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文档简介

物业管理企业社区O2O协议第一条协议主体甲方（物业管理企业）：____________________（下称“物业方”）注册地址：______________________________法定代表人：____________________________乙方（社区O2O服务商）：____________________（下称“平台方”）注册地址：______________________________法定代表人：____________________________第二条合作内容物业方授权平台方在其管理的__________小区内开展社区线上到线下（O2O）服务。合作范围包括但不限于：生活用品配送、家政服务预约、社区团购、便民维修、社区活动组织等。平台方通过自有线上平台运营服务，物业方提供场地协调、宣传支持及居民信息安全管理配合。（一）物业方义务开放小区公共区域（指定快递存取点、宣传栏等）供平台方使用；协助平台方开展合规宣传推广活动；建立居民投诉应急处理机制；监督平台方服务人员遵守小区管理规约；定期向业主委员会通报合作情况。（二）平台方义务确保所有商品及服务符合国家质量标准；对入驻商户资质进行审核备案；服务人员统一着装并佩戴标识；建立先行赔付保障金账户（金额：__________元）；每日清理服务产生的垃圾废弃物；每季度向物业方提供服务质量报告。第三条收益分配平台方按月支付物业方资源使用费，标准为当月平台在小区总交易额的__________%或固定费用__________元（取高值）。费用于次月5日前支付至物业方指定账户。因平台方服务引发的居民财产损失，由平台方承担赔偿责任。第四条数据安全与隐私平台方获取的居民信息仅限服务使用，需采取________级数据加密措施。未经业主书面同意，不得向第三方泄露住户联系方式、房号等敏感信息。每半年接受物业方指派的独立机构进行信息安全审计。第五条协议期限本协议有效期自签署之日起__________年。期满前60日双方未书面提出终止则自动续约__________年。任何一方提前90日书面通知可终止合作，但需完成已预约订单服务并结清费用。第六条违约责任单方擅自终止协议需支付__________万元违约金；平台方服务质量投诉率连续两月超__________%视为重大违约，物业方有权暂停合作；如因数据泄露导致居民损失，平台方除赔偿外另支付__________元/条信息的惩罚性赔偿金。第七条争议解决因本协议产生的争议，双方应协商解决。协商不成时，提交__________仲裁委员会仲裁。仲裁裁决为终局结果，对双方具有约束力。第八条协议生效本协议壹式肆份，双方各执贰份，自签署之日起生效。附件包括：服务标准清单、收费价目表、应急处理流程，附件与本协议具同等法律效力。签署页甲方签署人：___________________

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