美容店私了协议书

美容店私了协议书甲方：姓名：身份证号：联系地址：联系电话：乙方：美容店名称：营业执照注册号：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方在乙方美容店接受了相关美容服务后，双方就服务过程中出现的相关事宜，经友好协商，达成如下私了协议：一、服务内容及过程描述1.美容服务项目甲方于[具体日期]在乙方美容店接受了以下美容服务：[美容项目1]：包括但不限于清洁面部、[具体美容操作步骤1]、[具体美容操作步骤2]等，旨在改善面部肌肤状况，达到[预期美容效果描述1]。[美容项目2]：如[具体美容操作步骤3]、[具体美容操作步骤4]，使用了乙方提供的[美容产品名称1]，目的是[预期美容效果描述2]。[美容项目3]：……（如有其他美容项目，依次详细列举）2.服务过程情况在服务过程中，甲方表示乙方美容师在操作[美容项目名称]时，力度过大，导致甲方面部局部出现短暂的红肿现象；同时，甲方认为乙方所使用的[美容产品名称2]可能与自身肤质不匹配，引发了轻微的皮肤过敏反应，表现为[具体过敏症状描述]。甲方当即向乙方美容师提出了上述问题，乙方美容师表示会立即采取措施进行处理。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利甲方有权要求乙方对因美容服务导致的面部红肿及皮肤过敏问题进行妥善处理，并承担相应责任。甲方有权知晓乙方所使用美容产品的成分、功效、适用肤质等详细信息，以确认自身是否适合使用该产品。2.义务甲方应如实向乙方告知自身的皮肤状况、过敏史等相关信息，以便乙方能够提供更适合的美容服务。甲方应积极配合乙方采取的处理措施，按照乙方要求进行护理或治疗，不得故意拖延或拒绝。甲方在接受乙方处理措施后，应客观、真实地反馈自身情况，不得故意夸大或歪曲事实。（二）乙方权利与义务1.权利乙方有权要求甲方提供真实、准确的个人皮肤信息，以便判断美容服务过程中出现问题的原因。乙方有权根据自身专业知识和经验，对甲方提出的问题进行判断，并采取合理的处理措施。2.义务乙方应确保所提供的美容服务符合行业标准和规范，美容师具备相应的专业资质和技能。乙方应向甲方详细说明所使用美容产品的成分、功效、适用肤质等信息，不得隐瞒或虚假宣传。对于甲方在美容服务过程中出现的问题，乙方应及时采取有效的处理措施，如进行皮肤修复护理、提供抗过敏药物等，并承担相应的费用。乙方应妥善保管与美容服务相关的记录，包括服务项目、使用产品、甲方反馈等信息，以备后续查询和处理。三、处理措施及费用承担（一）处理措施1.针对甲方面部红肿问题，乙方将安排专业美容师在接下来的[X]天内，每天为甲方进行[具体护理操作名称]护理，以促进红肿消退。护理过程中，使用乙方专门针对此类情况调配的[护理产品名称]，该产品经过相关质量检测，无明显副作用。2.对于甲方皮肤过敏问题，乙方将为甲方提供[具体抗过敏治疗方案，如口服抗过敏药物名称、外用涂抹药物名称等]，并指导甲方正确使用。同时，乙方建议甲方在过敏期间注意饮食清淡，避免食用辛辣、海鲜等易过敏食物，保持面部清洁，避免使用刺激性化妆品。3.在后续的[X]周内，乙方将密切关注甲方的皮肤恢复情况，根据实际情况调整护理或治疗方案。如甲方皮肤状况出现异常变化或未按乙方要求进行护理，乙方有权暂停护理或治疗措施，并要求甲方自行承担由此可能产生的不利后果。（二）费用承担1.因本次美容服务问题所产生的所有处理费用，包括但不限于护理产品费用、抗过敏药物费用、美容师护理服务费用等，均由乙方承担。2.若甲方因皮肤问题需要到外部医疗机构进行进一步检查或治疗，乙方将根据医疗机构出具的正规票据，承担合理的检查及治疗费用。但甲方应提前告知乙方，并在取得相关票据后及时提交给乙方审核。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未如实向乙方告知自身皮肤状况及过敏史等重要信息，导致美容服务出现问题或加重问题的严重程度，甲方应自行承担由此产生的全部责任，包括但不限于自行承担处理问题的费用、赔偿乙方因此遭受的损失等。2.甲方在接受乙方处理措施过程中，若故意不配合或故意拖延，影响问题的解决，乙方有权要求甲方支付已产生的处理费用，并赔偿乙方因此遭受的合理损失，损失赔偿范围包括但不限于乙方为处理问题所投入的人力、物力成本，以及因甲方不配合导致的潜在业务损失等。3.甲方不得在未经乙方同意的情况下，将美容服务过程中出现的问题以任何形式公开披露或传播，给乙方造成不良影响。否则，甲方应向乙方支付违约金[X]元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方所提供的美容服务不符合行业标准和规范，或美容师不具备相应专业资质和技能，乙方应承担甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于甲方面部红肿、皮肤过敏等问题所产生的医疗费用、误工费、精神损害抚慰金等。同时，乙方应按照美容服务费用的[X]%向甲方支付违约金。2.乙方若未按照本协议约定的处理措施对甲方进行处理，或未承担相应的处理费用，乙方应立即补足处理费用，并按照未支付费用金额的[X]%向甲方支付违约金。同时，乙方应继续履行本协议约定的处理义务，直至甲方皮肤问题得到妥善解决。3.乙方若向甲方隐瞒或虚假宣传所使用美容产品的成分、功效、适用肤质等信息，导致甲方出现皮肤问题，乙方应承担甲方因此遭受的全部损失，并按照美容产品费用的[X]倍向甲方支付赔偿金。同时，乙方应立即停止销售或使用该问题美容产品，并采取措施消除已造成的不良影响。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规。2.若双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，