次日达同城配送协议书

次日达同城配送协议书甲方（配送服务提供方）：_________________________，地址：_________________________，法定代表人/授权代表：_________________________，联系电话：_________________________。乙方（收派件方）：_________________________，地址：_________________________，法定代表人/授权代表：_________________________，联系电话：_________________________。鉴于甲方拥有提供同城配送服务的资质和能力，愿意为乙方提供次日达配送服务；乙方需要甲方提供符合约定的同城货物配送服务。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条协议主体与背景本协议由甲方和乙方签订，甲方为乙方提供同城配送服务。第二条服务范围与内容2.1服务区域：甲方同意在本协议有效期内，在位于__________市行政区域范围内（以下简称“服务区域”）为乙方提供“次日达”同城配送服务。2.2服务类型：2.2.1配送服务包括上门取件和送货上门服务。2.2.2乙方可通过电话、甲方指定的线上平台或其他约定的方式预约取件和配送服务。2.2.3如乙方有代收货款（COD）需求，需在预约时明确约定，相关风险和责任由乙方承担。2.3“次日达”时效定义：2.3.1“次日达”指货物在服务区域内，从甲方取件完成之时起，至收件人签收之时止，最长时间不超过24小时。2.3.2时效计算不包括取件当日，即取件完成后的下一个自然日（不含取件日当天）为起始计算日。2.3.3甲方承诺在正常工作日（指服务区域内的周一至周五，法定节假日除外）内，按照本定义实现“次日达”配送。2.3.4如遇法定节假日、重大活动或恶劣天气等不可抗力因素，导致道路中断、运输受阻或配送站点关闭等情况，甲方应及时通知乙方，并协商调整配送时间或免收相应延误费用，具体处理方式按本协议第十三条约定执行。2.4货物范围：2.4.1甲方原则上可为乙方提供普通、非危险品、非易碎品、无特殊保管要求的适箱货物的“次日达”配送服务。2.4.2对于超重、超长、超宽、超高或体积过大的货物，乙方应在预约时告知甲方，甲方有权根据实际情况决定是否承接，并可能调整服务费用。2.4.3对于贵重物品、易碎品、危险品等特殊货物，建议乙方自行保价，或采取其他安全方式运输，甲方有权拒绝提供配送服务。第三条甲方的权利与义务3.1甲方有权按照本协议约定向乙方收取配送服务费用。3.2甲方应按照乙方的预约时间或约定流程，准时到约定地点进行取件，取件过程产生的费用由乙方承担（如需）。3.3甲方应确保配送车辆、设备和所使用的打包材料符合安全、卫生及行业规范要求。3.4甲方应指派经过培训的配送人员负责配送服务，配送人员应佩戴工牌，主动出示身份证明和公司授权文件（如需要）。3.5甲方应严格按照“次日达”时效要求进行配送，确保货物在约定时间内送达。3.6在配送过程中，甲方应妥善保管货物，防止货物发生延误、丢失、损坏等。除不可抗力或乙方原因外，由甲方原因造成的货物损失，甲方应承担相应赔偿责任。3.7甲方应使用专业物流系统实时更新货物状态，向乙方提供全程可追溯的物流信息。3.8配送到达时，甲方配送人员应向收件人明确验视货物（如乙方有特别要求），并按照约定方式完成签收手续（如本人签收、授权他人签收、电子签收等）。3.9甲方应遵守服务区域内的交通管理规定，文明服务，不得扰民。3.10甲方应建立完善的异常情况处理机制，对于延误、货损等异常情况，应及时通知乙方并启动处理流程。第四条乙方的权利与义务4.1乙方有权要求甲方按照本协议约定提供“次日达”配送服务。4.2乙方应向甲方提供准确、完整的收件人信息（姓名、电话、详细地址），并对信息的真实性负责。因信息错误导致的配送延误或问题，由乙方承担相应责任。4.3乙方应按照预约时间准备好待配送货物，并确保货物符合安全运输的基本要求。贵重物品建议自行保价。4.4乙方应配合甲方的取件工作，如有需要，应在约定时间内出现在取件地点。4.5乙方或其指定的收件人应在甲方配送人员送达时，按照约定核对货物，确认无误后完成签收。乙方有义务配合签收过程，如需委托他人签收，应提前告知甲方并提供授权证明。4.6乙方应按照本协议约定按时足额支付配送服务费用。4.7乙方应承担因自身原因（如包装不当、保管不善、信息错误、拒收等）造成的货物损失或配送障碍的责任。第五条费用与结算5.1配送服务费用根据以下标准计算：5.1.1基础配送费：按每票货物重量或体积（以较大者为准）或固定标准收取。5.1.2取件费：如需甲方上门取件，按每票或按距离收取。5.1.3代收货款服务费：如提供COD服务，按代收金额的一定比例收取。5.1.4保价服务费：如选择保价，按保价金额的一定比例收取。5.1.5其他费用：如加急费、特殊包装费等，按实际发生额收取。具体的费率标准见本协议附件一（如需，可在此处简述或指向具体费率文件，本示例省略具体表格），或以双方另行签订的费率表为准。5.2费用结算方式：5.2.1采用月结方式。每月结束后5个工作日内，甲方向乙方提供对账单，乙方核对无误后签字确认。5.2.2乙方应在收到甲方对账单后10个工作日内，将当期应付款项支付至甲方指定的银行账户。5.2.3甲方应在收到乙方款项后，按照乙方要求开具等额发票（发票类型：增值税专用发票/普通发票）。第六条配送流程6.1预约：乙方通过电话、甲方APP或网站等渠道进行配送预约，提供准确的取件和收件信息。6.2取件：甲方按预约时间上门取件，双方确认货物信息无误后，甲方完成取件操作。6.3运输：甲方负责将货物运至目的地。6.4配送：甲方在约定时间内将货物送达收件人处。6.5签收：收件人核对货物无误后，在配送单据上签字或完成电子签收。如需乙方授权签收，按授权指示执行。6.6异常处理：如发生延误、丢失、损坏、拒收等异常情况，甲方应立即启动应急处理程序，及时与乙方沟通，并按本协议约定处理。第七条配送时效与延误责任7.1甲方承诺在正常工作日和服务区域内，严格遵守“次日达”的时效定义。7.2如因甲方原因（非乙方原因、非不可抗力）导致未能按时完成配送，每延误一天，甲方应向乙方支付该票货物基础运费______%的违约金，最高累计违约金不超过该票运费的______倍。具体延误计算和扣除标准，以双方确认的物流数据为准。7.3因不可抗力或乙方原因（如收件人拒收、地址错误导致无法投递等）造成的延误，甲方不承担延误责任，但应及时通知乙方并说明情况。第八条货物安全与赔偿8.1甲方应对在运输过程中发生的货物丢失、损毁承担赔偿责任。8.2赔偿标准：8.2.1如货物已保价，按保价金额进行赔偿。8.2.2如未保价，甲方根据损失情况，按照货物实际价值或基础运费的______倍进行赔偿，但单票赔偿金额不超过人民币______元。具体价值认定标准由双方协商或参照市场公允价值。8.2.3对于延误造成的直接经济损失，甲方也应根据实际情况进行合理赔偿，具体标准由双方协商确定。8.3赔偿申请与处理：发生货损、丢失或延误时，乙方应在第一时间通知甲方，并提供相关证据（如照片、视频、签收单等）。甲方应在收到通知后15个工作日内进行核实，并将处理结果书面通知乙方。双方对赔偿金额有争议的，可协商解决或提交仲裁/诉讼。第九条保密条款9.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于客户信息、财务数据、运营策略、费率结构等）承担保密义务。9.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等商业秘密，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。9.3本保密义务不因本协议的终止而失效。第十条协议的变更、解除与终止10.1经双方协商一致，可以书面形式变更本协议内容。10.2发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：10.2.1一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后______日内仍未纠正的。10.2.2一方进入破产、清算程序的。10.2.3不可抗力导致协议目的无法实现的。10.3本协议有效期届满，双方未达成续约协议的，本协议自动终止。10.4协议终止或解除后，双方应在______日内完成费用结算、未完成配送货物的处理等后续事宜。甲方应将乙方托管的货物返还给乙方或双方协商处理。第十一条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条法律适用与不可抗力12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为、法律政策变化等。任何一方因不可抗力导致无法履行本协议部分或全部义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第十三条通知双方在本协议中载明的地址、电话、邮箱等信息为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前______日书面通知对方。通过书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件、传真等）发送至本协议载明的地址或对方通知的地址，视为有效送达。第十四条其他条款14.1完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议主题达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面约定。14.2可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。14.3文本：本协议一式______份，甲方执______份，乙方执______份，具有同等法律效力。14.