保安岗位职责说明书全集

保安岗位职责说明书全集引言保安岗位作为安全管理的一线力量，其职责因服务场景（物业、企业、校园、商场、医院等）的不同而存在差异，但核心均围绕“安全防范、秩序维护、应急处置”三大维度展开。本文结合不同场景的安全需求，梳理各类保安岗位的职责要点，为企业、机构的岗位设置与人员管理提供参考。一、物业保安岗位职责（一）岗位定位物业保安是住宅小区、商业楼宇等物业区域的安全守护者，需平衡秩序维护与业主/租户的服务体验，构建“安全+服务”的双重保障体系。（二）核心职责1.秩序维护管控出入口人员、车辆通行，核实访客身份（如登记、联系受访人确认），禁止无关人员、危险物品进入园区。维护公共区域秩序，劝阻占道经营、噪音扰民、非机动车乱停放等违规行为，引导业主规范使用公共空间。2.巡逻与隐患排查按规定频次（如每2小时/次）对园区重点区域（电梯厅、地下车库、消防通道、监控盲区）进行巡逻，使用巡逻棒或APP打卡，记录设施损坏、可疑人员/物品等情况，及时上报并跟进整改。检查消防器材（灭火器、消火栓）、应急照明、疏散指示标志的完好性，确保通道无堵塞，发现问题立即通报物业工程或消防部门。3.应急处置遇火灾、地震等灾害时，启动应急预案，组织人员疏散，配合消防、救援力量开展工作；初期火灾可使用灭火器、消火栓扑救（需具备相应技能）。发现盗窃、斗殴等治安事件，立即制止并报警，保护现场、协助警方调查；对突发疾病、受伤人员，联系急救并维持现场秩序。4.车辆管理指挥车辆有序停放，避免占用消防通道、堵塞出入口；对违规停放车辆，通过电话、物业群等方式通知车主挪车，必要时协助拖车（需符合物业规定）。登记外来车辆信息，记录进出时间，防范车辆剐蹭、失窃等事件。5.服务延伸协助业主搬运重物、指引路线，为独居老人、行动不便者提供临时帮扶（如送快递到单元门），提升服务温度。二、企业保安岗位职责（一）岗位定位企业保安聚焦办公区域、生产厂区的安全管控，需兼顾人员/物资保密、生产秩序维护与突发事件应对，保障企业财产、信息及员工安全。（二）核心职责1.人员与物资管控查验进出人员证件（工牌、访客证），访客需经被访部门确认后登记，禁止无关人员进入办公区、生产车间；对离职人员及时注销权限，防止滞留。检查出厂物资（如产品、设备、废料）的放行条，核对数量、规格与单据是否一致，防范盗窃、泄密风险。2.重点区域守护值守机房、仓库、财务室等保密/高价值区域，监控人员进出，禁止拍照、携带存储设备进入（依企业保密制度）；发现违规操作立即制止并上报。巡逻时关注办公区用电安全（如私拉电线、超负荷用电）、生产设备运行状态，排查火灾、机械事故隐患。3.突发事件处置遇罢工、上访等群体事件，立即隔离现场、上报企业安保主管，配合警方疏导人群，保护企业重要设施、文件不受破坏。发生生产事故（如化学品泄漏、设备故障），协助疏散人员，设置警戒带，配合技术部门抢险，防止次生灾害。4.安全制度执行监督员工遵守安全规程（如车间禁烟、佩戴劳保用品），对违规行为开具整改单，跟踪复查；定期参与企业安全培训，更新应急处置知识。三、校园保安岗位职责（一）岗位定位校园保安以“学生安全”为核心，守护校门防线，维护校园及周边秩序，预防欺凌、暴力、意外伤害等事件，营造安全的教育环境。（二）核心职责1.校门管控上下学时段值守校门，查验入校人员身份（家长需凭接送卡、访客需经校方确认），禁止陌生人、危险物品（刀具、易燃物）进入校园。劝阻校外无关人员在校门聚集，疏导学生有序进出，配合老师处理家校纠纷。2.校园巡逻课间、午休及放学后巡逻教学楼、操场、宿舍区，排查门窗未锁、水电泄漏、设施损坏等隐患；关注学生行为，及时制止欺凌、攀爬栏杆等危险行为。夜间巡逻重点检查宿舍区人员留宿情况、消防通道畅通性，确保学生安全就寝。3.周边秩序维护清理校门周边流动摊贩、违规停车，劝阻社会人员在校外斗殴、滋扰学生，必要时报警并配合警方处理。遇极端天气（如台风、暴雨），协助校方转移学生、加固设施，设置警示标识。4.应急与联动发生校园暴力、食物中毒等事件，立即控制嫌疑人、隔离污染区域，通知校医、警方并保护现场；组织学生应急疏散演练，提升自护能力。与辖区派出所、社区建立联动机制，定期沟通校园安全隐患，共同开展防拐、防骗宣传。四、商场保安岗位职责（一）岗位定位商场保安需平衡“人流疏导、防损防盗、应急处置”，保障顾客购物安全、商家财产安全，维护商场经营秩序与品牌形象。（二）核心职责1.人流与秩序管理节假日、促销活动期间，在扶梯、电梯口、出入口值守，疏导人群，防止踩踏；劝阻顾客躺卧、占座、吸烟等违规行为。调解顾客与商家的纠纷（如退换货冲突），避免矛盾升级，必要时联系商场管理部或报警。2.防损与防盗巡逻时关注商铺门窗、货物陈列，发现撬锁、盗窃行为立即制止并控制嫌疑人；通过监控排查“调包、扒窃”等隐蔽盗窃行为，通知便衣人员布控。检查商户用电、用火安全（如违规使用大功率电器、私拉电线），督促整改，防范火灾。3.设施与应急每日检查消防设施、应急通道、监控系统运行状态，确保设备完好；遇火灾、水管爆裂等事故，启动应急预案，组织顾客疏散，配合维修、消防人员抢险。管理停车场秩序，指挥车辆停放，处理剐蹭纠纷，协助车主寻车、充电（依商场服务标准）。五、医院保安岗位职责（一）岗位定位医院保安需应对“医患纠纷、人员密集、特殊区域（药房、住院部）管控”等复杂场景，维护诊疗秩序，保障医患、药品、设备安全。（二）核心职责1.秩序维护值守门诊、住院部出入口，查验探视人员（如传染病区限制探视），劝阻无关人员（如医药代表、推销人员）进入诊疗区域。调解医患纠纷，隔离冲突双方，防止“医闹”扩大，通知保卫科、警方介入；护送医护人员安全上下班（针对暴力风险高的科室）。2.院区巡逻巡逻药房、收费处、手术室周边，防范盗窃药品、财物；检查消防通道、疏散标识，确保急救通道畅通。夜间巡逻重点关注住院部病房安全（如患者坠床、擅自离院），协助护士安抚情绪激动患者。3.应急保障遇火灾、地震，组织医患疏散，使用消防设备扑救初期火灾；配合120急救人员转运患者，维持急救通道秩序。协助警方处理“伤医、逃费”等治安事件，调取监控、提供证人证言，保护现场证据。六、通用职责与任职要求（一）通用职责1.制度遵守：严格执行所在单位的安全管理制度、应急预案，服从上级指挥，完成临时交办的安全任务（如大型活动安保）。2.技能提升：参加消防、急救、防暴等培训，考取保安员证、消防设施操作员证（依岗位需求），定期演练提升实战能力。3.记录与汇报：填写《巡逻日志》《值班记录》，详细记录异常事件、处置过程，每日向主管汇报安全情况。（二）任职要求1.基本条件：年满18周岁，身体健康，无犯罪记录；具备良好的观察力、应变能力，能适应倒班（如物业、医院需24小时值守）。2.技能要求：掌握基本格斗技巧、消防器材使用方法，会操作监控系统、门禁设备；具备简单的急救知识（如心肺复苏、止血包扎）。3.素质要求：