航空调度员转正面试题库含答案

2026年航空调度员转正面试题库含答案一、单选题（每题2分，共20题）1.航空调度员在处理航班延误时，首要考虑的因素是：A.航班经济利益B.旅客满意度C.空中交通流量D.航空公司声誉2.当空中交通出现紧急情况时，航空调度员应优先遵循的指令来源是：A.地面管制员B.机长C.公司运营指令D.航空管制中心3.中国民航局规定，在什么情况下可以启动紧急航班备降程序？A.航班延误超过4小时B.飞机出现机械故障C.目的地出现恶劣天气D.以上都是4.航空调度员在处理国际航班时，需要特别注意哪个方面的协调？A.地面服务B.空中交通C.跨境检验检疫D.航班时刻5.以下哪种天气现象最可能导致空中交通管制临时限制？A.阴天B.小雨C.大雾D.风力小于5级6.航空调度员记录航班运行数据时，需要重点关注哪些信息？A.航班号、时刻、机型B.航班延误原因、持续时间C.航班运行状态、管制指令D.以上都是7.在处理机组与空管冲突时，航空调度员应采取什么措施？A.偏袒空管B.偏袒机组C.协调双方，以安全为重D.直接上报公司领导8.中国民航的空中交通管制分为几个区域？A.3个B.5个C.7个D.9个9.航班备降程序启动后，航空调度员需要协调哪些资源？A.备降机场B.地面保障C.机组人员D.以上都是10.航空调度员在交接班时，需要特别交代哪些重要信息？A.当天运行重点B.已处理特殊情况C.未来天气变化D.以上都是二、多选题（每题3分，共10题）1.航空调度员在处理航班延误时，可能采取的措施包括：A.安排备降B.调整航班时刻C.协调地面服务D.发布延误信息2.航空调度员需要具备的计算机技能包括：A.航班管理系统操作B.空管自动化系统使用C.数据分析能力D.文件处理软件应用3.在处理空中交通冲突时，航空调度员应考虑的因素有：A.航空器类型B.飞行高度C.距离间隔D.飞行速度4.航空调度员与机组的沟通要点包括：A.指令清晰准确B.确认收到指令C.记录沟通内容D.保持专业态度5.国际航班运行中，航空调度员需要协调的部门包括：A.出入境检验检疫B.海关C.空中交通管制D.地面服务保障6.处理天气影响航班时，航空调度员需要关注的信息有：A.天气预报B.实时天气变化C.航空器性能D.备降机场条件7.航空调度员在紧急情况下需要执行的程序包括：A.紧急备降B.航班取消C.机组紧急医疗援助D.空管资源调配8.航班正常运行保障要素包括：A.空中交通管制协调B.地面服务对接C.机组准备情况D.备降预案制定9.航空调度员需要了解的法规包括：A.民航法B.空中交通管制规则C.运输安全规定D.国际民航组织规则10.航班延误处理中的旅客服务协调包括：A.信息发布B.旅客安抚C.重新安排航班D.航班费用处理三、判断题（每题1分，共20题）1.航空调度员可以直接指挥飞机进行机动飞行。（×）2.所有航班延误都需要启动紧急备降程序。（×）3.航空调度员需要具备一定的外语能力。（√）4.空中交通管制指令优先于机长指令。（√）5.航班备降后，航空调度员无需再与机组沟通。（×）6.中国民航的空中交通管制分为军用和民用两大系统。（×）7.航空调度员在处理突发事件时可以越级上报。（√）8.所有国际航班都需要通过两个以上国家的空中交通管制。（√）9.航班延误超过规定时间需要启动特殊处置程序。（√）10.航空调度员可以决定航班是否备降。（×）11.航空调度员需要实时监控所有航班运行状态。（√）12.处理空中交通冲突时，速度优先于高度。（×）13.航空调度员需要具备一定的医学常识。（√）14.所有航班延误都需要向旅客做出书面解释。（×）15.航空调度员可以授权地面服务人员指挥飞机。（×）16.中国民航的空中交通管制采用区域制。（√）17.航班备降后，航空调度员需要重新安排航班时刻。（√）18.航空调度员需要与海关部门协调国际航班检查。（√）19.航班延误超过8小时需要启动应急响应机制。（×）20.航空调度员可以决定航班是否取消。（×）四、简答题（每题5分，共6题）1.简述航空调度员在处理航班延误时的主要职责和工作流程。2.阐述航空调度员如何协调空中交通冲突，确保飞行安全。3.描述航空调度员在紧急情况下需要执行的程序和注意事项。4.说明国际航班运行中，航空调度员需要协调的主要部门和沟通要点。5.分析天气因素对航班运行的影响，以及航空调度员的应对措施。6.阐述航空调度员如何处理机组与空管的冲突，确保飞行指令有效执行。五、案例分析题（每题10分，共2题）1.某国际航班在巡航阶段遭遇雷暴天气，导致机组报告需要备降。作为航空调度员，请描述你将如何处理这一情况，包括需要协调的资源、执行的程序和注意事项。2.某国内航班在起飞前因跑道占用无法按计划起飞，导致延误。作为航空调度员，请分析可能的原因，并提出解决方案，包括如何协调各方资源、发布信息以及安抚旅客。答案与解析一、单选题答案1.C2.D3.D4.C5.C6.D7.C8.D9.D10.D二、多选题答案1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判断题答案1.×2.×3.√4.√5.×6.×7.√8.√9.√10.×11.√12.×13.√14.×15.×16.√17.√18.√19.×20.×四、简答题答案1.航空调度员处理航班延误职责和工作流程：-主要职责：监控航班运行状态，协调空中交通，确保飞行安全，处理延误事件，与各方沟通协调。-工作流程：接收延误信息→分析原因→制定方案→协调资源→发布指令→监控执行→信息通报→后续处理。2.协调空中交通冲突：-识别冲突→评估风险→制定方案→发布指令→监控执行→确认安全→记录过程→预防措施。3.紧急情况下执行的程序和注意事项：-程序：接收报警→评估情况→启动预案→协调资源→发布指令→监控执行→信息通报→后续处理。-注意事项：保持冷静→准确判断→优先安全→及时沟通→详细记录。4.国际航班运行协调：-主要部门：空管、海关、检验检疫、地面服务、航空公司。-沟通要点：指令清晰→时间准确→信息完整→跨境协调→法规熟悉。5.天气影响及应对措施：-影响因素：风、雨、雪、雾、雷暴等。-应对措施：关注预报→实时监控→评估风险→调整计划→备降准备→信息通报。6.处理机组与空管冲突：-保持中立→听取双方→核对信息→协调资源→发布指令→确认执行→记录过程。五、案例分析题答案1.国际航班雷暴备降处理：-资源协调：备降机场、空中交通、地面服务、机组、旅客。-执行程序：确认备降→发布指令→协调空管→安排地面→通知机组→旅客服务→记录存档。-注意事项：优先安全→信息准确→沟通及时→旅客安抚→