金融交易设备日常保养与维修题库

2026年金融交易设备日常保养与维修题库一、单选题（每题2分，共20题）1.金融交易设备日常保养的首要步骤是什么？A.清洁设备表面B.检查电源连接C.更新软件系统D.校准显示屏2.发现金融交易设备的硬盘异常噪音，应优先采取哪种措施？A.强制重启设备B.立即更换硬盘C.检查硬盘连接与供电D.联系厂商技术支持3.交易主机死机时，以下哪项操作可能恢复系统？A.硬重置（HardReset）B.软重置（SoftReset）C.拔掉电源再插上D.以上所有选项4.清洁触摸屏时，应使用哪种工具？A.95%酒精湿巾B.普通纸巾+水C.专用电子设备清洁剂D.橡胶擦5.金融交易设备内存不足时，常见表现不包括：A.系统响应缓慢B.弹出内存不足提示C.屏幕闪烁D.鼠标指针乱跳6.更换交易主机内存条时，以下哪项操作不正确？A.先断开电源B.使用防静电手环C.用螺丝刀撬内存卡D.安装前触摸金属物体释放静电7.交易终端网络中断，排查顺序应优先：A.检查交换机端口B.重启终端设备C.测试网线连通性D.确认路由器状态8.显示器画面出现水波纹，最可能的原因是：A.显示器老化B.液晶面板损坏C.显示线接触不良D.显卡驱动错误9.金融交易设备键盘按键失灵，排查步骤正确的是：A.直接更换键盘B.检查键盘接口与连接线C.用压缩空气清理灰尘D.重装操作系统10.机柜内温度过高可能导致：A.设备散热风扇故障B.硬盘读写错误C.显示器背光闪烁D.网络信号减弱二、多选题（每题3分，共10题）1.金融交易设备日常清洁时，必须避免使用的工具包括：A.湿布B.气压罐（吹灰器）C.湿纸巾D.含研磨成分的清洁剂2.交易主机蓝屏故障排查时，需检查哪些硬件：A.内存条B.硬盘连接C.电源适配器D.CPU散热器3.触摸屏响应迟钝的常见原因有：A.屏幕表面脏污B.表面贴膜气泡C.接触点氧化D.驱动程序损坏4.网络交易设备日志文件异常，可能由以下问题导致：A.网络中断B.软件冲突C.硬盘故障D.用户权限错误5.交易终端死机无法重启时，可尝试：A.硬重置（断电5秒再通电）B.清除CMOSC.检查电源线接触D.更换主板6.机柜内布线规范要求：A.线缆捆绑整齐B.强电弱电分开布线C.线缆露出接口处做绝缘处理D.使用扎带固定但避免过度压迫设备7.更换交易主机硬盘时，需注意：A.硬盘型号兼容性B.静电防护措施C.固件版本匹配D.数据备份优先8.显示器花屏故障排查方向：A.检查显示器数据线B.调整分辨率设置C.更新显卡驱动D.测试信号源设备9.金融交易设备在偏远地区部署时，需特别注意：A.环境湿度控制B.冬季防冻措施C.静电防护接地D.网络信号增强设备10.交易主机频繁自动重启可能由以下原因引起：A.电源适配器功率不足B.CPU过热C.内存条接触不良D.操作系统错误三、判断题（每题1分，共20题）1.金融交易设备清洁时，可用酒精直接擦拭电路板。（×）2.交易终端内存不足时，可临时压缩系统文件释放空间。（√）3.更换硬盘前无需备份数据，出厂默认恢复即可。（×）4.显示器亮度自动变化属于正常工作现象。（√）5.机柜内电源线可与其他线缆捆扎在一起。（×）6.触摸屏校准需每月进行一次维护。（√）7.交易主机蓝屏时，按F8可进入安全模式修复问题。（√）8.网络交易设备日志文件过大时，可手动删除以释放空间。（√）9.更换CPU时无需断开电源，只需拧松固定螺丝即可。（×）10.交易终端死机时，立即强制重启可能导致数据丢失。（√）11.清洁键盘时，可用嘴吹掉灰尘。（×）12.金融交易设备必须接地防雷。（√）13.显示器刷新率越高越好。（√）14.硬盘通电时间越长越好，有助于散热。（×）15.交易终端无法启动时，先检查电源适配器。（√）16.触摸屏校准时需使用标准校准工具。（√）17.机柜内温度超过35℃必须立即散热。（√）18.交易主机自动关机是硬盘故障的典型表现。（√）19.清洁显示器时，可用普通湿巾直接擦拭。（×）20.网络交易设备需定期检查防火墙状态。（√）四、简答题（每题5分，共5题）1.简述金融交易设备日常清洁的标准流程。2.如何判断交易主机内存条是否故障？3.网络交易设备无法连接服务器时，需排查哪些环节？4.交易终端显示屏出现乱码的原因及解决方法。5.金融交易设备在严寒地区部署需采取哪些防护措施？五、论述题（每题10分，共2题）1.结合实际案例，分析金融交易设备硬件故障的预防措施。2.论述网络交易设备维护对系统稳定性的重要意义，并举例说明。答案与解析一、单选题答案与解析1.B解析：电源是设备运行的基础，检查电源连接是首要步骤，其他选项可后续进行。2.C解析：硬盘噪音需先检查连接与供电，避免误判为硬件损坏而过度更换。3.D解析：死机原因多样，需按顺序排查，强制重启可能导致数据丢失。4.C解析：专用清洁剂最安全，酒精可能腐蚀电子元件，普通纸巾易留痕。5.D解析：鼠标指针乱跳多见于鼠标硬件或驱动问题，与内存不足关联度低。6.C解析：使用螺丝刀撬内存卡可能造成物理损伤，应平缓插入拔出。7.C解析：网线连通性是基础，交换机端口和路由器状态需后续确认。8.C解析：接触不良会导致信号传输异常，其他选项需结合其他症状判断。9.B解析：失灵原因需先排查物理连接，键盘本身更换成本高。10.B解析：高温易导致硬盘读写错误，其他选项是结果而非原因。二、多选题答案与解析1.ACD解析：湿布和含研磨成分的清洁剂易损坏电路，湿纸巾可谨慎使用。2.ABC解析：蓝屏常见于内存、硬盘和电源问题，CPU散热器需结合温度判断。3.ABCD解析：脏污、气泡、氧化和驱动损坏均会导致响应迟钝。4.ABCD解析：日志异常与网络、软件、硬件及权限均有关联。5.ABD解析：硬重置和清除CMOS需谨慎，更换主板成本高。6.ABCD解析：规范布线需综合考虑安全、散热和可维护性。7.ABCD解析：兼容性、静电防护、固件匹配和数据备份是更换硬盘关键点。8.ABCD解析：花屏需从线缆、设置、驱动到信号源全面排查。9.ABCD解析：偏远地区需注意环境适应性及网络稳定性。10.ABCD解析：重启原因多样，需结合硬件和软件综合判断。三、判断题答案与解析1.×解析：酒精会腐蚀电路板，需用无水酒精和专用棉签。2.√解析：临时压缩文件可缓解内存不足，但需定期清理。3.×解析：数据丢失风险高，应先备份再更换硬盘。4.√解析：自动亮度调节有助于省电，但频繁变化需检查设置。5.×解析：电源线需与其他线缆隔离，避免干扰。6.√解析：校准偏差会导致操作误差，需定期校准。7.√解析：安全模式可修复部分系统问题，但需谨慎操作。8.√解析：日志过大影响系统性能，可定期归档删除。9.×解析：更换CPU需完全断电，并注意散热器安装。10.√解析：强制重启可能丢失未保存数据。11.×解析：口吹易损坏键帽，应使用压缩空气。12.√解析：防雷接地可避免雷击损坏设备。13.√解析：高刷新率可提升显示流畅度。14.×解析：长时间通电增加硬件损耗，需合理散热。15.√解析：电源问题是常见故障点，应优先检查。16.√解析：校准需用标准工具确保准确性。17.√解析：高温会加速硬件老化，需及时散热。18.√解析：硬盘故障常表现为自动关机或读写错误。19.×解析：普通湿巾含水分，需用专用清洁布。20.√解析：防火墙是网络安全的第一道防线。四、简答题答案与解析1.清洁流程：a.断电并释放静电；b.清洁表面：用专用清洁布擦拭外壳，压缩空气吹灰；c.内部清洁：拆机后用防静电刷清理灰尘，重点检查风扇和散热片；d.检查连接：确保线缆紧固，无松动；e.通电测试，确认无异常。2.内存条故障判断：a.开机蓝屏或黑屏；b.频繁死机或自动重启；c.使用内存检测工具（如MemTest86）检测错误；d.交换内存条位置或插槽，排除互斥问题。3.网络连接排查：a.检查网线连通性（使用网络测试仪）；b.确认交换机端口状态（指示灯是否正常）；c.测试DNS和IP配置是否正确；d.检查服务器状态及防火墙规则。4.乱码原因及解决：a.原因：-字体损坏或缺失；-显示设置错误（分辨率或颜色位深）；-驱动程序冲突；-系统文件损坏。b.解决：-重新安装系统字体；-恢复默认显示设置；-更新显卡驱动；-系统修复或重装。5.严寒防护措施：a.机柜内加装加热装置；b.使用耐寒材料（如硅胶密封圈）；c.定期检查电池工作状态；d.设备通电前预热，避免温差过大；e.储备防冻液备用。五、论述题答案与解析1.硬件故障预防措施：a.环境控制：-机柜内温湿度监控，避免过热或受潮；-偏远地区需防尘、防雷、防静电。b.定期维护：-清洁散热系统（风扇、散热片）；-检查电源适配器状态；-校准触摸屏和显示器。c.备件管理：-关键部件（硬盘、内存）建立备件库；-硬件更换后进行兼容性测试。d.案例参考：-某交易所因冬季未预热设备导致硬盘故障，采用加热装置后故障率下降80%。2.网络维护对系统稳定性的意义：a