美团送餐合同范本

美团送餐合同范本甲方（委托方）：姓名/名称：法定代表人：地址：联系电话：乙方（受托方）：姓名/名称：法定代表人：地址：联系电话：鉴于甲方希望通过乙方在美团平台上提供送餐服务，乙方愿意接受甲方委托并按照相关规定提供服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，达成如下协议：一、合同双方身份及标的物或服务具体描述1.甲方身份：甲方为具备合法经营资格的餐饮商家，在美团平台上展示其餐饮产品，并委托乙方进行送餐服务。2.乙方身份：乙方为在美团平台上注册并获得送餐服务资质的第三方配送服务提供商，负责按照甲方要求将甲方提供的餐饮产品配送给美团平台上的消费者。3.标的物或服务具体描述甲方提供的标的物为其在美团平台上展示的各类餐饮产品，包括但不限于餐食、饮品等。乙方提供的服务为将甲方的餐饮产品从甲方指定的取餐地点，按照美团平台上消费者指定的送餐地址进行配送，并确保在规定时间内送达。配送范围为[具体配送区域]。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定的时间、地点和方式进行送餐服务。有权对乙方的送餐服务质量进行监督和检查，如发现乙方存在服务质量问题，有权要求乙方及时整改。有权在美团平台上对乙方的送餐服务进行评价和反馈。2.义务按照美团平台的规定和要求，提供真实、准确、完整的餐饮产品信息，包括菜品名称、价格、配料、营养成分等。确保提供的餐饮产品符合国家相关食品安全标准，保证食品安全卫生。在接到美团平台的订单后，及时准备好相应的餐饮产品，并按照约定的时间和地点将餐饮产品交付给乙方。按照本合同约定的结算方式，与乙方进行费用结算。配合乙方处理消费者关于餐饮产品的投诉和纠纷，提供必要的协助和支持。（二）乙方权利义务1.权利有权按照合同约定向甲方收取送餐服务费用。有权要求甲方提供必要的协助和支持，以确保送餐服务的顺利进行，如提供准确的取餐地点信息、协助处理消费者投诉等。有权根据实际情况调整送餐路线和配送时间，但应提前通知甲方和消费者，并确保不影响送餐服务质量。2.义务按照本合同约定的时间、地点和方式，将甲方的餐饮产品安全、及时地配送给美团平台上的消费者。配备必要的送餐设备和交通工具，并确保其性能良好、安全可靠。对送餐人员进行必要的培训和管理，确保送餐人员具备良好的服务意识和专业技能，遵守交通规则和食品安全相关规定。在送餐过程中，妥善保管甲方的餐饮产品，如因乙方原因导致餐饮产品损坏、变质或丢失，乙方应承担相应的赔偿责任。及时向甲方反馈送餐服务过程中的相关信息，如订单配送情况、消费者反馈等。配合美团平台和甲方处理消费者关于送餐服务的投诉纠纷，积极采取措施解决问题，并承担因自身原因导致的投诉纠纷处理费用。三、送餐服务流程1.订单接收：乙方通过美团平台接收甲方的送餐订单信息，包括订单编号、消费者姓名、送餐地址、联系电话、订单详情等。2.取餐准备：乙方在接到订单后，应及时安排送餐人员前往甲方指定的取餐地点取餐。取餐时，送餐人员应与甲方工作人员进行核对，确保取到的餐饮产品与订单信息一致。3.送餐过程：送餐人员应按照美团平台上显示的送餐路线和预计送达时间，尽快将餐饮产品送达消费者手中。在送餐过程中，应注意保护餐饮产品的安全和卫生，避免餐饮产品受到损坏或污染。4.送达确认：送餐人员将餐饮产品送达消费者指定地址后，应要求消费者在送餐订单上签字确认收到餐饮产品。如消费者对餐饮产品有任何疑问或不满意的地方，送餐人员应及时与消费者沟通解决，并将相关情况反馈给乙方及甲方。5.订单反馈：乙方应在送餐服务完成后，及时通过美团平台向甲方反馈订单配送情况，包括订单是否成功送达、消费者是否有反馈等信息。四、费用结算1.费用标准：甲方按照本合同约定的送餐服务费用标准，向乙方支付送餐服务费用。送餐服务费用标准为[具体费用标准，如每单[X]元或按照订单金额的[X]%收取等]。2.结算周期：双方约定的结算周期为[具体结算周期，如每周、每两周或每月等]。在结算周期结束后[X]个工作日内，乙方应向甲方提供该结算周期内的送餐服务费用明细清单，甲方应在收到明细清单后的[X]个工作日内进行核对确认，并按照双方约定的方式向乙方支付送餐服务费用。3.支付方式：甲方支付送餐服务费用的方式为[具体支付方式，如银行转账、支票等]。乙方应向甲方提供合法有效的发票，作为甲方支付费用的凭证。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定向乙方提供准确的餐饮产品信息，导致消费者投诉或纠纷，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。若甲方未按照本合同约定的时间和地点将餐饮产品交付给乙方，导致送餐延误，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。若甲方未按照本合同约定的结算方式和时间向乙方支付送餐服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停送餐服务，并要求甲方支付已完成送餐服务的费用及违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的时间、地点和方式将餐饮产品配送给消费者，导致送餐延误或餐饮产品损坏、变质、丢失，乙方应承担相应的责任，并赔偿甲方和消费者因此遭受的损失。每延误一次，乙方应按照该订单送餐服务费用的[X]%向甲方支付违约金。若乙方未按照本合同约定对送餐人员进行培训和管理，导致送餐人员违反交通规则或食品安全相关规定，给甲方或消费者造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方未按照本合同约定向甲方反馈送餐服务过程中的相关信息，导致甲方无法及时了解订单配送情况，乙方应承担相应的责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。若乙方未按照本合同约定的结算周期和方式向甲方提供送餐服务费用明细清单，每逾期一日，应按照未提供明细清单涉及金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停支付送餐服务费用，并要求乙方提供明细清单及支付违约金。六、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体合同有效期，如一年、两年等]。合同期满后，双方如无异议，则本合同自动延续[延续期限，如一年]。2.本合同一