亚马逊解协议书

亚马逊解协议书甲方：[甲方公司名称]统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方公司联系电话]乙方：[乙方公司名称]统一社会信用代码：[乙方公司统一社会信用代码]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方公司联系电话]鉴于甲乙双方就[具体业务事项]与亚马逊存在相关合作关系，现经双方友好协商，达成如下亚马逊解协议书（以下简称“本协议”）：一、标的物或服务具体描述甲乙双方与亚马逊的合作涉及[详细业务范围]，包括但不限于在亚马逊平台上开展销售活动、推广产品、使用相关技术服务等。合作期间，双方依据与亚马逊签订的一系列协议，享有相应权利并承担相应义务。具体而言，甲方负责[阐述甲方在合作中的具体工作内容，如产品供应、店铺运营管理的部分工作等]，乙方负责[阐述乙方在合作中的具体工作内容，如营销策划、客户服务支持的部分工作等]。双方共同利用亚马逊平台提供的资源，致力于提升业务规模和效益。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定及与亚马逊的合作协议，获取与自身业务相关的信息和数据，包括但不限于销售数据、客户反馈等，以评估业务状况并进行决策。在符合法律法规及亚马逊平台规则的前提下，有权自主决定产品的定价策略、促销活动等市场经营行为，但应确保不损害乙方及其他合作方的合法权益。2.义务按照与亚马逊的合作协议及本协议约定，按时、足额提供符合质量标准的产品或服务。产品应符合国家相关质量法规及行业标准，不存在任何知识产权纠纷或质量瑕疵。负责处理与产品相关的售后服务，包括但不限于退换货、维修等，确保客户满意度。对于客户反馈的问题，应及时响应并妥善解决，避免因售后服务问题给乙方及亚马逊平台带来负面影响。严格遵守亚马逊平台的各项规则和政策，包括但不限于商品发布规则、交易流程规范等。如因甲方违反平台规则导致的任何损失或责任，由甲方自行承担，并应及时采取措施消除影响，保障乙方权益不受损害。定期向乙方提供业务进展情况报告，包括但不限于销售数据、库存情况、市场动态等，以便双方共同评估合作效果，及时调整合作策略。（二）乙方权利与义务1.权利有权根据本协议约定及与亚马逊的合作协议，参与合作业务的决策和管理，提出合理的建议和意见，以促进业务的健康发展。有权获取与合作业务相关的甲方信息，以便更好地开展营销策划、客户服务等工作，但应承担保密义务，不得向任何第三方泄露。2.义务按照与亚马逊的合作协议及本协议约定，制定并执行有效的营销策划方案，提升产品在亚马逊平台上的知名度和销量。营销活动应符合法律法规及亚马逊平台规则，不得进行虚假宣传或不正当竞争行为。负责为甲方提供客户服务支持，及时回复客户咨询和投诉，维护良好的客户关系。对于客户提出的问题，应积极协调甲方解决，确保客户问题得到妥善处理。协助甲方遵守亚马逊平台的规则和政策，对甲方的业务操作进行监督和提醒，避免甲方违规行为的发生。如发现甲方存在违规风险，应及时通知甲方并协助其采取纠正措施。定期对合作业务进行数据分析和总结，向甲方提供市场分析报告和业务改进建议，为双方优化合作策略提供依据。三、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定及与亚马逊的合作协议提供产品或服务，导致乙方或亚马逊遭受损失的，甲方应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方因此支付的违约金、赔偿金、律师费、诉讼费等直接损失以及可得利益损失。2.甲方违反亚马逊平台规则，给乙方造成损失的，甲方应负责赔偿乙方的全部损失。如因甲方违规行为导致亚马逊对乙方采取处罚措施，甲方还应协助乙方消除影响，恢复乙方在平台上的正常运营。3.若甲方未按时向乙方提供业务进展情况报告或提供的报告内容虚假不实，影响乙方对合作业务的评估和决策的，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金[具体金额]，并应及时提供真实准确的报告。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定及与亚马逊的合作协议履行营销策划、客户服务等义务，导致甲方或亚马逊遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。赔偿范围与甲方违约责任相同。2.乙方违反法律法规或亚马逊平台规则，进行虚假宣传、不正当竞争等行为，给甲方造成损失的，乙方应负责赔偿甲方的全部损失。如因乙方违规行为导致亚马逊对甲方采取处罚措施，乙方还应协助甲方消除影响，恢复甲方在平台上的正常运营。3.若乙方未按时向甲方提供市场分析报告或提供的报告内容虚假不实，影响甲方对合作业务的评估和决策的，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金[具体金额]，并应及时提供真实准确的报告。四、争议解决（一）协商解决本协议履行过程中发生的争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生之日起[X]个工作日内启动，并在[X]个工作日内达成解决方案。（二）仲裁或诉讼若双方协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼；或者根据双方另行达成的仲裁协议，将争议提交至[具体仲裁机构名称]进行仲裁。仲裁裁决或法院判决为终局裁决，对双方均具有约束力。在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。五、其他条款（一）保密条款双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。（二）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更后的协议与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中，若出现下列情形之一，一方有权解除本协议：因不可抗力致使本协议无法继续履行的；一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的；本协议约定的解除条件成就的。协议解除后，双方应按照法律法规及本协议约定进行结算与清算，结清相关款项，处理好善后事宜。（三）法律适用与管辖本协议受中华人民共和国法律的管辖，并依其解释。如本协议的任何条款与适用法律相抵触，该条款无效，但不影响其他条款的有效性。双方因本协议发生的争议，应向[合同签订地或双方约定的管辖法