消费卡退费协议书

消费卡退费协议书甲方：姓名：身份证号：联系地址：联系电话：乙方：公司名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方持有乙方发行的消费卡，并在乙方处进行消费，现因[具体退费原因]，甲乙双方经友好协商，就消费卡退费事宜达成如下协议：一、消费卡基本信息1.消费卡类型：[消费卡具体类型，如购物卡、餐饮卡、健身卡等]2.消费卡卡号：3.消费卡余额：人民币[X]元二、退费原因说明甲方陈述其退费原因如下：[详细说明退费原因，如乙方服务质量严重下降、乙方停止营业无法继续提供服务、甲方自身特殊情况导致无法继续使用消费卡等]乙方对甲方所述退费原因表示认可，并确认在本协议签订前已充分了解甲方的退费诉求。三、权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定退还消费卡余额。有权要求乙方对退费过程中涉及的相关信息予以保密。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的个人信息及消费卡相关信息，包括但不限于姓名、身份证号、消费卡卡号、消费记录等。协助乙方办理退费手续，按照乙方要求提供必要的文件和资料。保证消费卡的真实性和有效性，未对消费卡进行挂失、转让、出售、变造等行为。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方提供办理退费所需的相关证明材料和信息。有权对甲方的退费申请进行审核，如发现甲方提供的信息不实或存在欺诈行为，有权拒绝退费申请。2.义务在收到甲方完整的退费申请及相关证明材料后，按照本协议约定及时办理退费手续，将消费卡余额退还至甲方指定的账户。对甲方的个人信息及消费卡信息严格保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。自本协议签订之日起，停止对甲方消费卡的相关服务，并协助甲方完成消费卡的注销或失效处理。四、退费方式及时间（一）退费方式乙方将通过[具体退费方式，如银行转账、支票等]将消费卡余额退还至甲方指定的银行账户，甲方指定的银行账户信息如下：开户银行：账户名称：账号：（二）退费时间乙方应在本协议签订之日起[X]个工作日内完成退费操作。如因乙方原因未能按时退费，每逾期一日，应按照未退费金额的[X%]向甲方支付违约金。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方提供虚假信息或存在欺诈行为，导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于乙方因此支付的调查费用、诉讼费用、赔偿第三方的损失等。2.若甲方违反本协议约定，对乙方的商业信誉造成损害的，甲方应消除影响，并向乙方支付违约金人民币[X]元。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间和方式进行退费，应按照未退费金额的[X%]向甲方支付违约金，并继续履行退费义务。2.若乙方泄露甲方的个人信息或消费卡信息，导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于甲方因此支付的调查费用、诉讼费用、精神损害赔偿等。3.若乙方拒绝按照本协议约定办理退费手续或故意拖延，甲方有权向有管辖权的人民法院提起诉讼，乙方应承担甲方因此支付的全部费用，包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等，并按照未退费金额的[X%]向甲方支付违约金。六、争议解决如甲乙双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。甲方（签字/盖章）：签订日期：年月日乙方（签字/盖章）：签订日期：年月日相关法条说明：本协议依据《中华人民共和国民法典》相关规定制定，旨在明确甲乙双方在消费卡退费事宜中的权利义务，保障双方的合法权益。在合同订立过程中，遵循了《民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。本协议采用书面形式，符合法律规定。关于合同履行中的权利义务及违约责任等规定，充分体现了《民法典》第五百零九条规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。同时，第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。本协议中明确了甲乙双方的各项权利义务及违约责任，确保双方在合同履行过程中有章可循，保障合同的顺利履行和双方合法权益的实现。在争议解决方面，符合《民法典》第五百七十七条规定，当双方发生争议时，应首先尝试友好协商解决，协商不成可通过诉讼方式解决。诉讼作为一种