组团出游的协议书

组团出游的协议书甲方（组团方）：姓名：身份证号：联系地址：联系电话：乙方（参团方）：姓名：身份证号：联系地址：联系电话：鉴于甲方为专业从事旅游服务的组团机构，乙方有意参加甲方组织的旅游活动，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，就乙方参加甲方组团出游事宜达成如下协议：一、出游基本信息1.旅游线路：[详细描述旅游线路，包括出发地、途经地点、目的地、停留时间等]2.出发日期：[具体年月日]3.返回日期：[具体年月日]4.行程安排：[按照每日行程详细列出具体活动内容、景点游览、住宿安排、餐饮标准等]二、服务内容及标准说明1.交通服务甲方负责安排全程的交通车辆，确保车辆状况良好，具备合法运营资质。车辆类型为[具体车型]，座位数为[X]座。交通服务应按照预定的行程安排准时接送游客，不得无故延误。如因不可抗力等特殊原因导致交通延误，甲方应及时通知乙方并采取合理的应对措施。2.住宿服务甲方为乙方预订的住宿酒店为[酒店名称及星级]，位于[酒店具体地址]。住宿标准为[详细说明房间类型、设施配备等]，确保乙方能够享受到舒适、安全的住宿环境。酒店应提供每日的清洁服务，保证房间卫生达标。3.餐饮服务甲方安排的餐饮服务应符合当地饮食习惯，保证食品卫生安全。早餐为[具体餐饮形式及标准]，正餐为[几菜几汤及标准]。餐饮地点包括[列出主要用餐地点]，如因特殊情况需要更换用餐地点，甲方应提前通知乙方并说明原因。4.导游服务甲方配备专业导游全程陪同，导游应具备相应的导游资质证书，熟悉旅游线路及景点情况。导游负责为乙方提供讲解服务，解答疑问，协助处理旅游过程中的相关问题，确保旅游活动顺利进行。导游应尊重乙方的风俗习惯和个人意愿，不得强制消费或安排不合理的行程。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取旅游费用。根据实际情况对行程安排进行合理调整，但应提前通知乙方并说明调整原因及对行程的影响。在乙方违反本协议约定或出现影响旅游活动正常进行的情况下，有权采取相应措施，如拒绝继续提供服务等，并要求乙方承担因此造成的损失。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，为乙方提供优质、安全、有序的旅游服务。提前向乙方提供详细的行程安排、注意事项等信息，确保乙方充分了解旅游活动的相关情况。负责办理旅游过程中所需的各项手续，如交通票务、酒店预订等，并确保手续的合法性和有效性。妥善保管乙方的个人信息，不得泄露给任何第三方。如因甲方原因导致乙方个人信息泄露，应承担相应的法律责任。对旅游过程中可能出现的风险提前进行告知和提示，采取必要的安全防范措施，确保乙方人身和财产安全。发生紧急情况时，应及时采取救援措施，并协助乙方处理相关事宜。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供旅游服务。在旅游过程中，对甲方提供的服务不满意时，有权提出意见和建议，要求甲方改进。在自身合法权益受到侵害时，有权要求甲方承担相应的责任并采取合理的解决措施。2.义务按照本协议约定按时足额支付旅游费用。如实向甲方提供个人信息及健康状况等相关信息，以便甲方为其安排合适的旅游服务。如因乙方隐瞒或提供虚假信息导致自身权益受损或影响旅游活动正常进行，乙方应自行承担责任。遵守国家法律法规及旅游目的地的相关规定，尊重当地的风俗习惯和宗教信仰。在旅游过程中，不得从事违法违规行为，不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益。按照甲方安排的行程参加旅游活动，不得擅自离团或更改行程。如因特殊原因需要离团或更改行程，应提前通知甲方并取得同意，同时承担因离团或更改行程所产生的一切费用及可能造成的损失。配合导游的工作，听从导游的安排和指挥，遵守旅游团队的纪律。在旅游过程中，注意保护自身人身和财产安全，妥善保管个人物品。如因自身原因导致人身伤亡或财产损失，甲方不承担责任，但甲方应积极协助乙方处理相关事宜。四、旅游费用及支付方式1.旅游费用总额：人民币[X]元整（大写：[大写金额]）。2.费用包含：交通费用（往返机票/车票、全程旅游包车费用等）住宿费用（[X]晚酒店住宿费用）餐饮费用（[X]早[X]正餐饮费用）导游服务费用景点门票费用其他费用（如旅游意外保险费用等）3.费用不包含：个人消费，如购物、娱乐、自行用餐等费用。因不可抗力因素导致的额外费用，如交通延误、景区临时关闭等产生的费用。行程中未提及的其他费用。4.支付方式：乙方应在签订本协议之日起[X]日内，向甲方支付旅游费用的[X]%作为定金，即人民币[X]元整（大写：[大写金额]）。剩余旅游费用在出发前[X]日内一次性付清。5.支付账户：甲方指定收款账户信息如下：开户银行：银行账号：账户名称：五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的服务内容和标准提供旅游服务，应承担违约责任，负责采取补救措施或退还相应的服务费用，并按照未履行部分服务费用的[X]%向乙方支付违约金。如因甲方违约给乙方造成其他损失的，还应承担赔偿责任。因甲方原因导致旅游行程延误或取消的，应提前通知乙方，并按照下列方式承担违约责任：行程延误不超过[X]小时的，甲方应向乙方支付旅游费用[X]%的违约金；行程延误超过[X]小时但不超过[X]小时的，甲方应向乙方支付旅游费用[X]%的违约金；–行程延误超过[X]小时或行程取消的，甲方应退还乙方全部已支付的旅游费用，并按照旅游费用总额的[X]%向乙方支付违约金。如因行程延误或取消给乙方造成其他损失的，还应承担赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定按时足额支付旅游费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并没收乙方已支付的定金，同时乙方应按照旅游费用总额的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方未支付费用导致甲方遭受其他损失的，乙方还应承担赔偿责任。若乙方擅自离团或更改行程，甲方有权解除本协议，已发生的费用不予退还，同时乙方应按照旅游费用总额的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方擅自离团或更改行程给甲方或其他游客造成损失的，乙方应承担赔偿责任。若乙方违反国家法律法规及旅游目的地的相关规定，从事违法违规行为，导致甲方或其他游客遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人