中美通话协议书

中美通话协议书甲方：[甲方姓名]，性别[甲方性别]，身份证号码：[甲方身份证号]，联系地址：[甲方联系地址]，联系电话：[甲方联系电话]乙方：[乙方姓名]，性别[乙方性别]，身份证号码：[乙方身份证号]，联系地址：[乙方联系地址]，联系电话：[乙方联系电话]鉴于甲乙双方就中美通话事宜达成合作意向，为明确双方权利义务，保障双方合法权益，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、协议背景与目的本协议旨在规范甲乙双方在中美通话服务中的各项行为，确保通话服务的顺利进行，保护双方在通话过程中的合法权益，促进双方在相关领域的合作与交流。二、标的物或服务具体描述1.通话服务内容甲方为乙方提供中美之间的通话服务，包括但不限于通过固定电话、移动电话、网络电话等方式进行语音通话、视频通话。通话服务的时间范围为双方约定的工作日及非工作日的特定时间段，具体时间由双方提前协商确定。2.通话质量保障甲方应确保通话服务的质量，保证通话清晰、稳定，尽量减少信号中断、杂音等问题。若因甲方原因导致通话质量出现严重问题，影响乙方正常使用通话服务，甲方应及时采取措施进行修复，并承担相应的责任。3.服务技术支持甲方为乙方提供必要的技术支持，包括但不限于解答乙方在使用通话服务过程中遇到的技术问题，协助乙方进行设备调试等。乙方在使用通话服务过程中遇到技术问题时，应及时通知甲方，甲方应在接到通知后的[X]小时内给予响应，并尽力在[X]个工作日内解决问题。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定向乙方收取通话服务费用。对乙方使用通话服务的情况进行必要的监督和管理。2.义务按照本协议约定的服务内容和质量标准，为乙方提供中美通话服务。遵守国家法律法规及相关政策规定，合法开展通话服务业务。对乙方提供的个人信息和通话内容严格保密，不得泄露给任何第三方。未经乙方书面同意，不得将乙方的信息用于本协议约定以外的其他用途。定期对通话服务设备和技术进行维护和更新，确保服务的稳定性和可靠性。在通话服务过程中，如遇不可抗力因素导致服务中断或无法正常提供，应及时通知乙方，并采取合理措施尽快恢复服务。因不可抗力给乙方造成损失的，按照相关法律法规的规定承担相应的责任。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定使用中美通话服务。对甲方提供的通话服务质量进行监督，提出合理的意见和建议。2.义务按照本协议约定向甲方支付通话服务费用。遵守国家法律法规及相关政策规定，合法使用通话服务。不得利用通话服务从事违法犯罪活动或违反公序良俗的行为。提供真实、准确的个人信息和通话需求，配合甲方完成相关服务流程。在使用通话服务过程中，如发现问题应及时通知甲方，并按照甲方的要求提供必要的协助。四、费用及支付方式（一）费用标准1.乙方使用中美通话服务的费用按照通话时长、通话方式等因素计算，具体费用标准如下：语音通话：每分钟[X]元。视频通话：每分钟[X]元。其他特殊通话服务（如国际长途加急服务等）：按照双方另行协商确定的标准收费。2.上述费用标准如有调整，甲方应提前[X]个工作日通知乙方。（二）支付方式1.乙方应在每月[X]日前向甲方支付上月的通话服务费用。2.乙方可选择以下支付方式：银行转账：乙方将费用转账至甲方指定的银行账户，转账信息如下——开户银行：[开户银行名称]，账号：[银行账号]，户名：[账户名称]。在线支付：乙方通过甲方指定的在线支付平台进行支付，支付平台包括但不限于[支付平台名称]等。3.乙方支付费用后，甲方应在收到款项后的[X]个工作日内为乙方开具合法有效的发票。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供通话服务或服务质量不符合约定，乙方有权要求甲方采取补救措施或赔偿损失。甲方应按照乙方的要求及时解决问题，并根据问题的严重程度，按照当月通话服务费用的[X]%[X]%向乙方支付违约金。如因甲方违约给乙方造成其他损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.若甲方违反保密义务，泄露乙方的个人信息或通话内容，甲方应向乙方支付违约金[X]元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失（包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等）。如甲方的违约行为构成犯罪的，甲方应承担相应的刑事责任。3.若甲方未按照本协议约定的时间对通话服务设备和技术进行维护和更新导致服务中断超过约定时长，甲方应按照中断时长对应的通话费用的[X]倍向乙方支付违约金，并尽快恢复服务。如因服务中断给乙方造成其他损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付通话服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停为乙方提供通话服务，并要求乙方支付全部欠费及违约金。乙方在支付全部欠费及违约金后，甲方应在[X]个工作日内恢复服务。2.若乙方违反法律法规或本协议约定，利用通话服务从事违法犯罪活动或违反公序良俗的行为，甲方有权立即终止为乙方提供通话服务，乙方已支付的费用不予退还，并应承担因此给甲方造成的全部损失（包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等）。如乙方的行为构成犯罪的，乙方应承担相应的刑事责任。3.若乙方提供虚假信息或不配合甲方完成相关服务流程，导致甲方无法正常提供通话服务或造成甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，并按照当月通话服务费用的[X]%向甲方支付违约金。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.