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文档简介
美容院风险协议书甲方(美容院方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(消费者方):姓名:性别:身份证号码:地址:联系方式:鉴于乙方有意在甲方美容院接受相关美容服务,为明确双方权利义务,保障双方合法权益,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,经友好协商,就乙方在甲方美容院接受美容服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标的物详细说明1.美容项目乙方选择的美容项目为[具体美容项目名称1]、[具体美容项目名称2]……[详细列举所有选择的美容项目]。对于每个美容项目,甲方应向乙方提供详细的服务说明,包括但不限于项目的功效、操作流程、可能出现的风险及注意事项等。2.使用产品在美容服务过程中,甲方将使用[产品品牌1]、[产品品牌2]等系列美容产品(以下简称“产品”)。甲方应向乙方提供所使用产品的详细成分、保质期、使用方法及注意事项等信息。乙方有权要求甲方出示产品的合格证明及相关质量检测报告。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利按照本协议约定向乙方收取美容服务费用。根据乙方自身情况及需求,为乙方提供专业的美容建议和方案,但该建议和方案仅供参考,乙方有权自主决定是否采纳及接受何种服务。2.义务具备从事美容服务所需的合法资质和相关许可证件,并在经营场所显著位置予以公示。安排具备相应专业技能和资质的美容服务人员为乙方提供服务。服务人员应严格遵守美容操作规程和职业道德规范,确保服务质量和安全。为乙方提供安全、卫生、舒适的美容服务环境。美容服务场所应符合国家相关卫生标准和消防安全要求,配备必要的消毒设备、急救药品及器材等。按照本协议约定及向乙方承诺的美容项目、使用产品等内容为乙方提供服务,不得擅自变更服务内容或降低服务标准。在服务过程中,如发现乙方身体状况不适宜进行某项美容服务,应及时告知乙方,并提供合理的建议。对乙方的个人信息予以保密,不得泄露乙方的隐私信息,但法律法规另有规定或经乙方书面同意的除外。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供美容服务,并对服务质量进行监督。有权了解美容服务的具体内容、使用产品的成分及功效等信息。在接受美容服务过程中,如出现不适或对服务效果不满意,有权要求甲方采取相应措施予以解决。2.义务如实向甲方告知自身的健康状况、皮肤过敏史等相关信息,以便甲方为乙方提供合适的美容服务。如因乙方隐瞒重要信息导致美容服务出现不良后果,乙方应自行承担相应责任。按照甲方的要求配合进行美容服务前的准备工作,如清洁面部、保持放松状态等。按照本协议约定按时足额支付美容服务费用。在美容服务结束后,按照甲方的指导进行皮肤护理和保养,以维持美容效果。三、服务费用及支付方式1.服务费用乙方本次接受美容服务的总费用为人民币[X]元。各项美容项目及产品的具体费用明细如下:[具体美容项目名称1]:人民币[X]元;[具体美容项目名称2]:人民币[X]元;……[产品名称1]:人民币[X]元;[产品名称2]:人民币[X]元;……2.支付方式乙方应在签订本协议时支付美容服务费用的[X]%作为定金,即人民币[X]元。剩余费用人民币[X]元,乙方应在美容服务开始前[X]天支付完毕。甲方应在收到乙方支付的费用后,向乙方开具合法有效的发票。四、服务期限及地点1.服务期限本协议约定的美容服务期限自[开始日期]起至[结束日期]止。甲方应按照约定的时间为乙方提供美容服务,如因特殊情况需要变更服务时间,应提前[X]天通知乙方,并取得乙方同意。2.服务地点美容服务在甲方位于[美容院详细地址]的经营场所内进行。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定提供美容服务,或擅自变更服务内容、降低服务标准,乙方有权要求甲方按照未履行部分服务费用的[X]%向乙方支付违约金,并承担乙方因此遭受的全部损失。如甲方的违约行为给乙方造成人身伤害或其他严重后果的,甲方应依法承担相应的赔偿责任。若甲方使用的美容产品不符合国家相关质量标准或存在质量问题,导致乙方身体不适或出现其他不良后果,甲方应承担全部赔偿责任,包括但不限于乙方的医疗费用、误工费、精神损害抚慰金等。同时,甲方应按照该产品费用金额的[X]倍向乙方支付违约金,并负责召回不合格产品。若甲方泄露乙方的个人信息,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任,并按照泄露信息所涉及服务费用的[X]%向乙方支付违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定按时足额支付美容服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付已接受服务部分的费用及相应违约金,同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。若乙方隐瞒自身健康状况、皮肤过敏史等重要信息,导致美容服务出现不良后果,乙方应自行承担全部责任,包括但不限于医疗费用、误工费、精神损害抚慰金等。同时,乙方应按照本协议约定服务费用的[X]%向甲方支付违约金。六、风险承担1.一般风险在美容服务过程中,因正常的美容操作可能导致的轻微红肿、疼痛、皮肤短暂不适等情况,属于正常风险范围。甲方应提前告知乙方可能出现的此类情况,并在服务过程中密切关注乙方身体状况,采取相应措施尽量减少不适程度。乙方应理解并接受此类正常风险,不得因此要求甲方承担额外责任。2.特殊风险如因乙方自身身体状况特殊或对美容产品过敏等原因,导致在美容服务过程中出现严重不良反应、皮肤损伤、感染等意外情况,甲方应立即采取急救措施,并及时通知乙方家属或相关医疗机构。甲方应根据实际情况承担相应的责任,但甲方已尽到合理注意义务且无过错的除外。若因不可抗力因素(如自然灾害、政府行为等)导致美容服务无法正常进行或给双方造成损失的,双方应根据不可抗力的影响程度协商解决,互不承担违约责任。但因一方迟延履行后发生不可抗力的,不能免除其违约责任。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字
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