2025 年大学工商管理（组织行为学）试题及答案

2025年大学工商管理（组织行为学）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填在括号内）1.组织行为学研究的基础和出发点是（）。A.个体B.群体C.组织D.领导2.具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于（）。A.能力低下B.一般能力C.天才D.才能3.以下哪种气质类型的人情绪体验深刻、细腻持久，行动迟缓、胆小、孤僻？（）A.胆汁质B.多血质C.黏液质D.抑郁质4.当个体获得最佳工作绩效时，应该处于哪种压力水平？（）A.高压力水平B.中等压力水平C.低压力水平D.无压力水平5.领导生命周期理论认为，当下属的平均成熟程度处于不成熟阶段时，应采取的领导方式是（）。A.高工作低关系B.高工作高关系C.低工作高关系D.低工作低关系6.以下哪种沟通网络形式信息传递速度最快？（）A.链式B.轮式C.全通道式D.环式7.组织文化的核心是（）。A.组织价值观B.组织精神C.组织形象D.组织制度8.群体凝聚力与群体绩效之间的关系是（）。A.正相关B.负相关C.不相关D.倒U型关系9.以下哪种冲突处理方式最有利于解决问题？（）A.回避B.迁就C.妥协D.合作10.组织变革的第一步是（）。A.诊断问题B.确定变革目标C.制定变革方案D.实施变革二、多项选择题（总共5题，每题5分，每题有两个或两个以上正确答案，请将正确答案填在括号内，多选、少选、错选均不得分）1.组织行为学的研究方法包括（）。A.观察法B.调查法C.实验法D.案例分析法E.心理测验法2.影响个体行为的因素包括（）。A.遗传B.环境C.学习D.个性E.价值观3.以下属于激励理论的有（）。A.马斯洛需求层次理论B.赫兹伯格双因素理论C.麦格雷戈X理论-Y理论D.弗鲁姆期望理论E.亚当斯公平理论4.领导的影响力主要来源于（）。A.法定权B.奖赏权C.强制权D.专长权E.个人影响权5.群体决策的方法有（）。A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.电子会议法E.决策树法三、判断题（总共10题，每题2分，判断下列说法是否正确，正确的打√，错误的打×）1.组织行为学只研究组织中的个体行为。（）2.性格是个体对现实的稳定态度和习惯化的行为方式。（）3.高成就需要者喜欢独立负责、可以获得信息反馈和中度冒险的工作环境。（）4.领导者的职责就是决策，不需要执行。（）5.正式沟通的优点是沟通速度快、准确性高。（）6.强文化对组织绩效有积极影响，弱文化对组织绩效有消极影响。（）7.群体规范一旦形成，就会对群体成员产生约束作用。（）8.冲突对组织只有消极作用，没有积极作用。（）9.组织变革的阻力都是来自于组织内部。（）10.学习型组织的核心是创新。（）四、简答题（总共3题，每题10分，请简要回答下列问题）1.简述马斯洛需求层次理论的主要内容。2.什么是团队建设？团队建设的主要内容包括哪些？3.组织变革的阻力有哪些？如何克服这些阻力？五、案例分析题（总共1题，20分，请阅读以下案例并回答问题）案例：某公司是一家大型制造企业，近年来市场竞争日益激烈。为了提高企业的竞争力，公司决定进行组织变革，推行新的生产流程和管理模式。变革过程中，遇到了诸多问题。员工对新流程不熟悉，操作失误频繁，导致产品质量下降；部分管理人员对新管理模式不理解，抵触情绪较大，工作积极性不高；一些部门之间沟通不畅，协调困难，影响了工作效率。公司高层意识到问题的严重性，决定采取措施加以解决。问题：1.请分析该公司组织变革过程中遇到的问题及原因。（10分）2.针对这些问题，你认为公司可以采取哪些措施来推进组织变革？（10分）答案：一、单项选择题1.A2.C3.D4.B5.A6.B7.A8.D9.D10.A二、多项选择题1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABCDE5.ABCD三、判断题1.×2.√3.√4.×5.×6.×7.√8.×9.×10.×四、简答题1.马斯洛需求层次理论将人的需求从低到高分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。当低层次需求得到满足后，人们会追求更高层次的需求。该理论为激励提供了基础。2.团队建设是指通过一系列活动，使团队成员之间相互信任、协作，提高团队绩效。主要内容包括明确团队目标、培养团队成员技能、建立良好沟通机制、增强团队凝聚力等。3.组织变革阻力包括个体阻力（如习惯、安全感、经济利益等）和组织阻力（如结构惯性、有限的变革点等）。克服阻力可通过教育与沟通、参与、促进与支持、谈判、强制等方式。五、案例分析题1.问题及原因：员工对新流程不熟悉致产品质量下降，因培训不足；管理人员抵触新管理模式，因沟