外协餐饮配送合同协议

外协餐饮配送合同协议甲方（委托方）：[甲方公司全称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址：[甲方详细地址]联系电话：[甲方联系电话]统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]乙方（外协方）：[乙方公司全称或个体工商户名称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址/经营地址：[乙方详细地址]联系电话：[乙方联系电话]统一社会信用代码/身份证号：[乙方统一社会信用代码或身份证号]根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方委托乙方提供餐饮配送服务事宜，经友好协商，达成以下协议：第一条合同标的与范围甲乙双方同意，乙方同意按照本协议约定，为甲方提供餐饮产品的外协配送服务。乙方负责将甲方指定制作的餐饮产品，从甲方位于[甲方厨房具体地址]的指定地点，按照甲方要求的菜品、数量和时间，配送至甲方客户指定的deliverylocation。配送范围主要为[具体城市名称]的[具体区域描述，如XX区、XX街道范围]，具体配送地址以甲方订单为准。第二条订单与交付1.甲方下达配送订单的方式：甲方通过[具体方式，如：电话、微信工作群、专用配送平台系统、电子邮件等]向乙方下达配送订单。订单应包含但不限于配送时间、客户名称、配送地址、订单号、菜品名称及数量、特殊要求（如温度、过敏原等）。2.订单确认：乙方在收到甲方订单后，应在[具体时限，如：15分钟内]进行确认，并通过[相同或指定方式]反馈给甲方。甲方确认后，订单生效。3.产品标准：乙方配送的餐饮产品应严格遵守国家及地方关于食品安全、卫生的所有法律法规，保证产品新鲜、卫生、符合约定的品质标准。具体菜品品质应参照甲方提供的菜单、图片或样品标准执行。4.交付地点与方式：乙方将按照甲方订单中指定的客户地址进行配送。交付时，应将餐饮产品直接送达客户手中，或放置在客户指定的接收点（如门口、指定区域），并确保客户知晓。如需代收货款，按双方另行约定执行。5.交付时间：乙方应确保在甲方要求的时间内完成配送。具体配送完成时间要求为：[例如，订单确认后XX分钟内送达]，具体时间以甲方订单要求为准。如遇特殊情况（如交通拥堵），乙方应及时与甲方沟通。第三条配送要求与标准1.配送时效：乙方承诺按照本协议第二条约定及甲方订单要求，在规定时间内完成配送，确保餐饮产品在送达时仍能保持最佳食用状态。2.车辆与设备：乙方用于配送的车辆、保温箱、温度计等设备应保持清洁、完好、功能正常，并配备有效的通讯工具。用于配送食品的车辆和容器应符合食品安全要求。3.人员要求：负责配送的人员应持有有效的健康证明，穿着整洁统一的制服，举止文明，具备良好的服务意识，能够准确无误地完成配送任务，并妥善保管配送过程中的食品。4.特殊要求：乙方应遵守甲方提出的关于配送过程的其他特殊要求，如避免在高温时段直接暴露于阳光下、确保保温箱/保温袋效果、与特定客户沟通的约定流程等。第四条费用与结算1.配送费用标准：乙方为甲方提供本协议约定的餐饮配送服务，费用标准为[具体标准，如：每单固定费用人民币XX元，或按菜品重量/体积计费，或包含在甲方菜品价格内等]。费用可能包含[具体说明费用包含的项目，如：基础配送费、偏远地区附加费、代收货款服务费等]。2.费用调整机制：本协议有效期内，如遇政府政策调整、原材料价格大幅波动等非乙方原因导致的成本显著变化，双方可在友好协商的基础上，对配送费用标准进行相应调整。调整需提前[具体天数，如：30天]书面通知对方，并达成补充协议。3.支付方式：甲方应在[具体支付周期，如：每月/每XX单]结束后[具体天数，如：5个工作日]内，将当期应付配送费用支付至乙方指定的以下银行账户：开户名称：[乙方账户全称]开户银行：[乙方开户银行名称]银行账号：[乙方银行账号]4.发票开具：乙方应在收到甲方支付的费用后[具体天数，如：10个工作日]内，向甲方开具合法有效的[具体发票类型，如：增值税专用发票/普通发票]。第五条双方权利与义务1.甲方权利与义务：a.按时、按质、按量准备甲方订单所需的餐饮产品，确保产品符合食品安全标准。b.准确、及时地向乙方下达配送订单，并提供完整、正确的客户信息和配送地址。c.按照本协议第四条约定，按时足额支付配送费用。d.提供乙方配送所需的必要信息，如订单详情、客户特殊要求等。e.对乙方配送人员进行必要的关于甲方品牌形象、服务标准的培训或指示。2.乙方权利与义务：a.按照甲方订单要求，在约定时间内完成配送，确保菜品数量准确、品质合格。b.严格遵守国家食品安全法律法规，确保配送过程中食品的温度、卫生等符合要求。c.严格遵守本协议约定的配送时效，如因乙方原因导致配送延误，应承担相应的违约责任。d.在配送过程中，妥善保管餐饮产品，确保送达前产品完好无损。e.配合甲方进行配送情况的跟踪、反馈和信息记录工作。f.有权按照本协议约定收取配送费用，并按时向甲方开具发票。第六条食品安全与责任1.责任承担：因乙方原因（包括但不限于违反食品安全规定、操作不当、配送设备问题、人员健康问题等）导致食品污染、变质、失效，或因配送延误、不当处理导致食品品质下降或客户投诉，由此产生的全部损失（包括直接损失、甲方声誉损失、客户索赔等）由乙方承担全部责任。2.保险购买：乙方应自行购买足额的餐饮配送责任险等相关保险，覆盖在配送服务过程中可能发生的意外事故、食品质量责任等风险。乙方应在本协议签订后[具体天数，如：10天]内，将保险单复印件提交给甲方备案。如乙方未按约定购买或提供保险，甲方有权单方面解除本协议，并要求乙方赔偿由此造成的损失。3.投诉处理：甲方或客户就配送的餐饮产品或配送服务提出投诉或索赔时，乙方应首先负责处理和赔偿，并在[具体天数，如：24小时]内通知甲方。甲方有权监督处理结果，如乙方处理不当，甲方有权直接向乙方追偿。第七条违约责任1.若甲方未按本协议约定按时支付配送费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例，如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数，如：30天]的，乙方有权暂停配送服务，并要求甲方立即支付所有欠款及违约金，甲方还可能承担乙方因此遭受的损失。2.若乙方未按本协议约定及甲方订单要求的时间、标准完成配送，导致甲方或客户遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。具体赔偿方式可包括但不限于：按损失金额赔偿、支付违约金（如每单延误/错误配送支付人民币XX元违约金）等。违约金不足以弥补甲方损失的，乙方应补足差额。3.若因乙方原因发生食品安全事件，给甲方造成声誉损害或导致甲方被行政处罚的，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。第八条保密条款甲乙双方确认，在合作过程中，一方（“披露方”）向另一方（“接收方”）披露的任何商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户资料、财务数据、菜单配方、价格体系、未公开的营销策略等），“接收方”均负有保密义务。未经“披露方”事先书面同意，接收方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用该等商业秘密。此保密义务不因本协议的终止而失效。第九条不可抗力1.“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本协议履行其全部或部分义务。该等事件包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律、法规、政策的变更）、疫情及其防控措施等。2.遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[具体天数，如：48小时]内书面通知另一方，说明不可抗力事件的情况、可能的影响以及预计持续的时间。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或终止本协议。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，受影响一方不承担违约责任。第十条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼/提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力]。第十一条合同期限与终止1.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体年限，如：壹年/贰年]。2.协议期满前[具体天数，如：一个月]，如双方均未提出书面终止意向，本协议自动续展[具体年限，如：壹年]，续展次数不限/续展次数为[具体次数]。3.在协议有效期内，任何一方如有确切证据证明对方存在严重违约行为（如：连续[具体次数，如：两次]以上未能按时配送导致甲方重大损失、提供严重不符合安全标准的食品、盗窃甲方财物或信息等），守约方有权书面通知违约方终止本协议，立即停止配送服务，并要求违约方承担违约责任。合同终止后，双方应结清所有款项，并妥善处理交接事宜。4.除上述情况外，任何一方单方面提前终止本协议，应提前[具体天数，如：30天]书面通知对方，并承担相应的违约责任（如支付一定时期的固定服务费等），但双方另有约定的除外。第十二条其他条款1.通知：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方确认的其他可靠方式发送至本协议首页载明的地址或联系方式。2.完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和安排。3.条款修改：对本协议的任何修