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文档简介
客户账号管理协议鉴于服务提供商(以下简称“服务商”)提供在线服务或数字产品,客户(以下简称“客户”)希望使用服务商提供的账号及相关服务,双方本着平等自愿、协商一致的原则,达成以下协议:第一条定义与解释本协议中,除非上下文另有明确说明:1.1“服务”指服务商通过其平台或系统向客户提供的各项在线服务或数字产品。1.2“客户账号”指客户为使用服务而注册并经服务商验证的账户,包括用户名及关联的密码或身份验证信息。1.3“密码”指客户为其客户账号设定的用于身份验证的字符串。1.4“保密信息”指一方(披露方)向另一方(接收方)披露的、未公开的、具有商业价值或保密性质的信息,包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、服务条款等。1.5“服务提供商”指提供本协议所述服务的公司或实体,其名称为[在此处插入服务商公司全称]。1.6“客户”指接受本协议条款,注册并使用服务的产品个人或企业用户。1.7“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。1.8本协议适用中华人民共和国法律。第二条账号的创建与激活2.1客户承诺向服务商提供真实、准确、完整的注册信息,并确保该信息持续有效。客户有义务立即更新其注册信息,以确保信息的准确性。2.2客户有责任对其提供的注册信息及后续在客户账号中维护的任何信息的真实性、合法性及安全性负责,并保证不会侵犯任何第三方的合法权益。2.3客户同意遵守服务商提供的账号注册流程,并按照要求完成账号激活。客户账号在完成激活并经服务商验证后才能使用。2.4服务商有权在必要时对客户的注册信息进行审核,并有权拒绝不符合规定的注册申请。第三条账号的使用3.1客户同意遵守所有适用的法律法规以及服务商制定的使用规则和政策,文明、合法使用服务。3.2客户承诺对其客户账号及其密码承担全部责任。客户应采取合理的措施保护其密码,不得将其泄露给任何第三方,亦不得授权或允许任何第三方使用其客户账号。3.3客户同意按照服务商规定的流程和方法登录、使用和维护其客户账号。客户不得使用任何自动化工具、脚本或非法手段访问或使用服务。3.4客户同意对其使用客户账号所进行的所有活动负责,包括但不限于客户发布、上传、传输或传播的任何内容、信息或材料。3.5客户不得利用客户账号从事任何违反国家法律法规、危害网络安全、侵犯他人合法权益(包括但不限于知识产权、隐私权、名誉权等)、干扰服务正常秩序或违背公序良俗的活动。3.6客户应妥善保管其客户账号,并对其客户账号下的所有活动及后果负责。因客户未能妥善保管密码或其他身份验证信息导致的一切损失,由客户自行承担。第四条账号的安全与保护4.1服务商将采取合理的组织和技术措施,包括但不限于防火墙、入侵检测系统、数据加密、安全审计等,保护客户账号及其存储的数据安全,防止未经授权的访问、使用、修改、泄露或丢失。4.2客户同意立即通知服务商关于任何未经授权使用其客户账号或任何其他安全事件(如密码泄露、账号被盗用等)的情况。客户应配合服务商进行调查和处理。4.3客户应使用安全的设备和稳定的网络环境登录客户账号,并定期检查客户账号的活动记录,留意异常情况。4.4服务商不对因客户原因(如密码泄露、使用不安全的网络或设备、未及时通知安全事件等)导致的客户账号安全事件承担责任。第五条信息保密5.1双方同意对在履行本协议过程中获知的对方的任何保密信息承担保密义务,除非该信息已公开或根据法律法规或有权机关的要求必须披露。5.2未经披露方事先书面同意,接收方不得向任何第三方披露保密信息,也不得将保密信息用于本协议规定之外的任何目的。5.3本保密义务不因本协议的终止而失效,持续有效。第六条知识产权6.1服务商保留对其提供的服务、平台、系统、界面、软件、内容等所有知识产权的所有权,包括但不限于著作权、商标权、专利权、商业秘密等。客户仅被授予根据本协议约定的有限使用权限,不包括任何所有权。6.2若客户根据本协议在使用服务时创作了任何内容(如用户生成内容),客户授予服务商在全球范围内、永久的、不可撤销的、免费的、可再许可的许可,以使用、复制、修改、分发、表演、展示和/或创建衍生作品,用于与提供服务相关的任何目的。第七条协议的变更、解除与终止7.1服务商有权修改本协议的条款。服务商将在修改生效前,通过在其服务平台上公告或其他客户能够合理接收通知的方式,提前通知客户。若客户不接受修改后的条款,应在通知送达后一定期限内(如十五天)书面通知服务商以终止本协议;否则,视为客户接受修改。7.2客户有权在满足特定条件(如服务不再需要、服务商严重违约等)下解除本协议,并应按照服务商的规定流程提前通知并停止使用服务。7.3在以下情况下,服务商有权立即或提前终止本协议,并可能永久禁止客户使用服务:a)客户违反本协议的任何条款,特别是从事非法活动或严重违反使用规则;b)客户提供的注册信息不真实或无法验证;c)客户未能遵守通知义务,导致服务商无法处理安全事件或履行职责;d)客户停止支付(如适用);e)客户进入清算、破产或解散程序;f)出现法律或监管要求服务商终止服务的情形。7.4本协议的终止不影响双方根据本协议已产生的权利和义务,但双方应完成善后处理,如客户数据的导出或删除(如适用)。7.5无论因何种原因导致本协议终止,客户均应立即停止使用服务,并销毁所有与服务相关的资料,包括但不限于客户账号、密码、访问凭证等。第八条责任限制8.1因不可抗力导致的服务中断或其他问题,服务商不承担违约责任,但应尽快恢复服务并通知客户。8.2服务商不对任何间接损失、后果性损失、惩罚性damages或特殊damages承担责任,即使已被告知可能发生此类损失。本限制不适用于因服务商故意或重大过失造成的损失。8.3在任何情况下,服务商就本协议项下的全部责任,不超过客户因违反本协议而应支付给服务商的款项(如有),或特定次服务费用的倍数(如适用),且不超过本协议签订时客户已支付的服务费用总额。第九条法律适用与争议解决9.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权将争议提交至[在此处插入具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁,或提交至[在此处插入具体法院名称,如:服务商所在地有管辖权的人民法院]依法通过诉讼解决。第十条其他条款10.1通知:与本协议有关的任何通知或通讯应以书面形式,通过电子邮件、传真或邮寄发送至本协议首页载明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以传真或邮寄方式发送的,发送之日起三(3)日视为送达。10.2完整协议:本协议及其附件(如有)构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代之前所有的口头或书面的约定、谅解或承诺。10.3可分割性:若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定无效、非法或不可执行,该
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