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文档简介

产品保证协议书甲方(卖方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(买方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方向乙方提供[具体产品名称或服务项目],为明确双方权利义务,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,经友好协商,就产品保证事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.产品名称:[详细产品名称]2.规格型号:[具体规格型号]3.数量:[明确数量]4.质量标准:[详细说明产品应符合的质量标准,可引用国家标准、行业标准或双方另行约定的标准]5.服务内容:[若涉及服务,详细描述服务的具体内容、范围、方式等]二、权利义务(一)甲方权利义务1.权利按照本协议约定收取产品价款或服务费用。在乙方未按照协议约定履行义务时,有权采取相应的救济措施,包括但不限于要求乙方支付价款、承担违约责任等。2.义务按照本协议约定的质量标准、数量、规格型号等向乙方提供符合要求的产品或服务。向乙方提供产品的相关资料,包括但不限于产品说明书、质量检验报告、合格证等。在产品或服务交付前,负责对产品或服务进行检验、调试,确保其符合质量标准。按照本协议约定的时间、地点和方式向乙方交付产品或提供服务。对产品或服务提供一定期限的质保期,在质保期内承担质量保证责任,对出现的质量问题及时进行处理。(二)乙方权利义务1.权利按照本协议约定接收符合质量标准的产品或服务。在产品或服务存在质量问题时,有权要求甲方按照协议约定进行处理。2.义务按照本协议约定的时间、方式向甲方支付产品价款或服务费用。在收到甲方交付的产品或服务后,及时进行验收,如发现问题应及时通知甲方。妥善保管甲方提供的产品,不得擅自更改、拆卸、损坏产品。在质保期内,配合甲方对产品或服务进行质量检查、维修等工作。三、产品交付1.交付时间:[明确具体交付时间]2.交付地点:[详细交付地点]3.交付方式:[如甲方送货上门、乙方自提等]4.运输费用:[约定运输费用的承担方]5.交付时的验收:乙方应在收到产品或服务后的[X]个工作日内进行验收,如发现产品数量、规格型号、质量等不符合约定,应在验收期限内书面通知甲方。甲方应在收到乙方通知后的[X]个工作日内进行核实并处理。四、产品价款及支付方式1.产品价款:本协议项下产品或服务的总价款为人民币[具体金额]元(大写:[大写金额])。2.支付方式:预付款:乙方应在本协议签订后的[X]个工作日内向甲方支付总价款的[X]%作为预付款,即人民币[预付款金额]元(大写:[大写预付款金额])。验收款:在产品或服务通过乙方验收后的[X]个工作日内,乙方支付总价款的[X]%,即人民币[验收款金额]元(大写:[大写验收款金额])。质保金:总价款的[X]%作为质保金,在质保期满且产品或服务无质量问题后的[X]个工作日内,乙方一次性支付给甲方,即人民币[质保金金额]元(大写:[大写质保金金额])。五、质量保证及售后服务(一)质量保证1.甲方保证所提供的产品或服务符合本协议约定的质量标准,自产品或服务交付之日起[质保期时长]内,如因产品本身质量问题导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。2.质保期内,甲方应定期对产品进行回访、维护,确保产品正常使用。(二)售后服务1.在质保期内,如产品出现质量问题,乙方应及时通知甲方,甲方应在接到通知后的[响应时间]个工作日内做出回应,并在[维修时间]个工作日内到达乙方指定地点进行维修或更换。2.对于超出质保期的产品或服务,甲方应继续为乙方提供有偿的维修、保养等服务,具体费用由双方另行协商确定。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的质量标准、数量、规格型号等提供产品或服务,应承担违约责任,负责更换、补足或采取其他补救措施,并赔偿乙方因此遭受的损失。2.若甲方未按照本协议约定的时间、地点和方式交付产品或服务,每逾期一日,应按照总价款的[X]%向乙方支付违约金;逾期超过[X]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方返还已支付的款项,同时甲方应按照总价款的[X]%向乙方支付违约金。3.若甲方提供的产品或服务在质保期内出现质量问题,未按照本协议约定及时进行处理,甲方应承担乙方因此遭受的全部损失,并按照总价款的[X]%向乙方支付违约金。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间、方式支付产品价款或服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金;逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付已交付产品或服务对应的价款及违约金,同时乙方应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。2.若乙方未按照本协议约定的方式验收产品或服务,或者在验收后未及时通知甲方质量问题,导致甲方无法及时处理,乙方应承担因此给甲方造成的损失。3.若乙方擅自更改、拆卸、损坏甲方提供的产品,乙方应按照产品价值的[X]%向甲方支付赔偿金,并负责恢复产品原状或赔偿甲方重新提供产品的费用。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式[X]份,甲乙双方各执[X]份,具有同等法律效力。2.

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