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文档简介
神思电子协议书神思电子服务协议书甲方(委托方):公司名称:[甲方公司全称]统一社会信用代码:[具体代码]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]联系方式:[甲方联系电话]乙方(受托方):公司名称:神思电子技术股份有限公司统一社会信用代码:91370000726239053H法定代表人:王继春地址:山东省济南市高新区舜华西路699号联系方式:[乙方联系电话]鉴于甲方有[具体业务需求]的服务需求,乙方具备提供相关服务的专业能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下协议:一、服务内容(一)服务项目概述乙方为甲方提供[具体服务名称]服务,该服务旨在帮助甲方[服务目标,如提升业务效率、优化管理流程等]。(二)具体服务内容1.系统建设与部署乙方根据甲方的业务需求和技术环境,为甲方设计并建设[系统名称]。包括但不限于系统架构设计、数据库开发、前端界面设计与开发、后端程序编写等工作。乙方应确保系统具备[列举系统应具备的特性,如稳定性、安全性、可扩展性等],能够满足甲方日常业务处理的需要。2.设备供应与安装乙方负责为甲方提供[设备名称及型号]等相关设备,并完成设备的安装、调试工作。所提供的设备应符合国家相关标准和行业规范,具备良好的性能和质量保证。设备安装完成后,乙方应进行全面的测试,确保设备正常运行。3.人员培训乙方为甲方相关人员提供系统操作和维护培训。培训内容包括系统的基本功能介绍、操作流程演示、常见问题处理等。培训方式可以采用现场培训、线上培训等多种形式,确保甲方人员能够熟练掌握系统的使用和维护技能。4.技术支持与维护在服务期内,乙方为甲方提供7×24小时的技术支持服务。对于甲方在系统使用过程中遇到的问题,乙方应在接到甲方通知后的[规定时间,如1小时]内做出响应,并根据问题的严重程度在[相应解决时间,如24小时]内解决问题。乙方定期对系统进行巡检和维护,及时发现并处理潜在的问题,确保系统的稳定运行。二、服务期限本服务协议的服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。服务期限届满前,双方如无异议,则本协议自动延续[延续时长,如1年]。三、服务费用及支付方式(一)服务费用甲方应向乙方支付的服务费用总额为人民币[具体金额]元(大写:[大写金额])。该费用包括乙方为甲方提供的系统建设、设备供应、人员培训、技术支持与维护等全部服务内容的费用,不包括因甲方原因导致的额外费用。(二)支付方式1.预付款本协议签订后[规定时间,如5个工作日]内,甲方应向乙方支付服务费用的[预付款比例,如30%],即人民币[预付款金额]元(大写:[大写金额])。2.中期款系统建设和设备安装调试完成并通过甲方验收后[规定时间,如5个工作日]内,甲方应向乙方支付服务费用的[中期款比例,如40%],即人民币[中期款金额]元(大写:[大写金额])。3.尾款服务期届满,且乙方完成全部服务内容并经甲方验收合格后[规定时间,如5个工作日]内,甲方应向乙方支付剩余的服务费用,即人民币[尾款金额]元(大写:[大写金额])。(三)发票开具乙方应在收到甲方每笔款项后的[规定时间,如3个工作日]内,向甲方开具相应金额的增值税专用发票。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利(1)有权要求乙方按照本协议的约定提供服务,并对服务质量进行监督和检查。(2)有权要求乙方对服务过程中涉及的甲方商业秘密和敏感信息进行保密。(3)在服务期内,如乙方未能按照本协议的约定履行义务,甲方有权要求乙方承担违约责任。2.义务(1)按照本协议的约定向乙方支付服务费用。(2)为乙方提供开展服务所需的必要条件,包括但不限于提供相关资料、安排场地、配合乙方进行系统测试等。(3)对乙方提供的服务成果进行及时验收,并在验收过程中给予积极配合。(4)遵守乙方制定的系统使用规则和管理制度,不得擅自对系统进行修改或调整。(二)乙方权利与义务1.权利(1)有权按照本协议的约定向甲方收取服务费用。(2)有权要求甲方提供开展服务所需的必要协助和配合。(3)在服务过程中,如因甲方原因导致服务无法正常进行或产生额外费用,乙方有权要求甲方承担相应的责任和费用。2.义务(1)按照本协议的约定为甲方提供优质、高效的服务,确保服务质量达到约定标准。(2)对服务过程中知悉的甲方商业秘密和敏感信息予以保密,不得向任何第三方披露。(3)及时向甲方反馈服务进展情况,接受甲方的监督和检查。(4)在服务期内,未经甲方书面同意,不得将本协议项下的服务转包给第三方。五、知识产权归属(一)系统软件知识产权乙方为甲方开发建设的系统软件的知识产权归甲方所有。乙方应向甲方提供系统软件的源代码、开发文档等相关资料,并协助甲方办理知识产权登记等相关手续。(二)设备知识产权乙方提供的设备的知识产权归设备原厂商所有。乙方应确保甲方在使用设备过程中享有合法的使用权,并协助甲方处理因设备知识产权问题引发的纠纷。六、保密条款(一)保密内容双方应对在本协议签订和履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等敏感信息予以保密。保密信息包括但不限于系统设计方案、源代码、业务数据、客户名单等。(二)保密期限双方的保密义务自本协议生效之日起至保密信息成为公开信息或双方书面同意解除保密义务之日止。(三)违约责任如一方违反保密条款的约定,应向对方支付违约金人民币[具体金额]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。七、违约责任(一)甲方违约责任1.如甲方未按照本协议的约定支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期违约金比例,如0.1%]向乙方支付逾期违约金。逾期超过[规定天数,如30天]的,乙方有权暂停服务直至甲方支付全部费用及逾期违约金。2.如甲方未按照本协议的约定提供必要的协助和配合,导致乙方无法正常开展服务的,甲方应承担相应的责任和费用,并赔偿乙方因此遭受的损失。(二)乙方违约责任1.如乙方未按照本协议的约定提供服务或服务质量不符合约定标准,乙方应负责免费整改直至达到约定标准。如因乙方原因导致服务逾期完成的,每逾期一日,应按照服务费用总额的[逾期违约金比例,如0.1%]向甲方支付逾期违约金。逾期超过[规定天数,如30天]的,甲方有权解除本协议,并要求乙方退还已收取的服务费用,同时赔偿甲方因此遭受的全部损失。2.如乙方违反保密条款或知识产权条款的约定,应向甲方支付违约金人民币[具体金额]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。八、争议解决如双方在本协议的履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款(一)协议变更与解除本协议的变更或解除须经双方协商一致,并签订书面协议。(二)不可抗力如因不可抗力事件导致本协议无法履行或部分无法履行的,双方互不承担违约责任。但遭受不可抗力的一方
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