白山市浑江区2025年网格职员考试题及答案

白山市浑江区2025年网格职员考试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每小题只有一个正确选项）1.根据《民法典》规定，下列关于业主共同决定事项的表述，正确的是（）。A.选举业主委员会需经参与表决专有部分面积过半数且人数过半数同意B.改建建筑物及其附属设施需经全体业主一致同意C.使用建筑物及其附属设施的维修资金需经参与表决业主人数2/3以上同意D.改变共有部分用途需经专有部分面积占比1/2以上的业主参与表决答案：A（解析：《民法典》第二百七十八条规定，选举业主委员会应当由参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意；改建建筑物需参与表决专有部分面积3/4以上且人数3/4以上同意；使用维修资金需参与表决过半数同意；改变共有部分用途需参与表决2/3以上业主同意。）2.白山市浑江区下辖的街道中，以“通沟”命名的是（）。A.新建街道B.通沟街道C.红旗街道D.东兴街道答案：B（解析：浑江区现辖8个街道（新建、通沟、红旗、东兴、板石、河口、江北、城南），其中通沟街道因辖区内通沟河得名。）3.网格职员在日常巡查中发现某小区楼道内堆放大量纸壳箱，存在消防隐患。正确的处理流程是（）。A.直接清理并联系业主赔偿损失B.拍照记录后联系物业，督促限期整改C.立即报警并等待消防部门处理D.张贴通知要求业主2小时内自行清理答案：B（解析：网格职员应遵循“发现-上报-协调-跟踪”流程，首先固定证据（拍照），联系责任主体（物业），督促整改，而非直接执法或越权处理。）4.下列关于社区人口普查数据更新的做法，符合规范的是（）。A.为提高效率，直接沿用3个月前的登记信息B.对长期外出务工人员，通过其亲属电话核实现居地C.隐瞒某住户超生信息以避免引发矛盾D.要求租户提供房东身份证原件用于登记答案：B（解析：人口信息需动态更新，A错误；网格职员需如实记录信息，C错误；登记应遵循“便民”原则，D错误；通过亲属核实是合理方式。）5.浑江区某社区计划开展“邻里文化节”，最能体现“共建共享”理念的活动是（）。A.邀请专业演出团队举办文艺晚会B.组织居民分组策划“楼道微景观”比赛C.由社区工作者单独布置文化长廊D.向辖区企业拉赞助发放纪念品答案：B（解析：“共建共享”强调居民参与，B选项通过分组策划鼓励居民自主参与，符合理念。）6.根据《社区矫正法》，网格职员在协助社区矫正工作中，发现矫正对象未按规定报告活动情况，应（）。A.直接对其进行训诫B.立即联系社区矫正机构并上报C.上门批评教育并要求书面检讨D.通知其家属代为监管答案：B（解析：网格职员无执法权，需及时向专业机构（社区矫正机构）报告，由其处理。）7.某独居老人反映家中水管漏水，网格职员的正确处理步骤是（）。①联系社区维修队②现场查看漏水情况③安抚老人情绪④反馈处理结果A.③②①④B.②③①④C.①②③④D.③①②④答案：A（解析：首先安抚情绪（③），再查看情况（②），联系维修（①），最后反馈（④）。）8.浑江区的特色农业产业主要是（）。A.水稻种植B.人参种植与加工C.棉花种植D.柑橘栽培答案：B（解析：浑江区地处长白山腹地，适宜人参生长，人参产业是其特色农业支柱。）9.社区开展“反诈宣传”活动，最有效的方式是（）。A.在公告栏张贴宣传海报B.组织老年人观看反诈短视频C.邀请民警用方言讲解本地案例D.发放印有反诈标语的购物袋答案：C（解析：结合本地案例、用方言讲解更贴近居民生活，互动性和针对性更强。）10.网格职员在录入居民信息时，发现某住户信息与公安系统登记不符，正确做法是（）。A.以社区登记信息为准录入B.忽略差异继续录入C.联系住户核实并确认最新信息D.上报派出所要求修改系统数据答案：C（解析：需以实际情况为准，联系住户核实后更新信息，确保数据准确性。）11.某小区因物业撤离导致垃圾堆积，居民情绪激动。网格职员应首先（）。A.指责物业失职并承诺更换物业B.组织居民自行清理垃圾C.召开居民代表会议协商临时解决方案D.等待街道介入处理答案：C（解析：需及时回应居民诉求，通过居民代表会议协商临时方案（如聘请临时保洁），避免矛盾升级。）12.根据《吉林省社区治理促进条例》，社区公共服务事项应（）。A.全部由社区工作者承担B.通过政府购买服务、公益创投等方式引入社会力量C.由街道办事处直接办理D.要求居民自行解决答案：B（解析：条例鼓励多元参与，通过购买服务等方式整合资源，提升服务效能。）13.网格职员在调解邻里噪音纠纷时，应重点关注（）。A.判断哪一方过错更大B.引导双方换位思考，提出可行解决方案C.要求过错方赔偿损失D.记录纠纷过程后上报街道答案：B（解析：调解的核心是化解矛盾，需引导双方沟通，提出如调整作息、安装隔音设备等解决方案。）14.浑江区的主要河流是（）。A.鸭绿江B.松花江C.浑江D.图们江答案：C（解析：浑江区因浑江穿境而过得名，浑江是其主要河流。）15.社区计划为失业人员开展技能培训，最适合的合作单位是（）。A.本地职业技术学校B.房地产开发公司C.文化传播工作室D.餐饮连锁企业答案：A（解析：职业技术学校具备专业培训资质和资源，能提供系统技能培训。）16.网格职员在巡查中发现流浪犬只，正确处理方式是（）。A.自行捕捉并收养B.联系动物保护协会或城管部门C.张贴通知要求居民自行处理D.用工具驱赶至辖区外答案：B（解析：流浪犬管理属专业范畴，需联系相关职能部门（如城管、动保协会）处理。）17.某居民反映社区健身器材损坏，网格职员应（）。①现场查看损坏程度②联系厂家或维修方③在器材旁设置警示标识④反馈处理进度A.①③②④B.③①②④C.①②③④D.②①③④答案：A（解析：首先查看情况（①），设置警示（③），联系维修（②），最后反馈（④）。）18.下列不属于网格职员职责的是（）。A.采集更新网格内人口、房屋信息B.参与社区矛盾纠纷调解C.对违法人员实施行政处罚D.宣传政策法规和社区公益活动答案：C（解析：网格职员无行政处罚权，该职责属于行政执法部门。）19.社区要评选“最美家庭”，最符合评选标准的是（）。A.家庭收入最高的住户B.积极参与社区志愿服务且家庭关系和睦的住户C.子女在外地工作的空巢家庭D.房屋装修最精致的住户答案：B（解析：“最美家庭”侧重道德与社区参与，B选项符合公益与和谐要求。）20.浑江区的气候类型是（）。A.温带海洋性气候B.亚热带季风气候C.温带大陆性季风气候D.高原山地气候答案：C（解析：浑江区位于吉林省东南部，属温带大陆性季风气候，四季分明。）二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每小题有2个或2个以上正确选项，错选、漏选均不得分）1.网格职员在疫情防控中需承担的任务包括（）。A.排查重点地区返浑人员B.宣传疫苗接种政策C.为隔离人员代购生活物资D.对违反防疫规定者实施拘留答案：ABC（解析：D项属执法权，网格职员无此权限。）2.浑江区的文化特色包括（）。A.长白山民俗文化B.抗联红色文化C.朝鲜族民俗文化D.海洋渔猎文化答案：ABC（解析：浑江区地处长白山区域，有朝鲜族聚居，曾是抗联活动区；无海洋资源，D错误。）3.社区矛盾纠纷调解应遵循的原则有（）。A.合法合理原则B.自愿平等原则C.偏袒弱势方原则D.及时高效原则答案：ABD（解析：调解需中立，C错误。）4.网格信息采集的内容包括（）。A.居民姓名、身份证号B.房屋建筑面积、产权性质C.家庭收入、存款金额D.特殊群体（残疾人、独居老人）信息答案：ABD（解析：C项涉及隐私，非必要不采集。）5.下列属于社区公共服务设施的是（）。A.社区卫生服务站B.小区快递柜C.社区图书馆D.沿街商铺答案：AC（解析：B属便民设施，D属商业设施，均非公共服务设施。）6.网格职员与居民沟通时，应注意（）。A.使用方言拉近关系（根据居民习惯）B.避免使用专业术语，用通俗语言表达C.随意承诺超出职责范围的事项D.耐心倾听居民诉求，不随意打断答案：ABD（解析：C项易引发信任危机，错误。）7.浑江区的旅游资源包括（）。A.长白山天池B.龙山湖景区C.北山公园D.杨靖宇将军殉国地答案：BCD（解析：长白山天池属长白山保护区，不直接隶属浑江区；龙山湖、北山公园、杨靖宇殉国地（靖宇县邻近）是浑江区及周边旅游景点。）8.社区开展“我们的节日·端午节”活动，可设计的环节有（）。A.包粽子比赛B.屈原诗词朗诵C.免费发放艾草D.组织居民游湖答案：ABCD（解析：均符合端午节文化主题。）9.网格职员需关注的重点人群包括（）。A.刑满释放人员B.留守儿童C.企业高管D.刚毕业的大学生答案：AB（解析：C、D非特殊关注群体。）10.下列关于社区档案管理的要求，正确的是（）。A.居民信息档案需加密存储，仅限授权人员查看B.纸质档案定期整理归档，电子档案备份保存C.随意丢弃过期档案D.向无关人员泄露档案内容答案：AB（解析：C、D违反档案管理规范。）三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.网格职员可以以社区名义向辖区企业摊派费用。（）答案：×（解析：禁止向企业摊派，属违规行为。）2.社区内的公共绿地可以由网格职员决定改造成停车位。（）答案：×（解析：需经业主共同决定，网格职员无此权限。）3.网格巡查时发现楼道灯损坏，应立即自行更换。（）答案：×（解析：应联系物业或社区维修人员处理，非专业操作可能引发安全问题。）4.浑江区是白山市的政治、经济、文化中心。（）答案：√（解析：白山市政府驻地位于浑江区，是全市核心区域。）5.调解邻里纠纷时，若一方拒绝调解，网格职员应强制其参与。（）答案：×（解析：调解需自愿，不得强制。）6.网格职员需每日记录巡查日志，内容包括发现问题、处理进度等。（）答案：√（解析：巡查日志是工作留痕和问题追踪的重要依据。）7.社区养老服务中心可以向老年人收取合理的服务费用。（）答案：√（解析：非营利性服务可收取成本费用，保障可持续运营。）8.为提高效率，网格职员可以将居民信息提供给商业机构用于精准营销。（）答案：×（解析：泄露居民信息属违法行为。）9.浑江区的主要少数民族是满族和朝鲜族。（）答案：√（解析：浑江区少数民族以满族、朝鲜族为主，占总人口约8%。）10.网格职员在处理居民投诉时，应优先满足投诉者需求，无需考虑其他居民利益。（）答案：×（解析：需平衡各方利益，避免引发新矛盾。）四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：浑江区某老旧小区（无物业管理）3单元201室住户反映，楼上301室长期往楼下扔烟头、果皮，导致阳台玻璃破损、地面脏乱。201室住户多次上门沟通无果，情绪激动，声称要“以牙还牙”。网格职员小王接到投诉后，应如何处理？参考答案：1.前期核实（3分）：-立即联系201室住户，详细记录具体时间、受损情况（如玻璃破损照片、垃圾堆积视频）；-上门走访301室住户，了解其行为原因（是否故意、是否知晓影响），观察其居住环境（是否有老人/儿童可能误扔）。2.沟通调解（6分）：-组织双方当面沟通，引导301室住户认识到行为的危害性（高空抛物违法、影响邻里关系），引用《民法典》第一千二百五十四条“禁止从建筑物中抛掷物品”的规定；-建议301室安装防护网、设置垃圾桶，避免物品掉落；-协商201室玻璃维修费用的补偿方案（如301室承担部分费用或共同申请社区微改造资金）。3.后续跟进（3分）：-定期巡查该单元，观察301室是否改正；-向社区提议在该小区开展“文明养居”宣传（如张贴标语、发放《邻里公约》），预防类似问题。4.应急处理（3分）：-若301室拒绝配合，联系社区民警协助教育；若造成严重损失（如砸伤行人），引导201室通过法律途径解决。案例2：浑江区某社区计划在辖区内推广“垃圾分类积分兑换”活动，由网格职员负责前期筹备。假设你是该社区网格职员，需完成以下任务：（1）设计一份活动宣传方案（包括宣传目标、方式、内容）；（2）列出需要协调的部门或单位。参考答案：（1）宣传方案（10分）：-宣传目标：提高居民垃圾分类知晓率（目标90%以上），培养“分类投放-积分积累-兑换奖品”的行为习惯。-宣传方式：①线上：社区微信群推送垃圾分类知识图解、积分规则短视频；在“浑江社区通”公众号发布活动预告（附积分兑换表）。②线下：在小区广场举办“垃圾分类趣味问答”活动（设置模拟垃圾桶，居民现场投放答题）；在单元楼张贴海报（含二维码，扫码查看积分细则）；入户走访重点人群（老年人、租户），发放宣传手册。-宣传内容：①垃圾分类标准（可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾的具体类别）；②积分规则（正确投放1次积1分，参与社区垃圾分类志愿活动积5分/次）；③兑换标准（10分换肥皂、30分换食用油、50分换电饭煲等，奖品以生活用品为主）；④监督机制（社区定期公示积分排名，设立“红黑榜”激励先进）。（2）协调部门/单位（5分）：-街道公共服务办公室（申请活动经费、政策指导）；-区城管局（提供垃圾分类标准资料、协助联系垃圾转运站）；-辖区超市（提供积分兑换奖品（如日用品），可协商赞助）；-社区志愿者团队（协助入户宣传、活动现场引导）；-物业（在垃圾桶旁设置分类指引标识、配合清理垃圾）。五、公文写作题（