老人院试住协议书

老人院试住协议书甲方（老人院）：名称：[老人院具体名称]法定代表人：[姓名]地址：[详细地址]联系方式：[联系电话]乙方（入住老人及其家属）：入住老人姓名：[姓名]性别：[性别]年龄：[年龄]身份证号码：[身份证号]联系地址：[详细地址]联系电话：[联系电话]家属姓名：[家属姓名]与入住老人关系：[关系]身份证号码：[身份证号]联系地址：[详细地址]联系电话：[联系电话]鉴于乙方有意让老人在甲方老人院进行试住体验，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就老人院试住事宜达成如下协议：一、试住服务内容及期限1.试住服务内容甲方为乙方提供包括但不限于住宿、餐饮、生活照料、医疗护理（根据老人身体状况提供相应级别的护理服务）、文化娱乐活动等综合性的试住服务。具体服务标准及内容以甲方老人院现行的服务规范为准，甲方应在老人院显著位置公示服务规范，并向乙方详细说明。2.试住期限试住期限自[起始日期]起至[结束日期]止，共计[X]天。二、费用及支付方式1.试住费用乙方应向甲方支付试住费用，试住费用标准为每天人民币[X]元，总计人民币[X]元。此费用涵盖了试住期间的住宿、餐饮、基本生活照料及一般性医疗护理服务等费用，但不包括特殊医疗检查、治疗费用以及超出常规服务范围的个性化服务费用。2.支付方式乙方应在试住开始前一次性向甲方支付全部试住费用。支付方式为银行转账，甲方指定收款账户信息如下：开户银行：[银行名称]银行账号：[账号]户名：[账户名称]三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取试住费用。有权根据老人的身体状况、行为表现等实际情况，合理调整护理级别及服务内容，但应提前通知乙方。有权对老人在试住期间的行为进行必要的管理和规范，以维护老人院的正常秩序和安全。2.义务按照国家及地方相关标准和本协议约定，为乙方提供优质、安全、规范的试住服务。配备具备相应资质和专业技能的工作人员，为老人提供生活照料、医疗护理等服务，并定期对工作人员进行培训和考核，确保服务质量。建立健全老人健康档案，对老人的身体状况进行定期检查和记录，及时发现并处理老人的健康问题。如遇紧急情况，应立即采取必要的救治措施，并及时通知乙方。为老人提供符合卫生标准的饮食，根据老人的饮食特点和营养需求，合理安排膳食结构。组织开展适合老人身心特点的文化娱乐活动，丰富老人的精神文化生活。对老人院的设施设备进行定期维护和更新，确保其正常运行和使用安全。尊重老人的人格尊严和个人隐私，保护老人的合法权益。未经老人及乙方同意，不得擅自公开老人的个人信息。（二）乙方权利与义务1.权利有权了解甲方提供的试住服务内容、标准及收费情况。有权对甲方的服务质量进行监督，提出意见和建议。在试住期间，如老人出现身体不适或其他紧急情况，有权要求甲方及时采取救治措施。如认为甲方的服务不符合本协议约定或存在其他问题，有权在试住期限届满前解除本协议，并要求甲方退还剩余试住费用（如有）。2.义务如实向甲方提供老人的健康状况、生活习惯、特殊需求等信息，以便甲方提供针对性的服务。按照本协议约定按时足额支付试住费用。协助甲方做好老人的管理工作，教育老人遵守老人院的规章制度。在试住期间，如老人因自身原因造成他人人身伤害或财产损失，乙方应承担相应的赔偿责任。试住期限届满后，如乙方决定正式入住甲方老人院，应按照甲方的要求办理相关入住手续，并签订正式的入住协议。四、服务质量保障1.甲方应建立服务质量监督机制，定期对服务质量进行检查和评估，及时发现并解决存在的问题。2.乙方有权对甲方的服务质量进行监督，可通过口头、书面等方式向甲方提出意见和建议。甲方应在收到乙方反馈后[X]个工作日内给予答复，并采取有效措施改进服务。3.如乙方对甲方的服务质量不满意，可向甲方上级主管部门或相关行业协会投诉。甲方应积极配合相关部门的调查处理工作，并根据调查结果及时整改。五、健康状况告知与风险提示1.乙方应在试住前如实向甲方告知老人的健康状况，包括但不限于患有何种疾病、病情严重程度、是否有过敏史、精神状况等。如因乙方故意隐瞒或不实告知导致甲方在提供服务过程中出现任何问题，乙方应承担全部责任。2.甲方在接收老人试住前，应对老人的身体状况进行初步评估。如发现老人存在重大健康问题或不适宜试住的情况，应及时告知乙方，并建议乙方采取其他合适的安置方式。3.在试住期间，如老人的健康状况发生变化，甲方应及时通知乙方，并根据实际情况采取相应的措施。同时，甲方应提醒乙方关注老人的健康状况，必要时可建议乙方带老人到医疗机构进行进一步检查和治疗。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定提供服务，导致乙方权益受损的，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方因此遭受的直接经济损失、精神损害抚慰金等。如因甲方工作人员的过错导致老人人身伤害或财产损失的，甲方应依法承担赔偿责任。若甲方擅自提高试住费用或增加不合理的收费项目，乙方有权拒绝支付，并要求甲方按照本协议约定的费用标准执行。甲方应退还多收的费用，并按照多收费用的[X]%向乙方支付违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定支付试住费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已发生的试住费用及违约金。如乙方违反老人院的规章制度，导致甲方或其他入住老人的权益受到损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。若乙方在试住期限届满前擅自解除本协议，已支付的试住费用不予退还。七、协议变更与解除1.协议变更本协议履行期间，如有需要变更协议内容，双方应协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.协议解除在试住期限届满前，双方均有权解除本协议，但应提前[X]日书面通知对方。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的，双方互不承担违约责任，本协议自行解除。双方应按照实际发生的费用进行结算，并退还剩余款项（如有）。若一方违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。八、争议解决本协议在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。