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文档简介

退款执行处理协议甲方(批准方):[公司名称或部门名称]地址:[公司地址]统一社会信用代码/注册号:[公司代码]乙方(执行方):[公司名称或部门名称]地址:[公司地址]统一社会信用代码/注册号:[公司代码]丙方(退款请求人/受益人):[个人姓名或公司名称]地址:[个人地址或公司地址]身份证号/统一社会信用代码/注册号:[个人身份证号或公司代码]鉴于甲方是[简述甲方身份,如:某公司财务部],有权根据公司相关规定及流程批准退款请求;乙方是[简述乙方身份,如:某公司财务部],负责执行具体的退款支付操作;丙方是因[简述退款原因,如:购买的产品存在质量问题、服务未达到约定标准等]向甲方提出退款申请,并已获得甲方批准的退款请求人。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,以及甲乙双方内部相关规定,三方经友好协商,就丙方提出的、经甲方批准的金额为人民币(大写)[金额大写]元(小写)¥[金额小写]元的退款事宜,达成如下执行处理协议:第一条退款依据与基本信息1.1本协议项下的退款依据为丙方于[日期]提交的退款申请[申请编号:若有],该申请涉及的原交易/订单信息为:[订单号、交易时间、交易详情简述等]。1.2甲方经审核批准,同意向丙方支付上述款项作为退款。1.3批准退款的金额为人民币(大写)[金额大写]元(小写)¥[金额小写]元。1.4退款原因:[详细说明导致退款的原因]。1.5丙方指定的收款账户信息如下:开户名称:[收款人姓名或公司名称]开户银行:[银行名称]银行账号:[银行账号]开户地区:[开户行地区]第二条乙方职责与执行程序2.1乙方作为本次退款执行方,负责根据甲方的批准文件和本协议约定,完成退款支付操作。2.2乙方在收到甲方发出的有效批准通知后,应立即核实丙方提供的收款账户信息的真实性和准确性,确认无误后方可进行下一步操作。2.3乙方应选择合规、高效的支付方式(例如:银行转账、原路退回至原支付账户等)进行退款支付,确保资金安全、准确到达丙方指定账户。2.4乙方应依据批准金额,准备并执行支付指令,于本协议签署/批准通知收到之日起[具体天数,如:三个]个工作日内完成支付。2.5乙方在完成支付后,应保留完整的支付凭证及操作记录,并及时将支付完成情况通知甲方和丙方。第三条甲方的权利与义务3.1甲方有权审核丙方提交的退款申请材料,并依据公司相关规定和流程决定是否批准退款。3.2甲方应向乙方提供清晰、有效的退款批准文件或通知。3.3甲方有权要求乙方提供退款执行的操作记录和支付凭证。3.4甲方应确保其批准退款的行为符合国家法律法规及公司内部政策规定。第四条丙方的权利与义务4.1丙方有权利要求甲方按照批准的金额和本协议约定执行退款。4.2丙方有义务向甲方和乙方提供真实、准确、完整的退款申请材料及收款账户信息,并对信息的真实性负责。4.3丙方在收到退款后,应及时核对收款金额,如有异议,应在收到款项后[具体天数,如:五个]个工作日内与乙方联系核实;如无异议,应配合乙方完成必要的收款确认手续(如提供银行回单等)。第五条资金处理与核算5.1本次退款使用的资金来源于[公司名称]的[说明资金来源,如:公司一般运营资金账户]。5.2乙方在执行退款支付的同时,应按照公司财务制度进行相应的会计处理,确保账务记录准确、完整。5.3退款过程中可能产生的银行手续费、税费等由[根据公司政策明确承担方,如:甲方承担/从退款金额中扣除]。第六条通知与确认6.1乙方完成支付后,应于[具体时间,如:当日]通过[通知方式,如:邮件、电话]向甲方发送支付完成通知,并抄送丙方。6.2丙方应在收到支付通知后核对收款情况,如确认收款无误,应向乙方发送收款确认函或邮件。若对收款金额有异议,应及时书面通知乙方并提供证据。第七条合规性与法律遵守7.1各方应确保本协议项下的所有退款操作严格遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国支付结算办法》等相关法律法规的规定。7.2各方应确保本协议项下的所有退款操作符合[公司名称]内部的财务管理办法、审批流程及风险管理要求。7.3各方应配合监管机构可能进行的关于本次退款的相关查询或检查。第八条记录保存8.1甲方应保存包括但不限于丙方退款申请、甲方批准文件、本协议、乙方支付凭证及操作记录等所有与本次退款相关的文件和资料。8.2乙方应保存包括但不限于本协议、支付指令、支付凭证、银行回单、通知记录、丙方确认文件(如有)等所有与本次退款执行相关的文件和资料。8.3丙方应保存收到的退款银行回单或相关确认凭证。8.4各方约定的记录保存期限为自本次退款完成之日起至少[具体年限,如:五年]年。第九条保密条款9.1各方对于在本协议签订及履行过程中获悉的对方的商业秘密(包括但不限于财务数据、客户信息、内部政策等)、丙方的个人信息以及本协议的具体条款内容均负有保密义务。9.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息,但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。9.3本保密义务不因本协议的终止而失效。第十条违约责任10.1若乙方未能在本协议规定的时间内完成支付,或支付的金额、账户有误,应承担相应的违约责任,并可能需要赔偿因此给甲方或丙方造成的损失。10.2若丙方提供的收款信息不实导致退款无法成功或造成乙方损失,丙方应承担相应责任。10.3若任何一方违反本协议的保密义务,应承担相应的违约责任。10.4其他违约情形及责任承担,按相关法律法规及公司内部规定执行。第十一条争议解决11.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,三方应首先通过友好协商解决。11.2若协商不成的,任何一方均有权向[选择仲裁或诉讼,如:甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十二条协议生效与终止12.1本协议自甲乙丙三方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效。12.2本协议在乙方确认完成本次退款支付,且丙方已确认收款(或根据公司内部流程,由乙方完成内部确认并通知甲方)之日起终止。各方仍有义务按照本协议第八条的规定保存相关记录。第十三条其他13.1本协议构成三方就本次退款执行事宜的完整协议,取代此前任何口头或书面的沟通、约定。

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