大幅下降，且无合理解释2.在学校危机干预流程中，教师首先发现学生出现明显的自伤行为，其最先应采取的行动是？A.立即通知学生的家长，要求家长立即到校B.在保证自身安全的前提下，将学生带至安全、私密的场所进行初步沟通和安抚C.立即对学生进行心理评估，判断危机严重程度D.召集附近其他教师一起围观，等待心理辅导员到来3.《中华人民共和国未成年人保护法》规定，学校、幼儿园的教职员工应当尊重未成年人的人格尊严，下列做法中，哪项是错误的？A.对遭遇危机的学生给予持续的关爱和倾听B.在未征得学生同意的情况下，将其自伤事件告知其好友C.为保护学生隐私，对危机事件信息进行严格保密D.当学生危机超出自身处理能力时，及时进行专业转介4.教师在课堂上观察到一名学生突然情绪失控，大喊大叫并扔掷物品，此时教师首先应考虑？A.立即批评学生的行为，要求其安静下来B.保持冷静，确保教室其他学生的安全，并尝试用简短、平静的语言安抚当事人C.立即暂停教学，全班讨论这种行为的问题D.立即报告给学校领导，要求处分该学生5.危机干预中的“支持性聆听”主要强调的是？A.给予学生具体的建议和解决方案B.积极倾听学生的诉说，表达理解和共情，不轻易打断C.快速评估学生的危机等级D.向学生解释危机干预的流程和步骤6.当一名学生向教师透露其家庭正在经历严重的冲突，并感到非常无助时，教师表达共情的恰当方式是？A.“我理解你的感受，我上次家里也差不多。”B.“家庭冲突很麻烦，但你要坚强一点。”C.“听起来你因为家里的情况感到非常痛苦和孤立，这一定很难熬。”D.“别担心，老师会帮你解决家庭问题的。”7.在危机干预中，保密原则是非常重要的。但是，以下哪种情况教师必须打破保密，并按照规定上报？A.学生向教师倾诉了对考试感到焦虑的情绪B.学生向教师透露自己曾尝试割腕，但目前感觉安全C.学生暗示自己可能很快会对他人造成伤害D.学生要求教师为其保管一份含有个人隐私的信件8.教师在评估学生危机严重程度时，需要考虑多个因素，以下哪项通常被认为是最重要的评估维度？A.危机的诱因B.危机的持续时间C.危机行为的强度和可能的后果D.学生寻求帮助的意愿9.对于因学业压力过大而出现焦虑情绪的学生，教师可以尝试引导其进行放松训练，以下哪项不属于常见的放松训练方法？A.深呼吸练习B.正念冥想C.立即给出解题思路，帮助其应对考试D.想象放松的场景10.学校制定了学生危机干预流程，明确了不同层级教师的职责和转介机制。这一做法的主要目的是？A.减少教师的工作量B.确保危机干预工作规范、高效，并充分利用学校资源C.强调教师在危机干预中的绝对主导地位D.使心理辅导员的工作变得简单二、简答题1.简述教师在识别学生潜在危机信号时，应重点关注哪些方面？2.请简述危机干预中“安全计划”通常包含哪些关键要素？3.当教师在危机干预中发现自身知识或技能不足时，应该如何应对？4.简述教师在危机干预过程中应如何与学生家长进行有效沟通？三、论述题1.结合实际或想象中的学校情境，论述教师在执行危机干预流程时，如何平衡保密原则与保护学生（及他人）安全的需要。请结合具体案例或情境进行阐述。2.试述教师在应对学生危机时，可能面临哪些挑战？学校和社会应提供哪些支持来帮助教师应对这些挑战？四、案例分析题李老师是初二年级的一名班主任。最近，他注意到班上的男生小强（化名）变化很大。小强原本性格内向，最近变得更加沉默寡言，经常一个人发呆，上课注意力不集中，作业完成质量下降。有几次，李老师发现小强眼睛红肿，似乎刚哭过。在一次课后，李老师单独找小强谈话，小强犹豫了很久，才断断续续地说，最近和父母发生了激烈的争吵，父母因为他的学习成绩问题对他非常严厉，甚至不让他参加周末和朋友的活动，他感到非常压抑和委屈，晚上也睡不好觉，有时会想逃离家。李老师意识到小强可能正经历较大的心理压力。请根据《学生危机干预流程》，分析李老师此刻可以采取哪些初步干预措施？如果小强的状况没有明显改善，甚至出现自伤念头，李老师应该怎么做？在处理这个过程中，李老师需要注意哪些伦理问题？试卷答案一、选择题1.D2.B3.B4.B5.B6.C7.C8.C9.C10.B二、简答题1.解析思路：识别危机信号需要教师具备敏锐的观察力，关注学生的行为、情绪、认知和社交等多个维度的变化。行为上可能包括：突然的攻击性增强、退缩隔离、社交回避、个人卫生习惯改变、行为冲动或退化；情绪上可能表现为：持续的情绪低落、焦虑、恐惧、易怒、绝望感、无助感；认知上可能涉及：负面思维、自我否定、注意力难以集中、学习能力下降；生理上可能出现：睡眠障碍、食欲改变、不明原因的疼痛；社交上可能表现为：与同伴关系恶化、拒绝参加集体活动、家庭关系紧张。教师需要结合具体情境和学生的个体差异进行判断。*答案要点：行为变化（攻击、退缩、冲动、退化）、情绪变化（低落、焦虑、易怒、绝望）、认知变化（负面思维、注意力下降）、生理变化（睡眠、食欲问题）、社交变化（关系恶化、孤立）、注意异常信号（如过度关注自我伤害、死亡话题）。2.解析思路：安全计划是危机干预中非常重要的一环，尤其对于有自伤或自杀风险的学生。一个有效的安全计划应包含具体、可操作的内容。关键要素通常包括：识别危机预警信号（让学生知道哪些想法或感受是危险的信号）、制定应对策略（当出现预警信号时可以做什么，如联系谁、采取什么放松方法）、紧急联系人信息（提供至少一位可信赖的成年人或专业人士的联系方式，如家长、老师、心理辅导员、亲友）、去除危险物品（暂时移除家中可能用于自伤的物品）、寻求帮助的途径（明确如何以及何时寻求专业帮助）。*答案要点：识别预警信号、制定应对策略、紧急联系人信息、去除危险物品、寻求帮助途径。3.解析思路：教师在危机干预中扮演重要角色，但并非所有危机都能独立解决。当教师发现自身知识或技能不足时，首先要承认自己的局限，这是专业素养的体现。然后，应积极寻求资源和支持。可以通过查阅专业书籍、参加相关培训或工作坊来学习新知识；可以利用学校的心理辅导资源，向心理辅导员或有经验的教师请教；可以在符合伦理和保密原则的前提下，与同事讨论（注意避免在未授权情况下泄露学生具体信息）；对于超出自身能力范围的危机，应及时进行恰当的转介，将学生交给更专业的机构或人员处理。同时，也要认识到持续学习和寻求帮助是专业成长的必经之路。*答案要点：承认局限、积极学习（书籍、培训）、利用校内资源（辅导员、同事）、恰当转介、视作成长过程。4.解析思路：与家长沟通是危机干预中不可或缺的一环，但需要技巧和敏感性。有效沟通首先需要建立信任和尊重的氛围。教师应选择合适的时间和场合，表达对学生情况的关切，而非指责或评判。沟通内容应围绕学生的福祉展开，重点在于信息的共享（在遵守保密原则的前提下）、倾听家长的想法和担忧、解释学校可以提供的支持和服务、共同探讨如何协作帮助孩子。沟通时应注意语言的清晰、客观和积极，避免引起家长的过度焦虑或防御心理。同时，要明确哪些信息需要告知家长，哪些属于学生隐私，以及如何根据危机性质和学校政策来处理信息共享的边界。*答案要点：建立信任与尊重、选择合适时机场合、表达关切而非指责、共享信息（遵守保密）、倾听与协作、语言清晰客观积极、明确信息共享边界。三、论述题1.解析思路：论述题需要结合理论和具体情境。首先要阐述保密原则的重要性，它是建立信任、保护学生隐私和促进开放沟通的基础。然后要说明保护学生及他人安全的绝对优先性，当危机涉及自伤、他伤或严重暴力风险时，保密原则可能会受到限制。重点在于论述这种平衡的判断标准和操作方式。教师需要根据危机的严重程度、紧迫性以及潜在伤害的对象（学生本人、他人、公共利益）来综合评估。通常，当学生表达明确的自杀意图并具备实施条件时，或观察到学生有伤害他人的行为或言语时，教师有责任和义务打破保密，采取必要的保护措施（如告知家长、联系心理专家、报警等）。论述中应强调这是基于对学生和他人安全的责任，而非对学生的不信任，并且必须遵循相关的法律法规和学校政策。可以结合案例说明，例如学生透露强烈的自杀想法，教师虽然之前答应保密，但必须立即采取行动保护学生。*答案要点：阐述保密原则的重要性；说明安全优先的必要性（自伤、他伤风险）；论述平衡的判断标准（严重性、紧迫性、受威胁对象）；明确何时以及如何打破保密（依据法规政策）；强调这是责任而非不信任；结合案例说明。2.解析思路：论述题需要全面思考教师面临的挑战及支持系统。挑战方面，可以从多个维度展开：知识技能不足或过时、应对高强度情绪压力的能力、处理复杂家庭和社会问题的局限性、工作负荷过重、缺乏足够的培训和支持、职业倦怠、伦理困境（如保密与安全的冲突）、面对危机事件的恐惧感等。支持系统方面，可以从个人、学校、社会三个层面来谈。个人层面，教师需要学习压力管理技巧、保持自我关怀。学校层面，应提供系统的危机干预培训、配备专业的心理辅导和危机管理团队、建立清晰的干预流程和转介机制、提供必要的资源（如资金、物资）、营造支持性的校园文化、为教师提供情感支持和督导。社会层面，应提供专业的培训资源、建立完善的社会心理服务体系、争取家长和社会公众的理解与支持、制定更有力的法律法规保障。论述时要逻辑清晰，层次分明，体现对教师困境的共情和对支持系统重要性的认识。*答案要点：挑战维度（知识技能、压力、伦理、负荷、倦怠、恐惧等）；支持系统层面（个人：压力管理、自关怀；学校：培训、专业团队、流程、资源、文化；社会：专业资源、服务体系、法律保障、公众支持）。四、案例分析题解析思路：该题考察教师综合运用危机干预流程处理实际情境的能力。分析时需按照干预的步骤和原则进行。*初步干预措施：*评估与建立关系：首先要评估小强的危机风险等级。从描述看，虽然提到眼睛红肿、哭泣，但主要问题是情绪压抑、失眠、对父母冲突的无力感，目前没有明确的自伤或自杀行为描述，风险可能处于中度。但需保持警惕。李老师此刻应创造一个安全、私密、不被打扰的环境进行谈话，表达关心而非评判（“我注意到你最近状态不太好，想跟你聊聊”），耐心倾听小强的诉说，运用共情、倾听技巧，让他感受到被理解和支持。*确认与稳定情绪：倾听后，确认小强的痛苦（“听起来你和父母吵架让你觉得很委屈和无助”），帮助他识别和表达自己的情绪。可以教他一些简单的放松技巧来缓解当下的焦虑感（如深呼吸）。*信息收集与资源链接：了解冲突的具体情况、频率，父母的态度，小强是否有其他支持系统（朋友、其他亲人）。告知小强学校可以提供的帮助，例如心理辅导老师的资源（“学校有心理老师，他们很擅长帮助像你这样感到困扰的学生，如果你愿意，可以找他们聊聊”）。*若状况无改善，出现自伤念头：*重新评估与升级干预：如果小强在谈话中或之后透露出明确的自伤想法（“我有时候想伤害自己”），或者出现自伤行为，那么危机等级立刻升高，需要立即采取更严肃的措施。李老师需要评估自伤的意愿、计划、时机和可能使用的工具。*确保安全与立即行动：立即将小强带到一个安全的环境，移除任何可能的危险物品。立即联系学校心理辅导员或危机干预负责人，汇报情况，并按照学校流程进行处置。如果情况紧急，可能需要联系家长（根据学校政策和风险等级判断是否先联系家长），或者考虑报警。在专业人员到达前，持续陪伴和安抚学生，但避免过度刺激。*制定安全计划：与小强（和家长，如果合适）共同制定一个详细的安全计划，包括识别预警信号、应对策略、紧急联系人、求助方式等。*处理过程中的伦理问题：*保密与告知：这是核心伦理问题。李老师需要判断情况。在初步阶段，以建立信任和保密为基础。但如果出现自伤风险，保密原则必须让位于保护学生生命安全。李老师需要根据学校规定和法律法规，决定是否以及如何告知家长和/或寻求外部帮助。告知时需注意方式，尽可能减少对小强的二次伤害。*转介：李老师明确自身不是心理治疗专家，对于持续存在的情绪问题、家庭冲突等，应积极进行专业转介，将小强转交给学校心理辅导员或专业机构。转介过程需遵守保密协议，只向接收方提供必要且不泄露过多隐私的信息。*