电商仓储路径优化合同

电商仓储路径优化合同甲方（委托方）：[客户公司名称]住所地：[客户公司地址]统一社会信用代码：[客户公司统一社会信用代码]乙方（服务方）：[供应商公司名称]住所地：[供应商公司地址]统一社会信用代码：[供应商公司统一社会信用代码]鉴于甲方拥有电子商务业务并运营仓储中心，希望通过专业的路径优化服务提升仓储运营效率；乙方拥有先进的仓储路径优化技术和经验，愿意为甲方提供相关服务。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务标的与范围1.1服务目标甲方委托乙方对甲方的[具体仓储地点，如XX仓库]的订单拣选、复核、包装等环节的作业路径进行优化，旨在实现以下一个或多个目标：(1)提升订单平均拣选效率，目标是将单位订单拣选时间缩短[具体百分比或时间值]%；(2)优化仓库内人员或设备（如AGV、输送带）的行走/运行路径，目标是将平均路径长度/步数减少[具体百分比或数值]；(3)降低因路径不合理导致的订单拣选错误率，目标是将错误率控制在[具体百分比]%以内；(4)提高订单处理的整体吞吐量，目标是在同等人力资源下提升[具体百分比或订单量]；(5)其他双方约定的目标：[可根据实际情况填写]。1.2服务内容乙方提供的服务内容包括但不限于：(1)数据收集与分析：根据甲方授权，收集、整理和分析甲方提供的仓库布局图、SKU信息、库位信息、历史订单数据、出入库单据、设备性能数据、人员作业时间记录等相关数据，进行数据清洗、建模和分析，识别现有路径的瓶颈和低效环节。(2)路径模型构建与算法优化：基于数据分析结果，运用专业的路径优化算法或软件工具，设计优化后的拣选路径策略（例如，基于订单合并的分区拣选、按优先级的路径规划、动态路径调整建议等）、复核路径方案、包装区域路径方案等。(3)方案设计与验证：向甲方提交详细的《电商仓储路径优化方案报告》，内容应包括优化前后的对比分析、优化的具体方法、推荐的作业流程图、路径图、设备运行参数建议等。根据甲方要求，可进行小范围模拟测试或试运行，验证优化方案的实际效果。(4)系统实施与集成（如适用）：若优化方案涉及定制化软件开发或现有WMS/MES系统的接口调整，乙方负责该软件系统的开发、部署、配置以及与甲方相关系统的集成对接工作，确保系统稳定运行。(5)人员培训：为甲方指定岗位的相关人员提供关于优化后路径、新流程或新系统的操作培训，确保甲方人员能够正确理解和执行优化方案。(6)效果监控与持续改进：在服务期内，乙方定期（如每月/每季度）向甲方汇报路径优化效果的监控数据，并根据甲方反馈和实际运营情况，对优化方案进行必要的调整和持续改进。第二条双方权利与义务2.1乙方的权利与义务(1)乙方有权要求甲方按照约定提供履行本合同所需的数据、资料、场地和人员配合，确保乙方能够顺利进行数据分析和方案设计工作。(2)乙方应按照合同约定的服务内容和目标，勤勉尽责地为甲方提供仓储路径优化服务，确保服务成果的专业性和有效性。(3)乙方应保证其提供的优化方案是基于可靠的数据分析和先进的优化技术，并符合国家相关法律法规和行业标准。(4)乙方应对在服务过程中接触到的甲方的商业秘密、技术信息及经营数据承担严格的保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密义务在本合同终止后仍然有效。(5)乙方应按照约定的时间节点和方式向甲方提交服务报告、方案文档、培训材料等成果。(6)乙方应配合甲方完成优化方案的验收工作。2.2甲方的权利与义务(1)甲方有权要求乙方按照合同约定的服务范围、目标和标准提供优化服务，并有权对乙方的服务过程进行必要的监督。(2)甲方应当按照约定及时、真实、完整地向乙方提供本合同第一条1.2款所述的数据和资料，并对数据的准确性负责。甲方应指定专门接口人负责与乙方沟通协调，并提供必要的协助。(3)甲方应确保乙方及其工作人员在甲方场地内进行服务活动时，遵守甲方的安全管理制度，并对乙方工作人员的人身和财产安全承担相应责任（乙方人员应遵守甲方场地的特定安全规定）。(4)甲方应按照合同约定的费用和支付方式，按时足额支付乙方服务费用。(5)甲方应对在合作过程中接触到的乙方的商业秘密、技术信息承担保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密义务在本合同终止后仍然有效。(6)甲方应按照乙方提供的指导和培训材料，组织内部人员进行学习和执行优化方案，并提供必要的反馈。第三条服务期限与地点3.1服务期限本合同项下的仓储路径优化服务期限为自本合同生效之日起[具体天数或月数]个月，自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止。如需延期，双方应另行协商签订补充协议。3.2服务地点数据分析和方案设计的主要地点为[乙方公司地址或双方约定的其他地点]。方案实施、验证和效果监控地点为甲方的[具体仓储地点，如XX仓库]。第四条服务费用与支付方式4.1服务费用本合同项下的服务费用总额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。该费用包含但不限于数据分析、模型构建、方案设计、报告编制、[如含]软件开发与集成、人员培训等所有乙方在本合同项下承诺的服务内容。4.2费用支付方式(1)预付款：本合同生效后[具体天数]日内，甲方应向乙方支付服务费用总额的[百分比]%，即人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]），作为项目预付款。(2)进度款：乙方完成[合同约定百分比或阶段，如方案设计并通过甲方初步确认]后，甲方应向乙方支付服务费用总额的[百分比]%，即人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。(3)尾款：乙方提供完整的《电商仓储路径优化方案报告》，并通过甲方最终验收后[具体天数]日内，甲方应向乙方支付剩余的服务费用，即人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。甲方应将款项支付至乙方指定的如下银行账户：开户名称：[乙方公司名称]开户银行：[乙方开户银行名称]银行账号：[乙方银行账号]4.3付款提示：乙方应在每个付款节点前[具体天数]日向甲方发出付款提醒通知。第五条数据提供、保密与知识产权5.1数据提供甲方承诺向乙方提供的服务所需数据是真实、准确、完整的。甲方应对数据的真实性、合法性负责。乙方仅能为本合同约定之目的使用甲方提供的数据，不得用于任何其他用途。5.2保密义务双方同意对本合同履行过程中所知悉的对方的任何商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息等）承担保密义务。此保密义务不因本合同的终止而解除。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露该等商业秘密，但法律法规另有规定或有权机关要求的除外。泄露方应赔偿由此给守密方造成的全部损失。5.3知识产权(1)乙方在履行本合同前已拥有的知识产权（包括但不限于优化算法、软件著作权等）仍归乙方所有。(2)甲方基于乙方提供的优化方案（包括但不限于路径模型、流程设计、参数建议等）在其自身仓库中实际应用所产生的直接效益，归甲方所有。但乙方有权要求甲方在使用过程中对乙方提供的核心优化模型或算法进行标识或说明（具体方式由双方另行约定）。(3)本合同项下由乙方为甲方定制开发的软件系统（如有）的著作权归乙方所有，甲方获得该软件在甲方指定仓储地点为自身运营目的而使用的许可，许可范围和期限如下：[具体说明，如：永久、限定数量用户等]。甲方不得对该软件进行反编译、破解、修改、复制或用于任何其他商业目的。(4)未经对方书面同意，任何一方不得将属于对方的知识产权进行许可或转让给第三方。第六条验收标准与流程6.1验收标准甲方对乙方服务的验收应以本合同第一条1.1款约定的服务目标为准，并结合乙方提交的《电商仓储路径优化方案报告》以及服务期间的数据监控结果。验收标准应具体、可衡量，例如：(1)订单平均拣选时间较优化前缩短[具体百分比或时间值]%，且稳定在目标范围内；(2)优化后的平均路径长度/步数较优化前减少[具体百分比或数值]；(3)订单拣选错误率控制在[具体百分比]%以内；(4)[其他约定的量化目标]。6.2验收流程(1)初验：乙方提交《电商仓储路径优化方案报告》后，甲方应在[具体天数]日内组织相关人员进行初验，并向乙方提出书面或口头的修改意见。乙方应根据甲方意见在[具体天数]日内完成修改并提交。(2)终验：乙方根据初验意见修改完毕后，甲方应在[具体天数]日内进行最终验收。验收合格的，甲方应出具书面《验收合格确认书》；验收不合格的，甲方应书面说明理由，乙方应在收到通知后[具体天数]日内进行整改，直至验收合格。若乙方整改后仍无法达到合同约定标准，甲方有权根据实际情况解除合同，并要求乙方退还已支付但未提供符合约定标准服务的费用。第七条违约责任7.1甲方违约责任(1)若甲方未能按时提供履行合同所需的数据或必要协助，导致乙方服务进度延误，每逾期一日，甲方应向乙方支付合同总金额[百分比]%的违约金，但累计违约金不超过合同总金额的[百分比]%。逾期超过[具体天数]日，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方承担相应责任。(2)若甲方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额[百分比]%的违约金。逾期超过[具体天数]日，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付全部款项及违约金。7.2乙方违约责任(1)若乙方未能按时交付合同约定的服务成果（非因甲方原因或不可抗力），每逾期一日，应向甲方支付合同总金额[百分比]%的违约金，但累计违约金不超过合同总金额的[百分比]%。逾期超过[具体天数]日，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的全部费用并支付违约金。(2)若乙方提供的优化方案质量不符合合同约定的标准，经甲方指出后未能按时整改或整改后仍不符合标准，甲方有权解除合同，乙方应退还甲方已支付但对应服务的费用，并赔偿由此给甲方造成的直接损失。(3)若乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。第八条不可抗力8.1定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整、严重疫情及其防控措施等。8.2通知与处理：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行合同义务时，应在不可抗力事件发生后[具体天数]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，各自承担。第九条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择一项：(1)甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/(2)乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/(3)[指定仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁地点在[具体城市]，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力]。第十条合同的生效、变更与终止10.1生效：本合同自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。10.2变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。10.3终止：本合同在以下情况下终止：(1)双方约定的服务期限届满；(2)双方协商一致同意终止；(3)一方严重违约，守约方根据本合同约定解除合同；(4)因不可抗力导致合同目的无法实现；(5)依据法律规定或判决/仲裁裁决终止。合同终止后，双方应结清所有款项，乙方应向甲方交付所有项目成果资料（与保密义务不冲突的部分），并办理相关移交手续。第十一条其他条款11.1通知：与本合同有关的所有通知、请求、文件等均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本合同首部列明的地址或邮箱。以专人递送方式发送的，送达当