电子数据交换服务授权协议

电子数据交换服务授权协议本协议由以下双方于____年____月____日签署：服务提供商：[服务提供商公司全称]（以下简称“甲方”）地址：[服务提供商公司地址]统一社会信用代码/注册号：[服务提供商统一社会信用代码/注册号]客户：[客户公司全称]（以下简称“乙方”）地址：[客户公司地址]统一社会信用代码/注册号：[客户统一社会信用代码/注册号]鉴于：1.甲方拥有、运营并维护电子数据交换（EDI）服务平台（以下简称“平台”），能够提供稳定、高效的EDI数据传输及相关服务；2.乙方希望利用甲方的平台及其相关服务，实现与其合作伙伴之间的EDI数据交换；3.甲乙双方经友好协商，同意依据本协议约定，由甲方授权乙方使用其提供的EDI服务。双方经友好协商，达成协议如下：第一条定义与解释除非本协议上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：1.1“电子数据交换服务”或“服务”是指甲方通过平台向乙方提供的，包括但不限于建立EDI连接、数据格式转换、数据传输、接收处理、状态跟踪、技术支持等相关的服务。1.2“平台”是指甲方用于提供本协议项下服务的计算机系统、网络设施及相关技术工具。1.3“EDI交易”是指在本协议约定范围内，通过平台进行传输的符合相关标准（如ANSIX12或EDIFACT等）的结构化数据交换，例如采购订单、发票、发货通知、付款通知等。1.4“用户”是指经甲方授权，使用乙方账户访问平台进行EDI操作的任何个人或实体。1.5“账户”是指甲方为乙方在本协议有效期内设立的用于接收和提供服务的唯一标识。1.6“服务水平协议（SLA）”是指本协议附件一（如有）中约定的，关于服务可用性、响应时间、处理时间等方面的具体承诺。若无附件一，则指双方在协议正文或单独附件中明确的服务标准。1.7“保密信息”是指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，标明为“保密”或根据其性质应合理认定为保密的所有技术信息、商业信息、客户信息、财务信息、运营信息以及本协议的内容等。1.8“知识产权”是指专利权、商标权、著作权（包括邻接权）、商业秘密、技术秘密、专有技术、以及本协议项下或因履行本协议而产生的任何其他知识产权。1.9“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免且无法克服的，导致其不能履行或不能完全履行本协议义务的事件，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、严重疫情、网络攻击等。第二条服务描述与范围2.1甲方同意授权乙方使用平台，提供以下EDI服务：(a)为乙方及其授权用户建立和维护对平台的访问连接；(b)提供标准的数据格式转换工具或服务，支持乙方将内部数据转换为符合约定的EDI格式，以及将接收到的EDI数据转换回乙方可识别的格式；(c)保障通过平台进行的EDI交易数据的可靠传输；(d)提供与平台使用相关的技术支持和操作指南；(e)根据双方约定或市场标准，提供其他与EDI交易相关的增值服务（例如状态监控、错误报告等）。2.2本服务支持的主要EDI交易类型包括：[请根据实际情况列出，如采购订单（PO）、发票（GI）、发货通知（SN）、收货确认（RC）等]。2.3本服务支持的数据传输格式标准为：[请根据实际情况列出，如ANSIX12版本号、EDIFACT应用标识符集等]。2.4甲方应确保平台具备必要的稳定性与安全性，以支持乙方的EDI交易需求。具体的服务可用性目标、响应时间等，详见本协议约定的SLA。第三条授权与接入3.1甲方在收到乙方支付的相应费用后，应为乙方设立账户，并提供必要的登录凭证（包括但不限于用户名、初始密码等）。3.2乙方应为每个授权用户设置独立的登录凭证，并确保其用户妥善保管并及时更新密码。乙方应对其账户下发生的所有操作承担相应的法律责任。3.3乙方应按照甲方提供的指南，配置其内部系统与甲方平台进行对接，确保数据传输的准确性和及时性。甲方应提供必要的文档和指导支持。3.4甲方有权根据本协议约定或法律法规要求，对平台进行必要的维护、升级或变更，但应提前[]日通知乙方，并尽量减少对乙方正常业务的影响。紧急维护除外。第四条客户责任与义务4.1乙方负责确保其提供用于EDI交易的数据的准确性、完整性、及时性和合法性。4.2乙方应按照甲方平台的要求，准备和发送符合约定的EDI源文件。4.3乙方应负责维护其内部系统的安全，确保其用户能够按照本协议约定安全地使用平台。4.4乙方应在其内部指定人员接受甲方提供的或其自行采购的相关EDI系统操作培训。4.5乙方应配合甲方进行必要的系统测试、验证和故障排查，以保障服务的顺利对接和使用。4.6乙方应对其授权用户的行为负责，并确保用户遵守本协议的规定。4.7乙方应按约定向甲方支付本协议项下的所有费用。第五条服务提供商责任与义务5.1甲方应持续维护平台的正常运行，确保达到本协议约定的SLA标准。5.2甲方应采取合理的技术措施保障平台及传输数据的网络安全，防止未经授权的访问、篡改和泄露。5.3甲方应向乙方提供本协议约定的技术支持服务，包括但不限于解答疑问、协助解决问题等。支持方式为[例如：电话、电子邮件、在线支持平台等]。5.4甲方应遵守所有适用的关于数据保护、隐私和安全的法律法规，并确保其处理乙方的数据符合相关要求。5.5甲方应仅将乙方提供的数据用于履行本协议约定的EDI服务，未经乙方事先书面同意，不得用于任何其他目的。第六条费用与支付6.1乙方同意根据本协议约定向甲方支付服务费用。6.2本协议项下的服务费用采用[请选择：按交易量收费/按订阅模式收费/混合模式收费]方式。具体费率或费用标准如下：(a)[按交易量收费]：乙方每发送/接收[]条EDI交易，应向甲方支付人民币[]元。超出部分按[]元/条计费。(b)[按订阅模式收费]：乙方应按[月/年]向甲方支付固定费用人民币[]元。(c)[混合模式收费]：乙方需支付固定月/年费人民币[]元，超出[]条/月/年部分按[]元/条计费。(d)[其他具体费率或标准描述]。6.3费用支付周期为[月/季/年]，具体支付日期为乙方收到甲方开具的发票后的[]日内。6.4支付方式为银行转账，乙方应将款项支付至甲方以下指定账户：开户行：[甲方开户行名称]账户名称：[甲方账户名称]账号：[甲方银行账号]6.5乙方逾期支付款项的，应按日向甲方支付逾期付款金额[]%的违约金。逾期超过[]日的，甲方有权暂停服务，直至乙方付清欠款及违约金。第七条服务水平协议（SLA）7.1甲乙双方同意，关于本服务的具体性能指标和责任，遵循本协议附件一（如有）的规定。若无附件一，则双方同意以下基本标准（或根据实际情况详细约定）：(a)平台核心功能可用性不低于[]%，计费时段内非计划性停机总时长不超过[]小时/月。(b)对于乙方通过标准渠道提交的关于平台使用的技术支持请求，甲方应在[]小时内响应，并在[]个工作日内提供解决方案或明确进展。(c)EDI交易数据的处理时间（从接收源文件到发送确认或接收确认）目标为[]秒/条。具体指标可根据交易类型有所不同。(d)[其他双方约定的具体SLA指标]。7.2若甲方未能达到本协议约定的SLA标准，乙方有权要求甲方在[]日内采取补救措施。若连续[]次或累计[]次未能达到SLA标准，乙方有权根据本协议约定要求甲方承担违约责任（例如：减免相应服务费）。第八条知识产权8.1甲方保留对其平台、软件、系统、工具以及所有相关知识产权的完全所有权和独占权利。乙方仅获得根据本协议约定使用平台的有限授权，不获得任何知识产权的所有权或转让权。8.2本协议项下，由双方共同投入资源开发的特定接口、转换程序或其他成果的知识产权归属，应另行由双方签署书面补充协议约定。若无补充协议，则默认按乙方投入比例或双方协商结果确定，但甲方仍保留平台本身的核心知识产权不受影响。8.3乙方在使用平台过程中，若产生其自行开发的代码或内容，其知识产权归乙方所有，但需确保不侵犯任何第三方知识产权，且不得妨碍甲方平台功能的正常使用。第九条保密义务9.1甲乙双方应对从对方获取的保密信息承担严格的保密义务。未经披露方事先书面同意，接收方不得向任何第三方披露该保密信息，但以下情况除外：(a)接收方为履行本协议之目的需要向其关联公司或履行协议义务所必需的第三方披露，且已对该第三方履行同等保密义务；(b)接收方依据法律法规或有权司法/行政机关的要求披露，且已尽合理努力通知披露方；(c)披露前已为公众所知；(d)接收方能证明该信息在其知晓前已合法持有。9.2双方应采取不低于保护自身同类保密信息的谨慎程度（但无论如何不应低于合理的谨慎程度）来保护对方的保密信息。9.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[]年。第十条数据保护与合规10.1双方同意，在处理和传输乙方数据（包括但不限于交易伙伴信息、订单数据、发票数据等）时，应遵守所有适用的数据保护、隐私和网络安全法律法规，包括但不限于《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》以及欧盟的GDPR等。10.2甲方应确保其数据处理活动符合相关法律法规的要求，并承担因自身数据处理活动产生的合规责任。乙方应确保其提供的数据的合法性，并负责管理其内部数据处理活动。10.3在法律法规要求或双方约定的情况下，甲方应向乙方提供必要的数据处理活动报告或证明。10.4双方均有权要求对方对其数据处理活动提供合理程度的透明度和配合，以符合法律法规要求。第十一条协议期限、续约与终止11.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[]年，自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。11.2协议期满前[]月，如双方均未提出书面终止意向，本协议将自动续约[]年，续约次数不限/或续约[]次。每次续约前的[]月，任何一方可向另一方发出书面通知，表明是否续约。11.3除本协议另有约定外，任何一方可在协议有效期内提前[]日向另一方发出书面终止通知，以终止本协议。提前通知期内，双方应协商处理未尽事宜及数据迁移等事宜。11.4发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方立即终止本协议：(a)一方严重违反本协议约定，且在收到守约方书面通知后[]日内未能纠正；(b)一方进入破产、清算、解散或资不抵债程序；(c)一方提供的关键信息不实或隐瞒重要事实。11.5协议终止时，乙方应停止使用平台服务。甲方有权在终止后[]日内，根据约定或法律法规要求，将乙方存储的数据进行删除或提供下载，具体方式提前[]日通知乙方。费用结算至协议终止日前。第十二条责任限制与赔偿12.1除非本协议另有明确约定，对于因使用或无法使用本服务所导致的任何直接、间接、偶然、特殊或后果性损害（包括但不限于利润损失、数据丢失、商誉损失等），甲方不对乙方承担赔偿责任。12.2甲方在本协议项下的总赔偿责任以本协议约定的服务费用总额为限。若因甲方违反SLA而造成乙方损失的，赔偿金额不超过乙方在该服务期限内实际支付的服务费用。12.3乙方应对其内部系统、数据的安全负责。因乙方自身系统故障、数据错误、密码泄露、未遵守甲方平台使用规则等原因造成的损失，由乙方自行承担。12.4双方同意，任何一方根据本协议承担赔偿责任后，即视为其已完全履行了在本协议项下的责任，并免除进一步的责任。第十三条不可抗力13.1若发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议项下的全部或部分义务，该方不应被视为违约，并应立即通知另一方。13.2双方应在合理范围内采取一切必要措施，减轻不可抗力事件的影响。自不可抗力事件消除之日起[]日内，受影响方应恢复履行本协议。13.3若不可抗力事件持续超过[]日，双方有权协商解除本协议。因不可抗力事件导致的协议解除，双方互不承担违约责任。第十四条适用法律与争议解决14.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律）。14.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权选择以下第[]种方式解决：(a)提交[]仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。(b)依法向[甲方/乙方]所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十五条其他条款15.1完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解或承诺。15.2可分割性：若本协议任何条款被认定为无效、非法或不可执行，该条