配送服务送达协议

配送服务送达协议甲方（托运方/收货方）：________________________法定代表人/负责人：________________________地址：____________________________________联系电话：________________________________统一社会信用代码/身份证号：________________________乙方（承运方/配送公司）：________________________法定代表人/负责人：________________________地址：____________________________________联系电话：________________________________统一社会信用代码：________________________根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就配送服务送达事宜协商一致，订立本协议，以资共同遵守。第一条服务标的与范围1.1甲委托乙提供配送服务，将位于甲方指定的起运地，以下物品送达乙方指定的目的地。1.2配送物品：________________________（详细描述物品名称、种类、数量、规格、特性等）。1.3起运地：____________________________________（具体地址）。1.4目的地：____________________________________（具体地址，包括收货人姓名：__________，联系电话：__________）。1.5服务方式：乙方应采用__________（如普通快递、时效快递、同城急送等）方式完成配送。1.6服务时效：乙方承诺在承运当日/指定日期前，将物品送达目的地。具体时效要求为__________（如当日送达、次日上午送达等）。第二条甲方的权利与义务2.1甲方的权利：2.1.1有权要求乙按照本协议约定提供安全、及时、准确的配送服务。2.1.2有权实时查询（如适用）物品的配送状态。2.1.3有权对乙违反本协议约定（如延迟送达、物品毁损灭失等）的行为提出异议，并根据本协议约定要求赔偿。2.2甲方的义务：2.2.1按时向乙提供本协议约定的物品信息、准确的起运地和目的地信息以及收货人信息。2.2.2按照本协议约定向乙支付配送费用及其他应付款项。2.2.3配合乙在起运地进行的物品核实、称重、包装（如需）等操作。2.2.4如物品具有特殊保管或运输要求（如冷藏、易碎、危险品等），甲方应在托运前告知乙，并提供必要的操作说明或包装材料，并承担由此产生的额外费用（如适用）。2.2.5承担起运地物品的包装责任，确保包装符合安全运输标准。第三条乙方的权利与义务3.1乙方的权利：3.1.1有权按照本协议约定向甲方收取配送费用。3.1.2有权要求甲方提供准确、完整的配送信息。3.1.3对于因不可抗力或甲方原因造成的损失，乙有权依法进行免责或要求甲方承担相应责任。3.2乙方的义务：3.2.1按照本协议约定的服务方式和时效，将物品安全、完好地送达目的地。3.2.2负责在运输、配送过程中对物品进行必要的、符合标准的保管和操作。3.2.3在送达目的地时，根据本协议约定进行核实。核实方式为：__________________________________（如核对收货人姓名，或核对收货人有效身份证件原件）。3.2.4确保在按照约定方式送达时，物品状态完好。如物品在乙方承运前已存在损坏或灭失，乙方不承担责任；如因乙方原因导致物品在送达时损坏或灭失，乙方应承担赔偿责任。3.2.5选用符合约定标准的运输工具，并配备合格的配送人员。3.2.6及时向甲方通报物品的配送状态，包括但不限于已承运、已出发、途中位置（如适用）、预计到达时间、已送达、拒收、延迟送达原因等。3.2.7保管好甲方提供的文件和物品，直至按照本协议约定完成交付。第四条费用与结算4.1配送费用包括但不限于基础运费、燃油附加费、________________________（根据实际情况列明其他可能产生的费用项目，如重量/体积附加费、代收货款手续费、偏远附加费等）。4.2费用标准：________________________（明确各项费用的计算方式或固定收费标准）。4.3支付方式：本协议项下的费用采用__________（如预付、到付、月结）方式支付。如为预付，甲方应在__________前将费用支付至乙方指定账户；如为到付，甲方应在收货时或约定时间内支付费用；如为月结，乙方应在每月__________日向甲方提供对账单，甲方应在收到对账单后__________日内支付当月费用。4.4支付账户：开户名称：________________________开户银行：________________________银行账号：________________________4.5税费承担：本协议项下的所有税费（包括但不限于增值税、所得税等）由__________（甲方/乙方）承担。第五条送达确认与签收5.1送达标准：本协议项下的送达以收货人本人签署签收单或其授权人签署签收单，或乙方将物品放置在收货人指定且适于放置的地点并留有清晰影像证明（如适用）为有效送达。5.2签收效力：除本协议另有约定外，收货人或其授权人在签收单上签字或捺印，视为甲方已收到该物品，并确认物品状态完好、数量正确。甲方不得thereafter就签收前物品的状况或数量提出异议。5.3异常处理：5.3.1如收货人不在，乙应尝试联系甲方确认后续处理方式（如改天重送、联系收货人亲友、将物品放置在门口/指定安全位置并拍照留证通知甲方），具体方式按________________________（约定优先顺序或方式）执行。5.3.2如地址错误或物品无法按约定送达，乙方应立即通知甲方，并根据甲方指示进行退回、转寄或其他处理，相关费用由__________（甲方/乙方）承担。5.3.3如在送达时发现物品损坏或缺失，乙方应在签收单上注明异常情况，并拍照留证，同时立即通知甲方。甲方应在收到通知后与乙方共同确认情况，并根据本协议第六条约定处理。第六条责任承担与风险转移6.1货物毁损、灭失：在物品从乙方实际控制（包括承运、存储、投递等环节）转移到收货人或其指定代表占有时，如发生毁损或灭失，乙方应按照本协议约定承担赔偿责任。赔偿上限为________________________（明确赔偿限额，如保价金额、订单金额、约定比例等）。若物品已投保，乙方应在甲方索赔时提供必要协助。6.2延迟送达：如因乙方原因导致物品未能按照本协议约定的时效送达，乙方应向甲方支付延迟违约金，违约金计算方式为：延迟天数×订单金额/运费×__________（约定百分比或固定金额）。6.3乙方责任范围：乙方仅对因自身过错（如操作不当、运输工具故障等）造成的物品毁损、灭失负责。因不可抗力、物品本身性质、包装不当（由甲方原因造成）、收货人过错、第三方责任等非乙方原因造成的损失，乙方不承担责任。6.4风险转移：物品毁损、灭失的风险自物品实际交付给收货人或其指定代表时起由乙方转移至甲方。但在甲方提取物品前，物品毁损、灭失的风险由甲方承担。第七条不可抗力7.1若因地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务，受影响方应在不可抗力事件发生后合理期限内通知另一方，并提供相关证明。双方应根据事件影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。第八条保密条款8.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中所知悉的对方的商业秘密（包括但不限于客户信息、价格政策、运营模式等）以及本协议内容承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而解除。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向__________（选择一项：乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼/提交__________仲裁委员会仲裁）。第十条协议期限与终止10.1本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为__________（明确起始日期和终止日期）。10.2协议期满前，如双方均有意继续合作，应另行协商签订新的协议。10.3发生以下情况之一，本协议可提前终止：10.3.1双方协商一致同意终止。10.3.2一方严重违反本协议约定，经另一方书面催告后__________日内仍未纠正的。10.3.3一方进入破产、清算程序的。10.3.4不可抗力事件持续超过__________日，导致协议目的无法实现的。第十一条通知与送达11.1双方在本协议首页载明的地址、联系电话、统一社会信用代码/身份证号为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前__________日书面通知对方。否则，向原联系方式发送的通知视为有效送达。11.2所有根据本协议发出的通知、文件等，均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件、传真）发送至本协议载明的地址或联系方式。第十二条完整协议12.1本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。第十三条法律适用13.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十四条可分割性14.1若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定为无效或不可执行，该条款的无效或不可执行不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。第十五条其他15.1本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。15.2本协议一式__________份，甲方执________