保洁招聘试题及答案

保洁招聘试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.清洁玻璃通常使用的工具是（）A.扫把B.拖把C.玻璃刮D.刷子2.地面有污渍，应先（）A.直接拖地B.用清洁剂浸泡C.用干布擦拭D.忽略不管3.卫生间消毒一般使用（）A.清水B.酒精C.84消毒液D.洗衣液4.楼道清扫的顺序是（）A.从下往上B.从中间开始C.从上往下D.随意清扫5.清洁地毯污渍宜用（）A.大量水冲洗B.专门的地毯清洁剂C.洗洁精D.洗衣粉6.电梯清洁时应（）A.直接用水冲洗B.先断电再清洁C.在运行中清洁D.用湿布擦拭按键7.垃圾桶清理频率一般为（）A.每天一次B.每周一次C.每月一次D.满了再清理8.清洁厨房炉灶油污可用（）A.冷水B.热水加洗洁精C.肥皂水D.牙膏9.清洁窗台先（）A.扫去灰尘B.用湿布擦C.用清洁剂喷D.用干布擦10.清洁公共区域标识牌用（）A.刷子刷B.湿布轻轻擦拭C.干布猛擦D.清洁剂直接喷二、多项选择题（每题2分，共20分）1.常用的保洁清洁用品有（）A.扫把B.拖把C.清洁剂D.抹布2.卫生间清洁包括（）A.马桶B.洗手台C.地面D.镜子3.楼道清洁工作内容有（）A.清扫灰尘B.擦拭扶手C.清理垃圾D.冲洗墙壁4.清洁玻璃的注意事项有（）A.避免在阳光直射下清洁B.从下往上擦C.防止玻璃刮伤D.注意安全5.清洁地毯的方法有（）A.吸尘B.用清洁剂局部清洗C.用水冲洗D.用刷子刷6.电梯清洁要点（）A.清洁轿厢内壁B.擦拭电梯门C.清洁轿厢地面D.检查电梯运行7.厨房清洁重点部位（）A.炉灶B.抽油烟机C.橱柜D.水池8.清洁公共区域的设施包括（）A.垃圾桶B.标识牌C.健身器材D.路灯9.保洁工作的安全注意事项有（）A.使用清洁用品戴手套B.登高作业系安全带C.注意用电安全D.清洁时不与他人交流10.办公室清洁范围（）A.桌面B.电脑C.地面D.门窗三、判断题（每题2分，共20分）1.清洁工作可以不按照规定流程进行。（）2.清洁卫生间可以只用清水。（）3.楼道扶手只需偶尔擦拭。（）4.清洁玻璃时可以站在窗台上。（）5.地毯有污渍必须全部清洗。（）6.电梯清洁可以在运行时段进行。（）7.厨房油污可用热水加洗洁精去除。（）8.垃圾桶只要周围干净就行，里面不用清理太勤。（）9.清洁公共区域标识牌可以用硬物刮。（）10.保洁工作结束后要整理好清洁工具。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述清洁玻璃的步骤。2.卫生间消毒的流程是怎样的？3.楼道清洁的主要标准是什么？4.厨房清洁有哪些注意事项？五、讨论题（每题5分，共20分）1.当遇到顽固污渍时，你会采取什么方法解决？2.如何提高清洁工作的效率？3.谈谈你对保洁工作中安全问题的看法。4.若清洁过程中与业主发生冲突，你会如何处理？答案一、单项选择题1.C2.B3.C4.C5.B6.B7.A8.B9.A10.B二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ACD5.AB6.ABC7.ABCD8.ABC9.ABC10.ABCD三、判断题1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.√8.×9.×10.√四、简答题1.先扫去玻璃表面灰尘，喷上玻璃清洁剂，用湿布擦拭，最后用玻璃刮刮净，去除水渍。2.先清理杂物，用稀释后的84消毒液喷洒马桶、洗手台等，浸泡几分钟后用刷子刷洗，再用清水冲净。3.地面无垃圾、污渍，扶手干净无灰尘，楼道无杂物堆放，门窗玻璃明亮。4.注意先关闭炉灶开关和燃气阀门，防止溅水到电器，用合适清洁剂除油污，及时清理垃圾。五、讨论题1.先分析污渍类型，选用针对性清洁剂，用刷子或抹布反复擦拭，若不行可咨询同事或查资料。2.提前规划路线和流程，合理分类清洁工具和用品，熟