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文档简介
面单数据存储协议引言与背景本协议(以下简称“协议”)旨在明确【甲方:数据提供方/产生方】(以下简称“甲方”)与【乙方:数据存储服务提供方】(以下简称“乙方”)之间关于特定面单数据的存储、处理、使用及相关管理事宜的法律权利与义务。面单数据通常指在商品流通过程中产生的,包含发货人、收货人、商品信息、运输路线等关键信息的单据电子化数据。定义在本协议中,除非上下文另有明确说明,下列词语具有以下含义:*“面单数据”:指由甲方产生、收集或持有的,与商品运输、配送相关的各类单据的电子化信息,包括但不限于运单号、发货人信息(名称、地址、联系方式等)、收货人信息、商品描述、数量、重量、体积、运输工具、起运地、目的地、预计到达时间、签收状态等。*“存储服务”:指乙方根据本协议约定,利用其存储设施和系统,为甲方安全地存储面单数据的服务。*“保密信息”:指本协议项下任何一方根据协议约定或交易习惯,应视为秘密的信息,包括但不限于面单数据本身、双方的业务信息、技术信息、客户名单、定价策略等未公开的信息。*“服务期限”:指乙方根据本协议约定提供存储服务的起止时间。*“数据安全标准”:指业界公认的或双方协商确定的数据存储、传输、处理和备份的安全要求,可能包括物理安全、网络安全、访问控制、加密、灾备等。*“数据主体”:指面单数据中包含的个人身份信息(PII)或个人敏感信息(PSI)所对应的自然人。*“合规要求”:指适用于面单数据存储、处理和使用的所有适用法律法规,包括但不限于数据保护法、网络安全法、电子商务法以及特定行业的监管规定。甲方的权利与义务1.数据提供:甲方有权决定其需要存储的面单数据的范围、格式和频次。甲方应确保其提供给乙方的面单数据的真实性、准确性和合法性,并已获得处理其中包含的个人信息的必要授权(如适用)。2.数据安全责任:甲方负责在将面单数据传输给乙方之前保障数据传输过程的安全。甲方应遵守乙方的数据上传规范和技术要求。3.授权与指示:甲方有权要求乙方按照其合理指示执行存储服务,并有权根据业务需要调整存储需求(如数据量、存储时长等),但应在合理提前通知乙方。4.合规保证:甲方保证其产生、持有和委托乙方存储的面单数据符合所有适用的法律法规和监管要求,并自行承担因数据合规问题产生的全部责任和后果。5.通知义务:甲方应在发现其提供给乙方的面单数据存在错误、遗漏或不符合约定时,立即通知乙方,并配合乙方进行更正。6.保密责任:甲方应对其提供的、以及从乙方获取的(通过合法途径)任何非公开信息(包括其他客户的面单数据)承担保密义务,未经乙方书面同意,不得向任何第三方披露。乙方的权利与义务1.提供存储服务:乙方有权按照本协议约定的服务内容、标准和费用,为甲方提供稳定、安全的面单数据存储服务。2.数据安全与保密:*乙方应建立并维持符合行业标准和双方约定的数据安全措施,保障面单数据在存储、传输(如有)、使用过程中的安全,防止数据丢失、篡改、泄露或被未授权访问。*乙方应仅在其履行本协议约定目的所必需的最小范围内处理甲方数据,并确保其员工、代理人或授权第三方遵守保密义务。*乙方应对存储在其系统中的面单数据(特别是涉及个人信息的部分)承担保密责任,除非法律法规要求或获得甲方事先书面同意。3.服务可用性:乙方应确保存储服务的正常运行时间达到协议约定的水平(例如,正常运行时间达到99.X%),并提供必要的维护和支持。4.数据访问:乙方应根据甲方的合理请求,在保障数据安全和遵守保密义务的前提下,协助甲方访问其存储的面单数据,或根据甲方要求提供数据导出服务(需明确导出格式、范围、频率和费用,如适用)。5.合规性:乙方应遵守所有相关的数据保护、网络安全和信息安全法律法规,并采取合理措施确保其存储服务符合这些要求。乙方应及时通知甲方可能影响数据存储合规性的重大变化或风险。6.责任限制:乙方对因面单数据本身的错误、不完整、违法性或甲方原因导致的损失不承担责任。乙方对因非自身过错造成的面单数据丢失或损坏,在符合其技术能力和协议约定的前提下,尽合理努力进行恢复。7.审计权利:乙方有权(或应甲方合理要求)接受甲方的或双方共同认可第三方进行的审计,以评估其数据安全措施和服务的合规性,甲方应提供必要的配合,审计费用由乙方承担。数据使用限制1.未经甲方事先书面明确授权,乙方不得将甲方存储的面单数据用于任何本协议约定的存储目的之外的活动,不得将其提供给任何第三方(除非法律法规要求或获得甲方书面同意)。2.乙方可出于履行本协议、维护和改进其存储服务、内部管理和合规检查等目的而使用面单数据,但应仅限于实现这些目的所必需的范围,并采取严格的保密措施。3.除非获得甲方明确授权,乙方及其关联公司不得利用存储的面单数据进行市场推广、客户分析或其他商业活动。数据安全与隐私保护1.安全措施:双方应共同维护面单数据的安全。乙方需提供详细的安全措施说明,甲方应遵守相关的数据安全和访问管理要求(如设置访问权限、密码管理规范等)。2.个人信息处理:若面单数据包含个人信息,双方均应遵守适用的个人信息保护法律法规。甲方负责任何个人信息处理活动的合法性与合规性审查及必要授权。乙方在处理个人信息时,应遵循合法、正当、必要原则,并履行告知等义务(如甲方要求或法律规定)。3.跨境传输(如适用):如涉及面单数据跨境传输,双方应确保符合相关法律法规要求,可能需要采取额外的安全评估或获得数据主体同意等。服务期限与终止1.服务期限:本协议的服务期限自【具体日期】起至【具体日期】止,或约定为“直至甲方书面通知乙方终止之日”或“直到甲方支付清所有相关费用之日”等。服务期限届满前一个月,任何一方可提出续约,经双方协商一致可签订新的协议。2.提前终止:*发生严重违约且在三十日内未能纠正的,守约方有权书面通知违约方终止本协议。*任何一方因不可抗力导致无法继续履行协议的,可以终止协议,并通知对方。*双方可协商一致终止协议。3.终止后果:*协议终止后,乙方应根据约定或法律法规要求,处理剩余的面单数据,可能包括在满足安全保留期后删除或匿名化处理。具体处理方式应在协议中明确。*甲方应结清所有应付给乙方的费用。*双方的保密义务等在本协议终止后仍然有效。费用与支付1.费用构成:乙方提供存储服务的费用通常包括按存储容量、按数据量、按交易次数、按时长等。具体费率标准和计算方式应在协议中详细列明。2.支付方式与期限:费用支付方式、支付周期和具体账单周期应在协议中明确。甲方应在收到账单后【约定时间】内完成支付。3.费用调整:乙方有权在服务期限届满前三个月书面通知甲方拟调整服务费用的幅度和原因,经甲方同意后方可执行。知识产权1.甲方保留对其提供的面单数据的所有知识产权和所有权。2.乙方保留对其存储系统、平台及相关技术的所有权利。在提供存储服务过程中,乙方可能需要为处理数据而使用其系统,但甲方数据的所有权和知识产权不因存储行为而转移给乙方。乙方不得将甲方数据用于开发其自身产品或服务,除非获得甲方明确书面同意。违约责任1.任何一方违反本协议约定,应承担违约责任,赔偿因其违约行为给对方造成的直接经济损失。2.若因一方原因导致面单数据丢失、泄露或损坏,除非是不可抗力或非因该方过错,该方应承担相应的赔偿责任,但赔偿总额一般不超过一定金额或过去X年的服务费总和。3.乙方未能达到约定的服务可用性承诺,应【约定具体处理方式,如减免部分费用、赔偿等】。4.甲方未能按时支付费用,应按约定利率支付滞纳金。不可抗力1.“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件,该事件妨碍或延迟一方根据本协议履行其义务,包括但不限于自然灾害(地震、洪水、火灾等)、战争、政府行为、法律政策变化、黑客攻击(若非乙方责任)等。2.遭遇不可抗力的一方应在事件发生后七日内书面通知对方,并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延迟履行、部分履行或终止协议。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行,受影响方不承担违约责任。法律适用与争议解决1.法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律(为本协议之目的,不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律)。2.争议解决:因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。其他条款1.完整协议:本协议构成双方就本协议主题达成的完整协议,取代此前所有口头或书面的约定、谅解和承诺。2.修订:对本协议的任何修改或补充,均须经双方授权代表书面签署后方能生效。3.通知:与本协议有关的所有通知、请求或其他通信,均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首页载明的地址或
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